탐정의 사고법은 타고나는 게 아니라 배울 수 있다
(beamonic.com)탐정의 사고법은 타고나는 게 아니라 배울 수 있다
[이 글은 Psyche.co에 게재된 Ivar Fahsing의 "How to think like a detective"를 바탕으로 재구성했다.]
- 노르웨이 경찰대학 교수가 밝힌 30년 강력사건 수사의 핵심은 "결정을 안 하는 게 최고의 결정"
- 우리 뇌의 WYSIATI(What You See Is All There Is) 편향이 성급한 판단의 원인
- 수사 교본의 ABC 원칙: Assume nothing, Believe nothing, Challenge everything
- 셜록 홈즈가 실제로 쓴 건 연역법이 아니라 가추법(abductive reasoning) 이었다
- 복잡성이 폭발적으로 증가한 현대 사회에서 체계적 사고법이 더욱 중요해짐
우리 뇌는 성급하다
- 편의점 알바생이 무뚝뚝하면 즉시 "성격이 안 좋구나"라고 판단
- 실제로는 몸이 아팠거나 매니저에게 혼났을 가능성도 있지만 우리는 안다고 착각
- 대니얼 카너먼이 지적한 WYSIATI - 보이는 정보만으로 전체를 판단하는 인지 편향
- 첫인상 형성에 1초도 걸리지 않는 것이 문제의 시작
베테랑 형사들의 특징
- 섣부른 판단 대신 계속 질문: "정말 그럴까?" "다른 가능성은?"
- 결정을 안 하는 게 최고의 결정이라는 역설적 지혜
- 문제에서 한 발짝 물러나는 것의 중요성
- 드라마 속 천재 형사와 달리 실제 베테랑은 조용하고 신중함
ABC 원칙의 일상 적용
- Assume nothing: 아무것도 가정하지 마라
- Believe nothing: 아무것도 믿지 마라
- Challenge everything: 모든 걸 의심하라
- 팀장이 차갑게 대할 때: "내가 잘못했나?" → "오늘따라 왜 그럴까? 다른 이유가 있을까?"
가능한 설명을 모두 나열하라
- 주토피아 사례: 시장이 피 묻은 촛대 옆에 쓰러진 상황
- 벨웨더가 일부러 공격
- 실수로 떨어뜨림
- 정당방위
- 다른 사람의 공격 후 촛대를 옮김
- 이전 부상을 도우려다 피가 묻음
- 누군가의 모함을 위한 조작
- 각 가능성마다 확인해야 할 사항이 다름 (CCTV, 목격자, 의료 기록 등)
6-C 체계적 접근법
- Collect: 정보를 수집하라
- Check: 사실을 확인하라
- Connect: 점들을 연결하라
- Construct: 가설을 세워라
- Consider: 필요한 정보를 고려하라
- Consult: 신뢰할 사람과 상의하라
마인드맵으로 정보 정리
- 가능한 설명을 표로 만들고 정보가 들어올 때마다 표시
- (+) 이 설명을 지지함 / (-) 이 설명에 반대됨 / N/A 관련 없음
- 마이너스가 많이 붙은 가설부터 체계적으로 제거
- 시각적 정리가 논리적 사고를 도움
악마의 대변인을 구하라
- 셜록 홈즈에게 왓슨이 필요했던 이유
- 내 생각에 딴지 거는 사람, 놓친 걸 짚어주는 사람의 중요성
- 면접관이라면: "내가 이 지원자 맘에 들어하는데, 반대 의견 좀 내봐"
- 혼자서는 한계가 명확
일상에서의 연습
- 탐정 사고법은 근육과 같아서 써야 는다
- 왜 신제품이 실패했을까? 왜 우리 아이가 수학을 싫어할까?
- 바로 답을 찾으려 하지 말고 가능성을 나열하고 검증
- 중요한 결정일수록 (집 구매, 직원 채용, 이직) 이 방법이 도움
- 뇌가 "네 첫인상이 맞아"라고 속삭일 때 정말 그럴까?라고 물어라