GN⁺: 혁신 영웅은 비기능적 조직의 징후

왜 혁신 영웅은 비정상적인 조직의 징후인가

조직 설계 문제

• 대규모 조직의 기존 프로세스는 비표준 작업을 처리하도록 설계되지 않음.
• 비표준 작업을 위한 자원이나 혁신을 책임지는 병렬 조직이 없음.
• 조직 문화가 실험을 억제하고 학습 과정에서 발생하는 실패를 처벌함.

혁신 교리

• 평시나 시장 지배 상태에서는 프로세스, 절차, 기존 시스템 유지에 중점을 둠.
• 위기나 전쟁 시에는 비전통적 사고와 혁신이 필요하며, 이를 신속하게 배포해야 함.
• 성공적인 조직은 혁신과 실행이 모두 필요함을 인식하고, 이를 위한 전략적 프로세스를 갖추어야 함.

교훈

• 혁신 영웅은 혁신 교리가 부족한 조직의 증상임.
• 혁신 교리는 혁신 리더의 역할을 설명하고, 새로운 능력을 신속하게 배포하는 데 중점을 둔 전략과 프로세스를 포함함.
• 모든 대규모 조직은 혁신 교리가 필요하며, 그렇지 않으면 경쟁자에게 뒤처질 위험이 있음.

GN⁺의 의견

• 혁신의 필요성: 혁신은 조직이 경쟁력을 유지하고 발전하기 위해 필수적임. 특히 빠르게 변화하는 기술 환경에서는 더욱 중요함.
• 조직 문화의 중요성: 실험과 실패를 허용하는 조직 문화가 필요함. 이는 새로운 아이디어와 접근 방식을 시도하게 함.
• 혁신 리더십: 혁신을 주도할 리더십이 필요함. 이들은 아이디어를 실현하고 조직 내에서 지지를 얻는 역할을 함.
• 프로세스 개선: 혁신을 위한 명확한 프로세스와 자원이 필요함. 이는 혁신이 일관되게 이루어지도록 보장함.
• 경쟁력 유지: 혁신 교리가 없는 조직은 경쟁자에게 뒤처질 위험이 있음. 지속적인 개선과 혁신이 필요함.

[neo]

Hacker News 의견

• 첫 번째 의견: 팀이 칸반 방식을 사용하면서도 스프린트를 진행했음. 중간에 새로운 티켓을 열고 닫는 방식이 상위 관리자에게 불만을 샀지만, 결국 티켓 수를 두 배로 늘려 해결했음.

• 두 번째 의견: 혁신적인 프로젝트는 대기업에서 잘 작동하지 않음. 직원들은 자신의 일에만 집중하고, 중간 관리자는 비표준 작업에 적대적임. 경영진은 스타트업을 인수하는 것을 선호함.

• 세 번째 의견: 대기업에서 자동화 기회를 발견했지만, 자원과 시간 문제로 인해 자동화가 어려웠음. 수작업과 관료주의가 문제를 악화시킴.

• 네 번째 의견: 경직된 관료주의는 혁신을 방해함. 대기업에서 혁신적인 일을 하고 싶다면, 작은 조직에서 일하는 것이 더 나음.

• 다섯 번째 의견: 구글의 사례처럼, 새로운 제품을 출시해야 승진할 수 있는 시스템이 문제임. 많은 제품이 출시되지만, 대부분 실패함.

• 여섯 번째 의견: 많은 조직에서 변화가 필요할 때 책임지는 사람이 없음. 혁신적인 사람들은 종종 조직에서 밀려남.

• 일곱 번째 의견: 대기업은 자연스럽게 관성에 빠지며, 문화가 전략을 이김. 혁신적인 접근법을 시도하려면, 기존의 경직된 구조를 벗어나야 함.

• 여덟 번째 의견: 자신의 작업을 자동화할 때는 비밀리에 진행하고, 결과를 즐기는 것이 좋음.

• 아홉 번째 의견: 새로운 직원이 처음에는 기대를 모으지만, 시간이 지나면 평범해지거나 실망을 줌.

• 열 번째 의견: 혁신적인 시스템 도입이 오히려 문제를 일으킬 수 있음. 개인적인 희생과 조직의 비효율성을 고려해야 함.