Direct File, 12개 시범 주에서 공식 개시

 (irs.gov)
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  • IRS가 Direct File 파일럿을 전면 개시해, 자격을 갖춘 12개 주 납세자가 2023년 연방 세금 신고를 IRS에 직접 온라인으로 무료 제출할 수 있게 됨
  • 몇 주간의 테스트에서 수천 명의 납세자가 시스템을 사용했고, 초기 이용자들은 쉬운 사용성과 무료 신고 경험을 긍정적으로 평가함
  • 대상 12개 주는 총 1,900만 명 납세자를 대표하며, 사용자는 4월 신고 마감 전까지 신고를 시작·중단·재개할 수 있음
  • 파일럿은 W-2 임금, 일부 세액공제, 표준공제 등 비교적 단순한 세무 상황으로 제한되며, ID.me 신원 확인이 필요함
  • Direct File은 세무 소프트웨어·세무 전문가·IRS Free File과 함께 제공되는 선택지로, 향후 IRS 디지털 서비스 평가에도 영향을 줄 수 있음

IRS 직접 무료 신고 옵션 확대

  • IRS는 Direct File pilot을 테스트 단계에서 전면 개시 단계로 전환함
  • 자격을 갖춘 납세자는 2023년 연방 세금 신고서를 IRS에 직접 온라인으로 무료 제출할 수 있음
  • 적용 지역은 12개 시범 주이며, 해당 주들은 총 1,900만 명 납세자를 대표함
  • 납세자는 4월 신고 마감 전까지 Direct File에 로그인해 신고를 시작하고, 중간에 멈춘 뒤 다시 안전하게 로그인해 완료할 수 있음

테스트 이후 확인된 사용 경험

  • Direct File은 몇 주 동안 테스트 모드로 운영됐고, 수천 명의 납세자가 2023년 연방 세금 신고를 성공적으로 제출함
  • 초기 이용자들은 새 옵션의 쉬운 사용성과 편의성에 긍정적인 반응을 보임
  • 많은 납세자가 Direct File로 30분 미만에 세금 신고를 완료했고, 무료 신고 경험이 쉽다고 평가함
  • 계산 과정의 근거를 각 단계에서 보여줘, 사용자가 환급액이나 납부 세액 산출 과정을 확인할 수 있게 설계됨

신고 과정에서 제공되는 기능

  • Direct File은 미국 세법의 복잡한 항목을 따라가며 신고서를 완성하도록 사용자를 안내함
  • 신고 과정에서 환급액 또는 납부 세액을 정확히 계산하도록 설계됨
  • 사용자는 Direct File의 라이브 채팅으로 IRS 전담 고객 서비스 담당자의 지원을 받을 수 있음
  • 다른 전자 신고 옵션과 마찬가지로, 직접 입금을 선택하면 일반적으로 21일 이내에 환급을 받을 수 있음

시범 주와 주정부 신고 연결

  • Direct File 파일럿 대상 주는 다음 12개임
    • Arizona
    • California
    • Florida
    • Massachusetts
    • Nevada
    • New Hampshire
    • New York
    • South Dakota
    • Tennessee
    • Texas
    • Washington State
    • Wyoming
  • 주 소득세가 있는 Arizona, California, Massachusetts, New York 납세자는 연방 신고 완료 후 주정부 후원 도구로 안내되어 주 세금 신고를 마칠 수 있음

이용 자격과 제한 조건

  • 파일럿은 새 기술 플랫폼 출시 모범 사례에 맞춰 작게 시작하고, 작동을 확인한 뒤 확장하는 방식으로 설계됨
  • 적용 범위는 의도적으로 상대적으로 단순한 세무 상황에 제한됨
  • Direct File 파일럿은 다음 조건에 해당하는 납세자에게 제공됨
    • Form W-2가 발생하는 직장에서 얻은 소득을 신고하는 경우
    • W-2 임금이 있는 직업이 둘 이상인 경우도 포함됨
    • Earned Income Tax Credit, Child Tax Credit, Credit for Other Dependents를 청구하는 경우
    • 표준공제와 educator expenses, student loan interest 공제를 청구하는 경우
    • 2023년 전체 기간 동안 같은 주에 거주한 경우
  • 관심 있는 납세자는 directfile.irs.gov에서 자격 여부를 확인할 수 있음
  • Direct File 이용에는 ID.me 신원 확인이 필요함
  • 신원 확인과 보안 로그인을 마치면 세금 정보를 제3자가 아니라 IRS에 직접 제공하게 됨

자격이 없는 납세자의 대안

  • Direct File에 방문했지만 파일럿 자격이 없는 납세자는 Free File on IRS.gov로 안내됨
  • IRS Free File은 22번째 신고 시즌을 맞았으며, 전국 납세자가 IRS Free File 신뢰 파트너의 무료 소프트웨어 제품에 접근할 수 있음
  • 2023년 조정총소득이 79,000달러 이하인 납세자는 올해 8개 민간 부문 Free File 파트너의 온라인 안내형 세금 소프트웨어 제품을 이용할 수 있음
  • 무료 온라인 제품 접근은 IRS Free File에서 시작해야 함

2024 신고 시즌 파일럿 개발 과정

  • IRS는 2024 신고 시즌을 위해 Direct File 파일럿을 출시함
  • Inflation Reduction Act는 납세자가 연방 소득세 신고서를 직접 준비·제출할 수 있는 전자 신고 도구의 관심도와 실현 가능성을 IRS가 연구하도록 요구함
  • IRS가 의뢰한 독립 연구는 이러한 시스템에 대한 폭넓은 관심을 확인했고, IRS는 2023년 5월 Direct File Report to Congress에 이를 상세히 담음
  • 재무부 지시에 따라 IRS는 정부 전반의 세무 전문가, 기술자, 엔지니어, 전략가로 팀을 구성해 Direct File 시스템을 구축함
  • IRS는 U.S. Digital Service 및 General Services Administration의 기술 조직 18F와 긴밀히 협력해 Direct File을 구축하고 테스트함
  • 초기 테스트는 2024년 2월 초 소수의 연방·주 정부 직원으로 시작됨
  • 이후 더 많은 납세자가 신고를 시작할 수 있도록 짧은 공개 이용 창구가 운영됨
  • 3월 4일 IRS는 Direct File의 최종 테스트를 시작했고, 이용 가능한 슬롯을 매일 추가함
  • Direct File은 현재 시범 주의 모든 자격 있는 납세자에게 열려 있으며, 2023년 연방 세금 신고를 IRS에 직접 온라인으로 무료 제출할 수 있는 선택지가 됨

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GN⁺   [-]
Hacker News 의견들

  • 이걸 쓰려면 ID.me라는 민간 회사에 가입하고 인터뷰까지 해야 하는 듯함
    얼굴 인식 관련 논란이 있고, 정부 도메인도 아닌 몬테네그로 도메인을 쓰는 회사임
    미국 정부가 (A) 관할 납세자를 식별하는 핵심 역량을 외주화하고, (B) 피싱 방지 보안 교육에서 “틀린 답”으로 나와야 할 도메인명을 홍보하는 상황이라 아주 평범한 광기에 가까움

    • SBA에서 온 이메일을 몇 년치 갖고 있는데, 사실상 피싱 공격과 구분이 거의 안 됨
      이상한 URL 단축기를 쓰고, 도메인은 .gov와 무관하며, 실제 내 신원을 알고 있다는 신호도 전혀 없고, 모든 URL이 .gov와 상관없는 추적기를 거쳐 감
      전부 망가져 있음
    • ID.me가 싫음
      면접을 봤는데 진행하던 인사 담당자들이 커리어 내내 만난 사람 중 가장 심하게 권력질하는 바보들이었음
      시장 평균보다 약간 낮은 급여의 평범한 중급 기술직에 몇 시간짜리 심리 검사를 요구했고, “됐습니다, 제 시간 낭비 안 하겠습니다”라고 했더니 2주 동안 계속 괴롭혔음
    • 미국 정부가 login.gov를 운영하고 있다는 점을 생각하면 더 이상해 보임
    • 이건 미국 정부 문제가 아니라 평균 유권자 문제임
      미국 정부가 정부용으로 실제 보안 신원 확인 수단을 만들면 거대한 음모론으로 취급될 것임
      그래도 주민을 안전하게 식별할 필요는 있으니 지금처럼 된 것임
      사회보장번호를 원래 의도하지 않았던 고유 주민 식별자로 써서 생기는 신원 도용 피해자 문제도 있고
    • 여기서 도메인명이 왜 중요한지 모르겠음
      몬테네그로가 이 회사의 인증 정보를 중간자 공격해서 여권 사진을 대량으로 훔칠까 봐 걱정하는 건지, 아니면 그냥 “외국이면 나쁨”인지 궁금함

  • IRS.gov에 로그인하려고 해도 프라이버시를 포기해야 함
    ID.me를 쓰려면 개인정보의 수집, 사용, 제3자 공유에 동의해야 하고, 여기에는 데이터 브로커도 포함됨
    구속력 있는 중재와 집단소송권 포기에 동의해야 하며, 간접·징벌·특별·예시·부수·결과적 손해에 대한 책임 제한도 받아들여야 함
    어떤 이유로든 언제든 계정이 임의 종료될 수 있다는 데도 동의해야 함
    로그인 서비스로는 Login.gov(https://login.gov/)가 뻔한 선택지임. 이제 변명은 충분함

    • USPS가 마케팅 스팸으로 자금을 많이 받는 것처럼 완전히 특이한 일은 아니지만, 정부 프로그램이 쓰는 신원 서비스가 할인 사이트이기도 하다는 건 꽤 디스토피아적으로 느껴짐
    • 2년 전에 login.gov를 선택지로 도입하겠다고 발표했는데, 2023년 4월 15일 이후 어느 시점에 도입한다는 계획이었음
      아직도 안 된 것처럼 보임: https://www.irs.gov/newsroom/irs-statement-new-features-put-...
    • 정부와 상호작용하기 위한 디지털 신원이 임의로 종료되는 상황을 상상해 보라
    • 덤으로, USPS 우편으로 세금 신고를 하면 무료이고 미국 50개 주 모두에서 가능함
    • 권리 포기를 요구하는 건 불법 아닌가?
      서명은 할 수 있어도 실제로 구속력은 없지 않나 싶음

  • IRS를 상대하는 건 보통 돈을 내야 한다는 뜻이라 즐겁진 않지만, 실제로 연결만 되면 꽤 유능하다고 봄
    디지털 서비스도 계속 개선되는 것 같음
    정부 기관이 스스로 통제할 수 있는 범위에서 사용자 친화적이 되려고 적극적으로 노력하는 모습은 좋음
    IRS가 미친 듯이 복잡한 세법을 어떻게 할 수는 없지만, 신고를 더 쉽게 만들 수는 있음

    • 2009년에 평균적인 세무 대리인이 이해하지 못하는 특수한 사안으로 조언이 필요했을 때 IRS 헬프라인이 훨씬 좋았음
      IRS 전문가에게 연결해 줬고, 그 사람이 양식을 단계별로 같이 채워 주면서 두 명의 세무 대리인이 처리했을 때보다 5천 달러를 아껴 줬음
      당시 공화당이 부자 감사를 못 하게 하려고 IRS를 약화시킨 것 같음
    • 안타깝게도 많은 정치인이 IRS를 의도적으로 방해함
      소득세를 못 걷게 만들겠다는 환상 때문이거나, 부자 탈세자를 추적할 만큼 예산을 주지 않는 현실적인 문제 때문임
    • 다들 IRS를 욕하지만, 문제가 생겨 사람과 통화했을 때는 매우 정중하고 도움이 됐음
      몇 년 전 감사를 받았는데 [1], 악몽이 될 줄 알았지만 사무실에 전화해서 직원과 잠깐 이야기했고, 해결하려면 뭘 해야 하는지 차근차근 안내받았음
      전자 팩스 몇 번 보낸 뒤 전부 해결됐음
      정부의 무능을 욕하기는 쉽지만, 근본적으로 뒤에는 “그냥 사람들”이 있고 대부분의 사람은 반사회적 인격자가 아니라는 점을 잊기 쉬움
      [1] 공제 관련 서류 하나를 빼먹었고, 완전히 내 잘못이었음

  • 이 도구로는 gig 일을 하는 사람들이 보고해야 하는 여러 양식을 처리할 수 없어 아쉬움
    예를 들면 1099-K, 1099-NEC, 1099-MISC, 팁 등이 빠져 있어서 결국 Intuit에 돈을 내야 할 수 있음
    그래도 이건 파일럿이고, TurboTax 같은 것에서 멀어지는 건 어떤 형태든 진전이라 아주 기대됨

  • 파일럿에서 DirectFile로 신고했는데, 뉴욕 주 세금 정보가 FileYourStateTaxes 도구로 완전히 넘어가지 않는 문제를 찾은 것 같음
    주 세금 파트너가 그걸 정리하는 동안 며칠 기다려야 했고, 어쩌면 나 때문에 새 기능을 배포해야 했던 것 같기도 함
    그 외에는 IRS 쪽과 주 세금 쪽 모두 순조로웠음
    처음에는 TaxAct에서 신고서를 작성하다가 단순한 신고서치고 가격이 부담스러워 멈췄는데, IRS와 주 도구의 숫자가 TaxAct 결과와 모두 일치해서 절차대로 된 것으로 봄
    참고로 내 세금 상황은 단순해서 W-2 하나, 학자금 대출 이자 약간 정도였음

  • “IRS는 새 기술 플랫폼 출시 모범 사례에 따라 작게 시작하고, 작동을 확인한 뒤 확장하도록 파일럿을 설계했다”고 하지만, 인구 상위 4개 주를 포함하고 있음
    이 주들만으로도 미국 인구의 37%를 차지함

    • “작다”에는 여러 정의가 있음
      이 경우 사용자 수는 큰 차이가 없고, 아마 세법의 수와 복잡도가 더 중요할 것임
    • 기억이 맞다면 이 주들에는 일을 복잡하게 만드는 특정 유형의 세금이 없음
    • 악마의 대변을 해보자면, 각 주 인구의 100%가 무료 신고 시스템을 쓰기 시작하는 건 아님
      그래도 좀 웃기게 들리긴 함
    • 이번이 첫 배포 단계는 아니고, 이전에 비공개 파일럿이 있었음 [0]
      0: https://apnews.com/article/irs-income-taxes-direct-file-prog...

  • 그냥 영국 플랫폼을 그대로 베껴도 됨
    명확하고, 쓰기 쉽고, 접근성이 좋고, 중앙화돼 있으며, 비상업적이고 현대적임
    영국 정부 웹사이트 디자인 팀은 UI 작업도 많이 공개적으로 진행함
    https://design-system.service.gov.uk/

    • 미국 디자인 시스템도 영국의 구현과 문서화에서 그리 멀지 않음
      https://designsystem.digital.gov/
    • 링크한 건 디자인 시스템이지 세금 도구가 아님

  • 정말 좋고, 한참 늦었음
    신고 내용이 단순하거나 예전 1040EZ 수준인 사람들에게만 동작해도 괜찮음
    올바른 방향으로 가는 큰 걸음임

    • 1040EZ는 없어진 지 꽤 됨
      그래도 큰 틀에서는 동의함
      항목별 공제를 하지 않고 W-2 하나와 어쩌면 1099 하나 정도만 있는 사람에게 세금 신고는 대부분 미리 채워진 당연한 절차여야 함

  • 신나는 일임
    Intuit가 마땅한 대가를 치르길 바람
    세법 단순화를 방해해 온 시간이 너무 길었음

    • Intuit가 이 상황에서 비난받기 쉽고 실제로 책임도 있지만, 전부 그들 탓인 척해서는 안 됨
      많은 정치인이 이 혼란에서 이익을 봄
      특정 정파를 고르려는 건 아니지만, 정치인이 “낮은 세금과 적은 관료주의”를 내걸고 재선 캠페인을 한다면, 세금 납부를 최대한 눈에 띄고 고통스럽게 만드는 게 본인에게 유리함
      정부를 불친절하고 시간 잡아먹는 존재로 만드는 것이 정치인에게 이득임
      수동 세금 신고는 복잡한 상황의 소수에게만 필요해야 함
      대부분의 사람은 소득 전체가 단일 W-2이고, 급여 처리 업체가 1센트 단위까지 정확히 공제할 수 있어야 함
      개인 입장에서는 아무것도 할 일이 없어야 함
      나머지 사람들은 기존처럼 공제를 신청하고 소득원을 나누면 됨
      그 외의 모든 것은 세금을 싫어하게 만들기 위한 연극임
    • Intuit가 선역은 아니지만, 시스템에서 맡은 역할에 비해 터무니없이 많은 증오를 받기도 하고 실제로 상황을 더 낫게 만든 면도 있음
      TurboTax 같은 소비자용 세금 신고 소프트웨어 이전의 현실은, 매우 단순한 세금 신고에도 회계사나 회계법인에 수백 달러를 내는 것이었음
      소문과 회계사 광고가 “IRS가 네 인생을 망칠 것”이라는 공포를 심었기 때문임
      지금도 수백만 명이 그렇게 하고, 설득해서 말리기가 매우 어려움
      물론 세금 상황이 복잡하면 회계사를 고용할 가치가 있음
      하지만 여기서 말하는 건 W-2와 1099 몇 장 정도인 사람들이 “내 사람이 훨씬 더 많이 환급받게 해준다”거나 “소프트웨어에서 실수하면 IRS가 나를 감옥에 보낸다”고 믿으며 TurboTax조차 나쁜 생각이라고 여기는 경우임
    • 세법은 Intuit가 생기기 훨씬 전부터 복잡했음
    • 진지한 질문임
      올해도 Turbotax를 썼고, 내년에는 벗어나고 싶음
      그런데 Direct File이 정말 모든 걸 지원하나?
      SEP-IRA→Traditional→Roth 이중 롤오버, 그 사이의 자본이득, 일부 세전·일부 세후 원가 기준, 암호화폐 스테이킹, 한쪽 포지션을 먼저 판 스트래들, 워시 세일, RSU 매도 시 자본이득세와 소득세가 같이 걸리는 경우, 시장 할인 채권 매수, 추정세 납부 같은 복잡한 것들 전부 말임
      이 나라 세금이 싫음. 그냥 1년 동안 번 돈에 단일세율을 매기면 안 되나

  • 이 배경이 뭔지 궁금함
    영국에서는 10년도 훨씬 전부터 세금 신고를 온라인으로 할 수 있었음

    • 캐나다에서도 이런 시스템을 2001년부터 쓰고 있음
      https://en.wikipedia.org/wiki/NETFILE
    • 미국에서 세금을 IRS에 직접 신고하는 방식은 이 파일럿 전까지 우편 신고뿐이었음
      Intuit 같은 회사들이 수백만 달러를 들여 로비해서, 평균 시민이 전자 신고를 하려면 몇몇 독점적 선택지만 쓰게 만들었고 대부분이 기억하는 한 계속 그랬음
      이건 IRS에 직접 전자 신고할 수 있는 쉬운 길의 문을 여는 것일 수 있음
    • 내가 세금을 내는 홍콩과 프랑스에서는 납세자가 된 지 10년 넘게 디지털·무료·간단했음
      미국이 프랑스나 홍콩처럼 늘 비판하던 곳들과 비교해 이렇게 비대하고 뒤처져 있다는 걸 깨달으면 이상함
      거기엔 세금을 월별로 낼 방법도 없어서, 매년 한 번에 큰돈을 내거나 세금 대출을 받아야 하는 건가 싶음
      왜 거대한 과세 관할권들이 모두에게 하나의 단순한 누진세율표만 적용하고, 다른 세금·공제·특별 제도를 없애려 하지 않는지 늘 궁금했음
      홍콩이 훨씬 작다는 건 알지만, 매우 단순한 비율의 단일 세금만 걷고 공제도 거의 없으면 징수 비용이 낮아지고 쉬워져서 정부가 세율을 낮출 수 있음
      프랑스는 급여에서 직접 징수하므로 이제 대다수 납세자는 세금 신고가 필요 없음
      피하기 어렵다는 점에서 조금 더 위험하지만, 이보다 더 단순하게 만들기도 어려움
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