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하드웨어를 소프트웨어 생태계의 운반체로 보는 관점은, 단기적으로 불리한 ‘좋은 소프트웨어’가 시장에서 살아남을 수 있는 구조를 제시함
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자본주의의 외부효과 문제로 인해 사용자에게 좋은 기본값을 가진 소프트웨어는 경쟁에서 밀리기 쉬운 구조가 반복되어 왔음
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하드웨어 수익과 차별화된 물성은 초기 마찰을 상쇄하며, 장기적 가치가 있는 소프트웨어가 자랄 시간을 벌어줌
- Daylight Computer 사례는 집중·웰빙 중심 경험을 하드웨어로 먼저 제공해 개발자와 사용자 양쪽의 참여를 유도함
- 결국 하드웨어가 비용을 지불받는 동안 소프트웨어는 이상을 실험할 수 있어, 사용자·개발자·기업 모두에게 정렬된 생태계 가능성 제시
문제의 출발점: 좋은 소프트웨어의 구조적 불리함
- 사회적으로 바람직한 소프트웨어는 단기 효용보다 장기 외부효과에 가치가 있음
- 시장은 뇌 피로, 중독, 정신 건강 악화 같은 부정적 외부효과를 가격에 반영하지 않음
- Resonant Computing Manifesto의 가치(Private, Dedicated, Prosocial 등)는 공감받지만 시장에서 즉시 보상되지 않음
- 모두가 나쁜 결과를 인식해도 경쟁 구조상 누군가는 더 자극적인 선택으로 이득을 취하는 상황 반복
핵심 비유: 하드웨어는 과일, 소프트웨어는 씨앗
- 사과는 씨앗을 보호하고 유통하기 위해 즉각적인 보상을 제공하는 껍질과 과육을 가짐
- 하드웨어는 소프트웨어의 이상과 규약을 사용자가 의식하지 않아도 전달하는 매개체 역할 수행
- 사용자는 씨앗의 가치를 이해하지 않아도 과일을 원하기만 하면 충분한 구조
하드웨어의 역할 1: 즉각적 가치와 마찰 극복
- 하드웨어는 새롭고 구체적인 효용으로 구매 결정을 유도함
- 블루라이트 없는 화면, 특정 사용 맥락에 최적화된 디바이스 등은 즉시 체감 가능
- 소프트웨어가 아직 미성숙해도 하드웨어 자체의 매력으로 초기 채택 가능
하드웨어의 역할 2: 현금 흐름과 생존 시간 확보
- reMarkable 사례처럼 하드웨어는 높은 마진과 안정적 매출 가능
- 이 현금 흐름은 아직 수익을 못 내는 소프트웨어 생태계를 장기간 지탱하는 연료 역할
- 사용자는 프로토콜이나 기본값을 의식하지 않고, 비용은 하드웨어 가격에 내재화됨
하드웨어의 역할 3: OS 소유와 생태계 규칙 설정
- OS를 소유하면 개발 표준과 기본 규약을 설정할 수 있음
- 개발자는 해당 하드웨어의 사용자에게 접근하기 위해 이 기본값을 채택
- 기존 앱 스토어의 과밀 경쟁과 달리, 초기 생태계에서는 노출과 주목 가능성이 높음
Daylight Computer 사례
- 집중과 웰빙 중심의 경험을 하드웨어 차원에서 설계
- 소음과 자극을 줄인 환경으로 특정 경험을 원하는 사용자 집단 형성
- 개발자는 혼잡한 기존 플랫폼 대신 명확한 가치관을 공유하는 사용자층에 접근 가능
- Google Play를 열어두면서도, Daylight 전용 SDK에서는 좋은 기본값 채택을 요구할 수 있음
장기적 베팅과 선택권
- 소프트웨어 전략이 실패해도 차별화된 하드웨어는 존속 가능
- 성공할 경우 디바이스는 사용자를 위한 기술의 상징이 됨
- 하드웨어 수익은 이타성이 아니라 사용자가 지불한 대가를 완성하기 위한 투자로 작동
더 넓은 맥락: 자본주의를 자본주의로 상대하기
- 하드웨어는 느리고 비싸며 확장이 어렵지만, 그만큼 차별화와 집중 가능
- 소프트웨어 이상을 실험할 시간과 공간을 제공하는 페이스 레이어
- 사용자·개발자·기업의 인센티브를 맞추는 정렬된 비즈니스 모델 가능성
- 결론적으로 하드웨어가 비용을 지불하는 동안, 소프트웨어는 더 이상적일 수 있음