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Gmail 스팸 필터가 갑자기 모든 메일을 스팸으로 분류하나요?

 (news.ycombinator.com)
1P by GN⁺ 21시간전 | ★ favorite | 댓글 2개
  • Hacker News 사용자들이 Gmail이 정상 메일을 스팸으로 분류하기 시작했다고 공유
    • “모든 메일이 스팸함으로 이동한다”는 사례 다수
    • 특정 시점 이후 갑자기 발생한 것으로 언급
  • 문제의 원인이나 구글의 공식 입장은 게시물 내에 언급되지 않음
    • 일부 사용자는 필터 규칙 재설정이나 스팸함 수동 확인으로 대응 중
    • 다른 사용자는 Gmail의 자동 분류 기능 오류 가능성을 제기
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xguru 19시간전  [-]

저도 어제 한참 이상하게 작동하더니 지금은 좀 괜찮아졌네요.
잘 오던 메일 주소한테 스팸을 붙이거나, 스팸이 그냥 통과해서 보이거나 하는 식이었습니다.

https://google.com/appsstatus/dashboard/…

영어쪽 스테이터스 보니 20시간 정도 문제가 있었나봐요

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GN⁺ 21시간전  [-]
Hacker News 의견들

  • 관련된 Google Workspace 상태 페이지를 참고했음
    Google Apps Status Dashboard Incident 링크에서 이번 장애 상황을 확인할 수 있음

  • 오늘 아침 내 Gmail에서 평소와 반대로 작동했음
    원래 Social이나 Updates 탭에 가야 할 메일들이 전부 Primary로 들어왔음
    스팸 필터가 망가진 건지, 아니면 눈 45cm가 내린 건지 모르겠음

    • 나도 같은 현상을 겪었음. Promotions 메일이 몇 시간 동안 Primary로 들어왔음
    • 내 경우엔 오히려 스팸만 들어오고 있음. 누군가 정말로 “legal boner tea”를 급히 알려주려는 건 아닐까 싶음
    • 나도 동일한 문제를 겪었음. 약 20개의 알림과 업데이트 메일이 Primary에 몰려왔다가 갑자기 멈췄음. 그냥 글리치라고 생각하고 정리했음
    • 나도 오늘 아침 스팸이 잔뜩 들어왔음
    • 나도 비슷했음. 처음엔 내가 뭔가 설정을 잘못 바꾼 줄 알았음. 그런데 지난주부터 광고 차단기도 안 되고, 오늘은 Chromecast 캐스팅도 안 됨. Google, 정말 대단함

  • 이번 장애를 겪으며 Gmail의 스팸 필터링 기능이 얼마나 훌륭한지 새삼 깨달았음
    평소엔 불평만 했는데, 이번엔 오히려 감사한 마음이 듦

    • 나도 공감함. 오늘 아침 학교 등록 메일을 못 찾아서 보니 스팸함에 있었음. 평소엔 이런 일 거의 없다는 게 놀라움
    • 전혀 동의하지 않음. Google이 자기들 Arts & Culture 뉴스레터조차 스팸으로 분류함
      관련 트윗 참고
    • 나도 가끔 자체 메일 서버를 운영해보고 싶다는 상상을 하지만, 스팸 필터링이 그만큼 어렵다는 걸 잘 앎
    • 내 경우엔 Fastmail(FM) 을 쓰는데, 스팸 필터링 품질이 Gmail과 비슷하게 잘 작동함

  • 내 Gmail 받은편지함에 평소처럼 오던 메일들이 “안전하지 않을 수 있음”으로 표시되고 있음
    USPS 같은 공식 메일도 마찬가지임. 이유는 “Gmail이 이 메시지를 스캔하지 못했다”는 것임
    아마 스캐너가 일시적으로 비활성화된 듯함.
    또한 중요 메일 표시도 엉망이라, 중요한 메일이 “중요하지 않음”으로 분류되고 있음

    • “의심스러움”으로 표시되는 건 아니지만, 스캔이 불가능했다는 안내 상자가 뜸
      “안전해 보임(Seems Safe)” 버튼을 눌러 수동으로 승인할 수 있음
      Google이 스캔하지 못한 메일에 대해 책임질 수 없다는 면책 표시를 추가한 것으로 보이며, 이는 합리적인 조치로 보임

  • Promotions/Updates/Forums 등 탭 분류 기능도 작동하지 않음

    • 나는 이미 몇 달 전부터 이 기능이 꺼져 있었음
      Google이 이 분류 기능을 AI 학습용 데이터 사용 동의 옵션과 묶어버려서, 동의하지 않으면 필터링이 안 됨
      그래서 대량 구독 해지 캠페인을 벌였고, 지금은 그럭저럭 괜찮음

  • 나는 예전부터 Google의 스팸 필터를 꺼두었음
    상사가 보낸 답장이 스팸으로 분류되어 회의에 빠진 게 결정적 계기였음
    이후 Thunderbird로 회사 메일을 관리하고, 개인 Gmail은 거의 쓰지 않음
    솔직히 왜 아직도 사람들이 Google을 쓰는지 모르겠음

  • 오늘 바로 이상함을 느꼈음. 생각보다 스팸 메일이 훨씬 많았음

    • 나도 비슷함. 예전엔 한 달에 1~2개 정도였는데, 며칠 새 30개 넘게 받았음
      전형적인 스팸들이고, Gmail이 여전히 잘 걸러내긴 하지만, 예전엔 아예 SMTP 단계에서 차단됐던 걸 이제는 더 명시적으로 보여주는 듯함
      아니면 단순히 내 주소가 스팸봇에 노출된 걸 수도 있음
    • 사실 대부분의 스팸은 Gmail이 아예 수신 단계에서 거절하기 때문에, 우리가 실제로 보는 양보다 훨씬 많음

  • 그래서 오늘 내 받은편지함에 사기성 메일이 잔뜩 들어온 이유를 알겠음

    • 나도 오늘 고전적인 419 사기 메일을 받았음. 마치 예전 인터넷 시절로 돌아간 기분이었음

  • 아침에 아내가 “Promotions 탭이 제대로 분류되지 않는다”고 불평했음
    이제 실제로 시스템 문제였다는 걸 알려줘야겠음

  • Google이 내 도메인에서 보낸 것처럼 위조된 피싱 메일을 통과시켰음
    “도메인이 곧 정지된다”는 내용이었는데, 내 개인 이메일과 도메인 이름의 연결 정보는 공개된 적이 없음
    아마 Google이나 Squarespace 쪽에서 정보가 유출된 것 같음

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