GN⁺: HN에게 알림: 자동 사기 탐지가 내 생활을 지옥으로 만들고 있음

• 인도에서 가족을 지원하기 위해 잠시 머물고 있습니다. 특히 현금을 나라에서 가져오기 어려운 상황이기 때문에 온라인 서비스에 의존하고 있습니다.

  • "인도 체류 중인 가족 지원"
  • "현금 대신 온라인 서비스 의존"

• 그러나 많은 온라인 서비스들이 그들의 "스마트"한 사기방지 탐지 시스템 등으로 인해 곤란을 겪고 있습니다.

  • "온라인 서비스의 '스마트' 사기방지 시스템 문제"

• 이런 상황에서 나는 현금 없는 사회에 대해 우려하는 사람들의 입장을 이해할 수 있습니다.

  • "현금 없는 사회에 대한 우려 이해"

• 이런 회사들의 태도는 정말로 짜증나는 것입니다.

  • "온라인 서비스 회사들의 불만족스러운 태도"

• 나는 그저 평범한 사람일 뿐이지만, 이런 상황이 완전히 현금 없는 사회가 되면 이런 서비스들이 어떤 일을 할 수 있는지 궁금해집니다.

  • "완전히 현금 없는 사회에서의 서비스 문제"

• 지역 특정 인도 앱을 다운로드하는 것과 같은 간단한 작업조차 불필요하게 복잡해집니다.

  • "지역 특정 앱 다운로드의 복잡성"

• 이 경험이 개발자로서 나에게 가르쳐준 것을 말하고 싶지만, 대부분의 제품은 이해당사자와 상위 관리자, 심지어 정부를 돕기 위해 설계되었기 때문에 개발자의 공감은 별로 중요하지 않습니다.

  • "개발자의 공감이 중요하지 않은 제품 설계"

• 이런 상황에 대해 불평하고 싶어서 이 글을 썼습니다.

  • "불편한 상황에 대한 불평"

[neo]

Hacker News 의견

• 사용자들이 자동 사기 탐지 시스템으로 인해 직면한 도전에 대한 기사
• 사용자들이 사기 예방에 대한 프로그래머들의 잘못된 가정, 예를 들어 휴대폰 번호나 이메일 주소가 사람을 고유하게 식별하거나, 사람의 IP 주소가 항상 그들의 위치를 결정한다는 것을 지적
• 사용자들이 Capital One과 MasterCard와 같은 회사들의 3DS 구현에 대해 불만을 표현, 해외에 있을 때마다 모든 거래에 대해 SMS를 받아야 하는 것을 요구
• 일부 사용자들이 세계의 다른 지역으로 이동하고 "수상한" 활동으로 인해 신용카드가 잠기는 문제에 직면한 경험을 공유
• 사용자들이 서비스 제공자들이 역할을 제대로 수행하지 못하는 것을 비판, 학교의 디지털 플랫폼이 유효한 이메일 주소로 Gmail 계정만을 받아들였던 예를 들어
• 일부 사용자들이 사기 탐지 시스템을 피하기 위해 VPN을 집 위치로 설정하는 것을 제안
• 사용자들이 PayPal이 계정과 연결된 국가를 변경할 수 없게 하는 것을 비판, 이동할 때마다 새 계정을 만들도록 강요
• 사용자들이 회사들이 자주 여행하는 사람들을 더 잘 수용해야 한다고 주장, IP 주소의 급격한 변화가 종종 잘못된 방식으로 수상한 것으로 표시되곤 함
• 일부 사용자들이 사기 탐지를 올바르게 처리하는 서비스가 있다고 언급, 예를 들어 영국의 Starling 은행