Dropbox: Dropbox에서 제3자 AI 파트너 접근 거부 방법

 (twitter.com/Werner)
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GN⁺   [-]
Hacker News 의견들

  • Twitter에 접근할 수 없거나 안 하려는 사람들을 위해, 개인 계정 설정은 여기 있음: https://www.dropbox.com/account/ai
    팀 계정의 관리자 콘솔 설정은 여기: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/ai
    우리 미국 비즈니스 계정은 기본값이 켜짐이었고, 설정 문구는 “Dropbox에서 더 빠르게 일할 수 있도록 팀원이 인공지능(AI)을 사용하게 허용”한다는 내용이었음. 조직 데이터는 내부 모델 학습에 쓰지 않고, 30일 안에 제3자 서버에서 삭제된다고 함
    “자세히 알아보기” 링크는 https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...로 감. Dropbox는 “동의 없이 제3자 파트너가 사용자 데이터로 모델을 학습하게 하지 않는다”고 주장하지만, “Dropbox AI 알파” 참여 팀은 기본값이 켜져 있다고도 함. 우리는 그런 것에 가입한 기억이 없고 현재 설정상 등록되어 있지도 않은데 켜져 있었음. 모델 학습용 데이터 사용에 대한 동의도 기본 opt-in이 되지 않으리라는 확신이 전혀 없음
    현재 Dropbox의 AI 파트너는 OpenAI 하나라고 되어 있음

    • 공정하게 보자면 그 페이지에는 “Dropbox 안의 파일은 AI 기능을 사용하기로 선택했을 때만 제3자 AI로 전송된다. 예를 들어 파일에 대해 질문할 때”라고도 되어 있음
      또 “Dropbox AI 알파에 참여 중이면 계정 설정의 제3자 AI 토글이 기본적으로 켜져 있고, 명시적 요청이나 명령과 관련된 콘텐츠만 답변·요약·전사 생성을 위해 제3자 AI 파트너에게 전송된다”고 함
      요지는 “AI 도구를 쓰면 데이터를 제3자에게 보내지만, 안 쓰면 안 보낸다”는 것임. 진짜 문제는 나중에 이 문서에 대해 질문하기 같은 기능을 켰을 때, 그게 문서를 OpenAI로 보내는 의미인지 사용자가 모를 수 있다는 데 있음
    • 무료 개인 계정에서는 그런 설정이 안 보임. 예전에 프로모션 용량을 받았다가 현재 한도를 넘겨 동기화가 멈춘 상태임
      이 설정이 모두에게 있는 건 아닌가 싶음. 현재 독일에 있고, 계정은 미국 또는 캐나다에서 만들었음
    • 나중에 그럴듯한 부인을 하려면 처음에는 켜져 있어야 함

  • 설정을 “끔”으로 바꾸는 건 Dropbox가 그 의사를 존중하고 앞으로 비슷한 짓을 또 하지 않으리라고 가정하는 것임. 더 나은 선택은 Dropbox 사용을 중단하는 것이고, 그래야 파일이 무단 접근되지 않는다고 확실히 말할 수 있음
    Dropbox 같은 회사가 어렵게 쌓은 평판을 왜 이렇게 스스로 망치는지 정말 이해가 안 감

    • 일반인은 이런 게 무슨 의미인지 거의 모르고, 그나마 이 소식을 듣기라도 해야 함
      이걸 알아차리는 기술 커뮤니티는 안타깝게도 아주 작은 비율임. 예전에 “Facebook이 내 데이터를 사용하는 데 동의하지 않습니다”라는 글을 사람들이 아이러니하게도 Facebook 담벼락에 올리던 일이 떠오름
    • Dropbox 같은 회사는 평판을 자본으로 봄. 조금은 남겨두되 대부분은 성장에 써버림
    • 이 설정은 프런트엔드에서 기능을 사용할 수 있게 만드는 것뿐이고, 실제로 쓸지 말지는 사용자에게 달려 있음
    • 탐욕임

  • 내 계정에서 방금 껐음. 이런 제보는 고마움. 회사들이 이런 종류의 기능을 기본값으로 켜는 것을 정말 못 참겠음. Apple도 몇 iOS 버전 전에 광고 설정으로 같은 짓을 했음

    • Dropbox는 전력이 있음. 내가 계정을 닫은 이유는 패키지 설치 때 부여한 루트 권한을 이용해, 내가 꺼둔 접근성 권한을 앱에 다시 부여했기 때문임
      그러고는 사람들이 실수로 권한을 끄는 경우가 있어서 도와주려 한 것이라는 식의 매우 모호한 답을 내놨음. 맥락이 궁금한 사람은 이 스레드 참고: https://news.ycombinator.com/item?id=12464730
    • “이해”는 되지만 이해가 안 됨. 결국 역겹고 수상하게 느껴지고, 그런 일을 한 회사에 대한 인상이 나빠짐
      Dropbox를 쓰고 있고, 추가 저장공간도 유료로 결제해 왔고, 몇 년 동안 좋아했음. 그런데 AI를 추가해 놓고 내가 자동으로 원한다고 판단했음. 계속 충성 고객으로 남아야 하나 의문이 듦
    • 사람들에게 무언가를 강제하면, 강제하지 않을 때보다 할 가능성이 커짐. 특히 그들이 동의하지 않는 일일수록 더 그럼
    • 그 설정이 실제로 뭔가를 한다고 왜 믿음?
    • Apple 쪽은 못 들었음. 내 Apple 계정에서 새 설정을 어떻게 확인할 수 있음?

  • EU에서 Dropbox에 로그인해 확인해 보니 설정이 없었음. 인용된 트윗 스레드 뒤쪽에서도 “계정은 미국에 있을 때 만들었지만 지금은 EU에 있다”고 함: https://twitter.com/Werner/status/1734898806708166709
    Dropbox 내부의 “새 소식”에는 2023년 10월 10일자 안내가 있었음. Dropbox AI 검색은 Dropbox 안의 내용을 직접 뒤지지 않고 질문하면 몇 초 안에 답을 받게 해주고, 키워드 대신 일상 언어로 파일을 찾을 수 있으며 검색 결과에는 각 파일의 짧은 요약이 붙는다고 함
    개별 파일을 열면 Dropbox AI의 파일 미리보기에서 긴 문서나 긴 영상을 클릭 한 번으로 요약해 준다고도 함. Dropbox AI는 현재 알파 단계이며, 미국에서 영어로만 Dropbox Pro, Standard, Advanced, Essentials, Business, Business Plus에 제공됨. 일부 기능은 자격 있는 미국 외 고객도 곧 테스트할 수 있다고 함

    • 참고로 내 EU 기반 Pro 계정에는 설정이 있었고 꺼져 있었음. Dropbox에서 AI 관련 기능을 따로 사용한 적은 없음
      지난 한 달 사이 웹 인터페이스에서 AI로 파일 내용을 요약한다는 팝업을 본 기억은 있고, 동의 버튼처럼 보이는 건 아무것도 누르지 않고 닫았음
    • 좀 멍청하게 들림. 내가 필요한 걸 알고 수동 검색을 쓰는데, AI가 어떻게 필요한 걸 찾는 데 도움을 준다는 건지 모르겠음. 그게 검색의 정의 아닌가

  • 이 트윗은 약간 오해를 부를 수 있음. 문서를 보면 기본적으로 AI 기능을 제공하기 위해 API를 쓰는 것에 가까워 보임: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...
    “Dropbox 안의 파일은 AI 기능을 사용하기로 선택했을 때만 제3자 AI로 전송된다. 예를 들어 파일에 대해 질문할 때”라고 되어 있음

    • “AI 기반 기능과 상호작용하기로 선택”했다는 표현은, 무엇이 AI 기반 기능인지 사용자가 이해해야 한다는 부담을 사용자에게 넘김

  • 설정으로 바로 가는 링크: https://www.dropbox.com/account/ai

    • 내 경우에는 /account/general로만 보내지고, AI도 AI 옵션도 없음. 이상함

  • 내 계정을 확인해 보니 이 옵션이 켜져 있었음. 껐지만 애초에 켜져 있었다는 것 자체가 완전히 받아들일 수 없음. 좋은 대안이 있으면 알려주면 좋겠음. 가능하면 암호화 옵션이면 좋겠음

    • 대안을 찾아보는 중인데, Mega는 괜찮아 보이지만 당국에 데이터를 꽤 쉽게 넘기는 것 같아서 진짜 암호화라고 보기 어렵거나 사실상 암호화의 의미가 없어 보임
      여기와 Twitter 스레드에서 Skiff가 몇 번 홍보되는 걸 봤지만 웹사이트가 너무 짜증났음. 지금은 오늘 밤 filen.io를 만져볼까 생각 중임. Linux 클라이언트가 있고 종단 간 암호화됨. 아직 찾는 중이고 추천은 열려 있음
    • 집 네트워크의 Synology NAS에 Syncthing을 얹고 WireGuard 터널로 어디서든 Dropbox 비슷하게 쓰고 있음. 유일한 문제는 iOS 지원이 별로라는 것임
      매일 밤 Backblaze로 스냅샷을 보냄
    • 선택지는 몇 가지 있음: Mega.io, Proton Drive, 자체 암호화 버킷에 Rclone, 자체 암호화 버킷에 Mountain Duck / Cloud Mounter

  • 유럽 기반인 내 계정에서는 꺼져 있었음
    도움말 페이지 기준으로는 “선호 언어가 영어로 설정된 국가. 캐나다, 영국, 유럽경제지역(EEA) 국가는 제외”라고 되어 있음: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...

    • 나도 EU에 있고 버튼은 꺼져 있었음. 그 링크가 이 주제를 꽤 많이 밝혀줌

  • Dropbox 웹사이트의 설명은 이렇음
    “제3자 파트너의 인공지능(AI)을 사용해 Dropbox에서 더 빠르게 일할 수 있습니다. 검증한 기술 파트너만 사용합니다. 사용자 데이터는 그들의 내부 모델 학습에 사용되지 않으며, 제3자 서버에서 30일 이내 삭제됩니다”

  • 궁금한 사람을 위해 말하자면, 이 옵션은 유료 또는 비즈니스 계정에만 제공되는 느낌임. 무료 계정에 안 보이는 이유는 opt-out이 불가능하고 강제로 포함되기 때문일 수도 있다고 봄. 유료/엔터프라이즈는 opt-in시키면서 무료 계정만 완전히 제외하는 건 말이 덜 됨
    또는 무료 계정은 AI 관련 기능에 접근할 수 없어서 관련이 없을 수도 있음: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...
    데이터는 학습에는 쓰지 않고 추론에만 쓰이며, DropBox와 OpenAI가 전송된 데이터를 30일 안에 삭제하겠다고 새끼손가락 걸고 약속하는 셈임

    • 실제로는 무료 계정에 “AI 토글” 옵션이 없는 이유가 무료 사용자에게는 LLM 추론을 그냥 비활성화해 두기 때문일 것 같음. LLM 추론은 꽤 비쌈
    • 무료 계정인데 이 옵션이 기본으로 켜져 있었고, 끌 수 있는 옵션도 있었음
      정말 구질구질함
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