성장을 위한 피드백 문화 경험담
- 과거 조직에서는 주로 연말 특정 시기에만 평가를 진행했음
- 특정 시기에만 진행되는 평가는 적시의 피드백이 아닐 때가 많았음
- 1년 동안의 일에 대한 피드백을 연말에만 몰아서 받으면, 피드백을 받는 시점에는 이미 상황이 바뀌었거나 개선의 기회가 지나가버린 경우가 많았음
- 간혹 나와 같이 일을 해보지 않은 사람으로부터 공감되지 않는 피드백을 받았던 경험도 존재
- 구체적인 행동 지침과 성장 방향을 제시하지 않는 "더 열심히 일해야 한다" 등의 모호한 피드백은 전문적인 성장에 영향을 줄 수 없었음
- 현재 회사에서는 조직 내 피드백 문화가 활발함
- 개인이 달성하고자 하는 방향에 맞춰서 구체적이며 정기적으로 피드백을 받을 수 있음
- 성과와 성장을 위한 피드백을 솔직하게 주고받을 수 있음
- 피드백에 대한 높은 심리적 안전감이 형성되어 있음
- 리더나 동료가 나를 매니징하거나 일방적으로 불만을 이야기한다는 느낌이 없음
- 동료들 또한 피드백에 대한 수용도가 높고, 시간이 지나면서 변화와 개선으로 이어지는 경험을 받음
- "피드백을 대하는 태도"가 매우 중요하다고 느껴짐
- 피드백을 수용함으로서 어떤 방식으로 일 하는 것이 성장과 성과를 내는데 도움이 되는지 알게됨
- 결국 팀의 성장과 성과로 이어짐
- 자유롭게 의견을 나누고, 서로의 성장을 지원하는 문화가 중요함
- 개인이 성장해야 팀과 조직이 더 크게 성장할 수 있다
- 전체 조직 차원에서의 성장 속도를 높이기 위해서는 포용력 있는 환경을 만드는 것이 중요
- 상대방이 하는 말과 행동을 진심으로 이해하고 노력하는 포용의 분위기를 문화적으로 정착시키는것이 필요