- 릴리즈 노트 의미:
- 제품의 변경 사항과 업데이트 내용을 알리는 문서
- 제품 변경·기능 개선·기능 추가·버그 수정 사항을 자세히 설명함
- 릴리즈 노트는 사용자가 제품과 제품 업데이트의 가치를 이해하도록 도움
- 잘 작성한 릴리즈 노트는 ‘제품 혹은 서비스가 지속적으로 개선되고 최신 상태를 유지하고 있음’ 안내
- 제품의 부가 가치를 높이는 데 도움이 됨
- 릴리즈 노트 이점:
- 제품 기능 현황 파악, 협업 강화
- 제품 관련 프로젝트를 이해하고, 제품 업데이트에 필요한 조치를 신속하게 취하는 데 도움이 됨
- ‘제품 품질 향상’ 홍보
- ‘개발팀과 기업이 제품 사용성과 안정성을 개선하고, 사용자에게 더 나은 사용 경험을 제공하도록 지속적으로 노력한다’는 메시지 전달
- 정보 비대칭 개선→기업 투명성 강화
- 릴리즈 노트를 보면 누구나 제품 발전 과정을 한눈에 확인해 개발팀 또는 기업과 사용자 간, 기업 내 여러 팀 간의 ‘정보 비대칭’ 문제를 개선
- 사용자 참여 유도
- 릴리즈 노트에 ‘어떤 기능이 개선되고 추가되었는지’, ‘누가 여기에 기여하였는지’도 명시하면 사용자가 제품에 의견을 개진하고, 제품 기능을 업그레이드하는 데 적극적으로 참여 가능
- 릴리즈 노트 작성 요건:
- 가장 중요한 정보를 먼저 제시하기
- 사용자가 가장 궁금해하고, 기대하는 내용이나 주요 변경 사항을 먼저 제시
- 짧게 작성해서 가독성 높이기
- 사용자 관점에서 쉬운 언어 사용하기
- 다양한 사용자를 고려해 복잡하고 어려운 기술 용어를 불필요하게 쓰지 않고, 이해하기 쉬운 언어를 사용
- 참고 링크 포함하기
- 추가 정보나 사용자가 궁금해할 만한 내용이 있다면, 릴리즈 노트에 참고 링크를 제공