- 뉴욕시가 맨해튼 혼잡통행료를 도입한 뒤, 일부 반대 운전자도 실제 이동시간 단축을 겪으며 평가를 바꾸고 있음
- Queens와 Manhattan을 오가던 언어치료사 Maura Ryan은 하루에 East River를 여러 번 건너야 해 하루 9달러 통행료에 강하게 반발했음
- 시행 후에는 예전 1시간 이상 걸리던 이동이 빠르면 15분까지 줄어들어, 비용 부담과 시간 절감의 체감 균형이 달라짐
- 여론조사에서도 통행료 지지자가 반대자보다 많아졌고, 몇 달 전의 강한 반대와 다른 흐름이 나타남
- 실제 도로 혼잡 완화가 확인되면 혼잡통행료는 불편한 세금이 아니라 이동 효율을 높이는 정책으로 받아들여질 수 있음
반대에서 체감 효과로 바뀐 운전자 경험
- 뉴욕시 언어치료사 Maura Ryan은 혼잡통행료 도입 전 큰 부담을 느꼈음
- Queens와 Manhattan의 환자를 보기 위해 하루에 East River를 여러 번 자동차로 건너야 할 때가 있었음
- 그때마다 하루 9달러 통행료를 내야 한다는 점에 분노했음
- 정책 시행 뒤에는 이동 경험이 달라짐
- 과거에는 한 시간 이상 걸리던 구간이 이제 빠르면 15분까지 줄어듦
- Ryan은 “이건 아주 좋다”고 말할 만큼 태도를 바꿈
여론도 반대 우위에서 지지 우위로 이동
- Ryan의 변화는 개별 사례에 그치지 않음
- 여론조사에서는 현재 통행료 지지자가 반대자보다 더 많음
- 몇 달 전까지만 해도 이 정책에는 강한 반대가 있었음
확인되는 정책 효과
- 현재 드러난 변화는 두 가지로 정리됨
- 일부 운전자는 실제 이동시간 단축을 경험한 뒤 혼잡통행료에 대한 태도를 바꿈
- 뉴욕 시민 여론도 반대 우위에서 지지 우위로 이동함