GN⁺: Bluesky 의 적층식 모더레이션 방식
(bsky.social)Bluesky의 Stackable 모더레이션 접근법
- Bluesky는 사용자와 커뮤니티가 온라인 소셜 공간을 통제할 수 있도록 만들어진 오픈 소셜 네트워크로, 사용자가 자신의 경험을 직접 형성할 수 있음
-이제 협업 모더레이션 도구인 Ozone을 오픈소스로 공개함 - 개인과 팀이 협력하여 네트워크 전반에 걸쳐 콘텐츠를 검토하고 라벨을 붙일 수 있음
- 이번 주에는 독립적인 모더레이션 서비스를 실행할 수 있는 기능을 공개할 예정임
사용자 선택과 합리적인 기본값
- Bluesky는 사용자 경험을 중시하며, 추가적인 사용자 정의 옵션을 제공
- Bluesky 가입 시 기본적으로 Bluesky의 내장 모더레이션 서비스에 가입됨
- Bluesky의 모더레이션 서비스는 팀의 24시간 모니터링과 자동화된 모더레이션 시스템을 결합함
- 사용자는 Bluesky가 요구하는 것 이상의 추가 모더레이션 서비스를 생성하고 구독할 수 있음
개방성과 사용자 선택
- Bluesky는 단순하면서도 강력한 사용자 경험과 사용자 선택을 강조하는 모더레이션 서비스를 디자인함.
- 개방성을 통해 디지털 공간의 거버넌스에 대한 신뢰 증진을 목표로 함.
- Bluesky는 5백만 명 이상의 사용자를 위한 커스터마이징 가능한 소셜 미디어 경험을 제공함.
개발자와 모더레이터를 위한 시스템
- 모더레이터는 많은 인프라를 운영하거나 자체 클라이언트 앱을 구축하지 않고도 모더레이션 계층을 제공할 수 있음.
- Ozone은 특정 게시물을 라벨링할 수 있는 오픈소스 모더레이션 라벨링 시스템임.
- 개발자는 Ozone을 사용하거나 API를 통해 직접 콘텐츠에 라벨을 적용할 수 있음.
Bluesky의 모더레이션 서비스와 Ozone 도구
- Bluesky의 모더레이션 서비스는 기본적으로 모든 사용자에게 제공되며, 독립적인 모더레이션 서비스를 추가로 구독할 수 있음.
- Ozone 도구는 GitHub에서 오픈소스로 제공되며, AT Protocol에서 독립적인 모더레이터를 위한 준비된 도구로 사용됨.
- Bluesky는 Mastodon과 달리 서버에 묶이지 않은 모더레이션을 제공함.
GN⁺의 의견
- Bluesky의 모더레이션 접근법은 사용자에게 더 많은 통제권을 부여하고, 다양한 커뮤니티의 요구에 맞춰진 모더레이션을 가능하게 함.
- 오픈소스 모더레이션 도구인 Ozone의 공개는 투명성을 높이고, 커뮤니티 주도의 안전한 소셜 미디어 환경 조성에 기여할 수 있음.
- 이러한 접근법은 기존의 중앙 집중식 모더레이션에 대한 대안을 제시하며, 사용자와 개발자 모두에게 유연성을 제공함.
- 그러나 사용자가 모더레이션 서비스를 선택하고 관리하는 데 필요한 기술적 지식이나 시간이 부족할 수 있으므로, 사용자 친화적인 인터페이스와 지원이 중요함.
- 비슷한 개념으로 Mastodon이나 다른 분산형 소셜 네트워크가 있지만, Bluesky는 AT Protocol을 기반으로 하여 더 넓은 범위의 호환성과 협업을 지향함.
Hacker News 의견
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개발팀 소속으로 질문에 답변할 준비가 되어 있음. 간단한 기술 개요 제공:
- "라벨"이라고 불리는 게시물 메타데이터를 발행하는 시스템.
- 애플리케이션 클라이언트가 요청 헤더에서 사용할 라벨링 서비스를 지정.
- 라벨은 응답에 첨부되어 클라이언트가 해석할 수 있음.
- 이 시스템은 개방형으로, 클라이언트는 사용할 라벨러를 선택할 수 있음.
- 사용자는 커뮤니티 라벨러를 추가할 수 있으며, 대부분의 모더레이션은 이 레이어에서 이루어짐.
- 불법 콘텐츠와 네트워크 남용에 대한 "인프라 제거"는 서비스 레이어(즉, 릴레이)에서 실행됨.
- 앱 내에서는 추가 필터를 구독할 수 있는 특별 계정으로 보임.
- 라벨은 중립적이거나 부정적일 수 있으며, 사용자 배지 기능도 할 수 있음.
- 시간이 지남에 따라 시스템을 확장하여 커뮤니티 노트나 라벨 기반 답글 게이트와 같은 기능을 지원할 예정.
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다양한 문화에서의 모더레이션에 대한 의문 제기:
- 사이트 전체 모더레이션에 의해 가정되는 "기본" 문화는 무엇인가? (미국?)
- 블루스카이가 지원하는 모더레이션 팀은 모든 언어에 대해 책임을 지는가, 아니면 영어 게시물만을 대상으로 하는가?
- "공식 지원"이 없는 문화에서 온 사람들에게는 어떤 의미가 있는가?
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모더레이션 기능에 대한 인센티브 문제 제기:
- 사용자가 모더레이션 기능을 일시적으로 해제하여 필터링되지 않은 뷰를 볼 수 있어야 함.
- 그렇지 않으면 모더레이션은 이념적 맥락에서 검열로 변질될 수 있음.
- 모더레이션을 해제할 수 있는 기능은 사용자가 모더레이션이 지원적인지 검열적인지 평가할 수 있게 함.
- 그룹 내에서도 모더레이션 규칙이 강력하면 의견 관리를 위한 경쟁이 발생할 수 있음.
- 반면 모더레이션이 합의에 의해 약화되면 의견을 통제하려는 경쟁이 줄어듦.
- 그룹은 멤버십을 통해 스스로를 관리하는 것이 더 낫고, 약한 모더레이션은 그룹 멤버십의 가치를 높임.
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원치 않는 게시물을 올리는 사람이나 그룹을 차단할 수 있음.
- 반대로 원하는 사람이나 그룹의 게시물을 식별하고 타임라인에 표시할 수 있음.
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마스토돈의 서버 시스템과 유사하지만 "서버"를 쉽게 전환할 수 있는 아이디어.
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"스파이더 실드" 예시와 같은 모더레이션 인접 기능에 대한 흥미로운 아이디어.
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블루스카이 블로그의 RSS 피드에 대한 질문.
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맞춤형 에코 챔버가 분열된 사회에 큰 이득을 가져다줄 것이라는 의견.
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"Trust & Safety" 팀 발표 후 블루스카이 앱 삭제한 사용자의 경험:
- "Trust and Safety"가 검열의 동의어로 여겨짐.
- 검열은 자유에 대한 큰 위험이며, 의견을 제한하는 모든 것은 자유에 대한 위협으로 간주됨.
- 블루스카이가 다른 길을 선택할 것이라는 희망이 있었으나, 이제는 그렇지 않다고 생각함.
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프로그래밍 가능한 차단 목록을 공식 기능으로 만든 것에 대한 긍정적인 반응.
- 이 기능이 드라마로부터 구원해 줄 것이라고 생각하지는 않지만, 인기 있는 제3자 차단 목록에 오르는 것에 대한 사람들의 반응이 흥미로울 것임.