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Mozilla의 최근 난관

 (rubenerd.com)
1P by GN⁺ 11시간전 | ★ favorite | 댓글 1개
  • Mozilla의 재정 다각화 실패와 반복된 구조조정으로 인해 조직의 방향성과 목적이 흔들리고 있음
  • Firefox에 AI 기능을 포함한 최근 변화가 오히려 사용자 신뢰를 약화시키고, 오랜 지지자들로부터 비판을 받고 있음
  • AI 기능을 끄기 위해서는 복잡한 about:config 설정을 수동으로 변경해야 하는 불편함이 존재
  • 이러한 설정 방식은 사용자 선택권을 제한하는 ‘적대적 디자인’ 으로 지적됨
  • Mozilla가 과거처럼 사용자 존중과 개방적 웹 원칙을 회복해야 함을 강조

Mozilla의 어려움과 방향 상실

  • Mozilla는 수년간 Google 의존도를 줄이려는 시도를 했으나 성공하지 못함
    • 여러 서비스를 인수했다가 폐쇄하고, 브랜드를 재정비하며, 경영진을 여러 차례 교체함
    • 이러한 행동들이 조직의 명확한 방향성과 목적 부재를 드러냄
  • WebKit/Blink 외에 유의미한 브라우저 엔진을 개발하는 유일한 조직으로서, Mozilla의 불안정은 웹 생태계의 건강에도 위협이 됨
  • 작성자는 오랫동안 Mozilla의 팬으로서 ‘열린 웹’과 사용자 선택권을 지지해 왔으며, 여전히 Firefox를 일상적으로 사용 중임

AI 기능 도입에 대한 논란

  • Anil Dash는 “수억 명의 사용자가 이미 LLM을 사용 중이며, 플랫폼이 그들의 이익을 보호해야 한다”고 주장함
  • 이에 대해 작성자는 “대다수 비(非)AI 사용자의 이익은 누가 보호하느냐”고 반문
    • Firefox가 AI 기능을 쉽게 활성화할 수 있지만 비활성화는 어렵게 설계되어 있다고 지적
  • AI 기능을 끄려면 about:config에서 여러 항목을 직접 수정해야 함
    • 예: user_pref("browser.ml.enable", false);, user_pref("extensions.ml.enabled", false); 등 다수의 설정 필요

사용자 경험과 ‘적대적 디자인’ 비판

  • 이러한 설정 방식은 일반 사용자가 접근하기 어렵고 비직관적임
  • 작성자는 이를 ‘적대적 디자인(hostile design)’ 으로 규정
    • 사용자가 명시적으로 동의하지 않아도 기능이 기본 활성화된 상태로 제공됨
    • 이는 ‘선의의 선택’으로 보기 어렵다고 비판
  • Mozilla의 AI 전환은 기존 지지자들 사이에서 부정적 반응을 초래함

Mozilla의 과거와 현재의 대비

  • 과거 Mozilla는 Internet Explorer의 독점에 맞서 사용자 중심의 브라우저를 제공하며 성공을 거둠
    • 당시 Firefox는 사용자에게 주도권(agency) 을 부여하는 제품으로 평가받음
  • 현재의 변화는 이러한 정신과 정반대의 방향으로 느껴짐
    • 작성자는 “Mozilla는 다시 그 정신을 되찾을 수 있다”고 언급

남은 지지자와의 관계 회복 필요

  • Mozilla는 여전히 자발적으로 Firefox를 선택하고 추천하는 충성 사용자층을 보유
  • 그러나 이들을 소외시키면 회복이 어려운 신뢰 손실로 이어질 수 있음
  • 새로운 사용자 유입보다 기존 지지자의 이탈이 더 큰 위험임을 경고
  • Mozilla가 다시 성장하려면 남은 지지자와의 신뢰 회복이 출발점임
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GN⁺ 11시간전  [-]
Hacker News 의견

  • 젊은 세대는 믿기 어려울 수도 있지만, 예전엔 Mozilla가 Internet Explorer라는 거대한 상대를 상대로 싸워 이겼음
    하지만 내 생각엔 그건 미화된 역사임. Firefox가 성공한 이유는 MS가 IE를 방치해서 정체 상태였기 때문임
    Firefox는 단순히 표준을 제대로 구현했을 뿐, “사용자 존중”이나 “자율성” 때문은 아니었음
    지금 Chrome은 엄청 빠르게 발전하고 있어서 그때보다 훨씬 어려운 싸움이 될 것 같음

    • Firefox는 단순히 표준을 잘 구현한 게 아니라 진짜로 더 좋은 브라우저였음
      속도도 빠르고, 탭 기능도 있었고, 특히 Firebug라는 개발자 콘솔이 혁신적이었음
      결국 MS가 방심했든 아니든, Firefox가 IE를 이긴 건 사실임
    • IE가 원래 Netscape를 이기고 시장을 차지했었음
      Mozilla는 IE에 도전했다기보다, Netscape 시절의 잃어버린 위치를 되찾은 것에 가까움
      Firefox가 나오기 전까지 Netscape와 Mozilla는 계속 그 자리를 되찾으려 애썼음
    • “표준을 제대로 구현했다”는 말은 사실 Netscape가 MSIE를 상대로 성공했다는 이야기와 비슷하지만, 실제로 성공한 건 Netscape가 아니라 Firefox였음
      Netscape 위키 문서에 따르면 2007년 기준 IE 점유율은 77.4%, Firefox는 16%, Netscape는 0.6%였음
    • Chrome은 단순히 빠른 게 아니라, 모바일 시장까지 장악했음
      Google이 플랫폼을 소유하고 있고, 기본 설정이 훨씬 더 중요해진 상황임
    • Firefox가 성공한 이유는 탭과 확장 기능 덕분이었음. 그게 거의 전부였다고 생각함

  • Mozilla는 비영리 조직이 목표를 달성한 뒤의 전형적인 문제를 겪고 있음
    예전엔 나와 친구들이 Firefox 전도사처럼 학교 컴퓨터에 설치하고, 어르신들에게도 알려주곤 했음
    확장 기능, 탭, 플러그인, 그리고 스트리밍 서비스 호환성 확보 등으로 IE를 압도했음
    결국 표준 기반의 오픈소스 웹이라는 Mozilla의 사명이 실현되었고, 이제 Firefox는 Chrome의 독점화를 막는 최후의 방어선 역할만 하고 있음
    지금 Mozilla가 새로운 사명을 찾는 건 길을 잃은 게 아니라, 영웅이 전쟁 후 맞이한 평화기 같은 자연스러운 과정임

    • 하지만 지금의 인터넷은 “쿠키와 스크립트를 허용해 Chrome임을 증명하라”는 식으로 변했음
      Mozilla가 예전처럼 사용자 중심의 혁신에 집중했다면 이런 상황을 막을 수도 있었을 것 같음
    • 미국의 비영리단체들은 종종 기업처럼 비대해지고 초점을 잃는 문제가 있음
      성장 자체가 목표가 되어버림
    • Mozilla는 실제로 핵심 사용자층을 버리면서 길을 잃었음
      Chrome이 대규모 광고로 시장을 장악했을 때, Mozilla는 파워 유저 대신 “할머니도 쓸 수 있는 브라우저”를 만들겠다고 하며 기능을 줄였음
      그 결과, 열성 팬도 잃고 대중도 얻지 못함
      이후 Pocket 같은 불필요한 기능을 넣으며 방향을 잃었고, 다시 사랑받으려면 옛 팬들의 마음을 되찾아야 함

  • 지금 Mozilla의 가장 큰 문제는 트렌드만 좇고 자신만의 틈새를 찾지 못한 것임
    AI 기능이 그 대표적인 예임. Firefox는 반(反)주류 성향의 사용자층이 많고, 그들은 AI를 싫어함
    Chrome이라면 몰라도 Firefox가 AI에 베팅하는 건 맞지 않음

    • 나도 Firefox로 ChatGPT를 쓰지만, 웹페이지마다 AI 추천이 뜨는 건 원치 않음
      LLM이 유용하다고 해서 모든 제품에 붙여야 하는 건 아님

  • Brendan Eich가 해고된 이후 Mozilla는 내리막을 걸었음

    • Brendan Eich는 JavaScript 창시자이자 Mozilla 공동창립자였음
      기술 리더로서 Firefox를 전성기로 이끌었지만, 2014년 정치적 기부 논란으로 해고됨
      그때부터 Mozilla는 기술보다 정치적 올바름을 중시하는 조직으로 보이기 시작했고, Firefox의 쇠퇴가 시작됨
    • 하지만 그는 이후 Brave 브라우저를 만들었고, 그 역시 암호화폐·NFT·LLM 등 유행을 좇는 기능으로 가득함
      그가 남아 있었다고 해서 Firefox가 더 나아졌을지는 의문임
    • 어쨌든 그는 Brave를 개발하며 새로운 길을 갔음

  • 지금의 Mozilla는 사실상 Google 검색 트래픽에 의존하는 공급자에 불과함
    EFF나 FSF 같은 이상주의 단체라기보다, Google의 트래픽 구조를 유지하는 실리적 조직임

    • Google이 예전에 Google Reader를 폐쇄했을 때처럼, 소수지만 영향력 있는 사용자층을 잃는 건 큰 실수였음
      Firefox도 비슷하게 소수의 기술 중심 사용자층을 잃으면 장기적으로 손해임

  • Firefox와 Thunderbird는 텔레메트리(사용자 데이터 수집) 를 꽤 많이 함
    완전히 끄려면 이 가이드를 참고해야 함
    단순 설정창만으로는 불가능하고, 고급 설정 편집기에서 직접 수정해야 함

  • 나는 설정에서 “AI로 탭 그룹 이름 제안”과 “링크 미리보기”를 껐음
    사이드바의 채팅 기능도 버튼만 제거하면 됨
    “PDF 자동 대체 텍스트 생성” 같은 AI 기능은 접근성 면에서 유용할 수도 있지만, 필요 없으면 쉽게 끌 수 있음
    요약하자면 Firefox는 AI를 강제로 쓰게 하지 않음, 비활성화도 어렵지 않음

  • Firefox의 암호화 라이브러리(NSS) 는 브라우저 내부에 구현되어 있음
    Chrome은 OS의 암호화 기능을 사용하지만, Firefox의 독립 구현은 때로 보안 테스트나 특수 상황에서 유용함

  • Mozilla에서 일하는 건 어떤지 궁금함. 내부 문화나 분위기가 어떤지 알고 싶음

  • “AI를 끄는 옵션”은 사실상 의미 없는 퍼포먼스임
    AI는 이미 대부분의 기술 제품에 깊이 통합되어 있고, 단순히 보이지 않을 뿐임
    LLM 같은 최신 기술도 결국 백그라운드에서 작동함
    Mozilla가 명확한 opt-out을 제공하지 않는 건 효과가 적고, 실제로 원하지 않는 사람이 거의 없기 때문임

    • 하지만 모든 걸 AI라 부르는 건 문제임
      특히 LLM은 최근에 등장한 기술이라 사용자들이 불편함을 느끼는 게 당연함
      JavaScript를 끌 수 있듯, 이런 기능도 사용자 선택권이 있어야 함
      “우리가 알아서 해줄게”식의 기술적 가부장주의는 옳지 않다고 생각함
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