GN⁺: 클라우드플레어 직원이 HR과의 해고 통보 전화를 게시하여 화제가 된 [영상]

TikTok 사용자의 해고 경험 공유

• TikTok 사용자 Brittany Pietsch가 해고 직전의 순간을 촬영하여 공유함.
• 해당 영상에서 Pietsch는 해고가 임박했음을 알고 있었으며, 이를 영상으로 남김으로써 그 경험이 실제로 충격적이었다고 표현함.
• 영상에는 해고, 기술 산업, 기업 문화와 관련된 해시태그가 포함되어 있음.

GN⁺의 의견

• 이 기사는 TikTok이 단순한 엔터테인먼트 플랫폼을 넘어 사용자들의 개인적인 경험과 감정을 공유하는 공간으로 활용될 수 있음을 보여줌.
• Brittany Pietsch의 영상은 기술 산업 내에서 발생하는 해고와 같은 현실적인 문제에 대한 인식을 높이는 데 기여할 수 있음.
• 이러한 개인적인 이야기 공유는 다른 이들에게 위로와 연대감을 제공하며, 사회적 이슈에 대한 대화를 촉진하는 중요한 역할을 할 수 있음.

[neo]

Hacker News 의견

• 브리타니가 화난 이유를 이해함: Cloudflare가 이 상황을 최악으로 다루고 있는 것 같음. 그러나 HR 담당자 두 명이 유의미한 말을 할 것 같지 않음.

  브리타니의 상황에 대한 판단을 하고 싶지 않지만, 그녀가 받아야 했던 전화는 곤란한 상황임. 이 상황에서 내 조언은 "내 성과에 대한 평가에 동의하지 않지만, 고용 해지를 이해한다. 퇴직금과 노트북 반납에 대해 어떤 절차를 밟아야 하는지 알려달라"고 말하는 것이며, 그 후 전통대로 낮술을 마시러 가는 것임.

• 상위 댓글 중 일부에서 표현된 판단적 태도에 반감을 느낌. 적어도 미국에서는 노동자들이 예의를 지켜야 한다고 사회화되어 있지만, 기업들은 무슨 짓을 해도 용납됨.

  여기서 한 노동자가 분명히 잘못 대우받고 있고, 몇몇 HR 담당자들은 이 모든 것이 평범한 15분 회의처럼 진행되기를 원함. 어차피 퇴직금과 장비 반납 정보를 이메일로 보낼 것임. 이런 기회를 이용해 그들이 불편함을 느끼게 하는 것이 좋음. 브리트의 경우, 그들은 그녀를 알지도 못했으므로 추천서를 요청할 일도 없음.

• 노동조합의 필요성을 강조함.

  때때로 해고는 불가피하지만, 올바른 사람들이 올바른 이유(성과 기반, 자발적, 특정 그룹 보호, 공정성 보장 등)로 선택되어야 함. 이를 위해서는 기준을 평가하고 변경할 수 있는 대표자들의 집단 협상과 영향을 받는 사람들에게 더 나은 결과를 협상할 수 있는 능력이 필요함.

• Cloudflare의 비겁한 태도를 지적함: 담당 매니저조차 전화에 참여하지 않았고, 개인 성과 문제라고 주장했지만, 누르면 실제로는 전체 부서가 해고되고 있음. 나쁜 인상을 줌.

• 개인적으로 회사에 대한 위키 페이지를 가지고 있으며, 흥미로운 HN 게시물, 제품에 대한 노트, 채용 상호작용 기록 등을 한 페이지에 기록함.

  채용 담당자와 이야기할 때 이 회사의 위키 페이지를 열면, 첫 데이트에서 웨이터에게 무례한 사람처럼, 당신에게는 미소를 지으면서 실제로는 어떤 모습인지에 대한 강력한 신호를 줌. 이 경우에는 절대로 신경 쓰지 않고, 즉시 당신을 버릴 준비가 되어 있는 전형적인 대기업-관료적 드론 회사임. 카프카적인 방식으로 당신을 비난하면서, 나가는 길에 당신을 더욱 스트레스 받게 하고, 구직 활동, 실업 보험, 건강에 방해가 됨.

• 7.5년간 근무한 회사에서 비슷한 상황을 겪음. 지속적으로 좋은 피드백과 승진을 받았지만, 내 직책이 없어졌다는 거짓말을 들었음. 실제로는 같은 직책(Staff Engineer)에 대한 공개 채용 공고가 있었음. 아무런 경고나 설명 없이 오전 8시에 회사 시스템 접근이 차단됨. 한 번 우연히 만난 HR 담당자로부터 비슷한 냉정한 전화를 받음. 매니저나 디렉터의 관여 없이, 사후에 LinkedIn을 통해 사과하는 메시지를 받음. 수년간 알고 지낸 동료들과 작별 인사도 못한 것은 정서적으로 트라우마였음. 이것이 기업 생활임.

• Cloudflare가 이 상황을 끔찍하게 다룸. CEO는 소셜 미디어에 능숙함. 현명하다면, 이 상황을 직접 다루고 사과하는 것이 좋음. 브리타니가 그것을 녹화한 것은 아마도 최선의 조치는 아니었지만, 성과 문제로 해고된 후 몇 초 뒤에 그것이 전혀 이유가 아니었다는 것이 밝혀진 것도 마찬가지임. 어떤 합리적인 사람이나 미래의 Cloudflare 직원도 화를 낼 것임.

• HR이 성과 기반으로 해고를 시작한 이유는 무엇인가? 이것이 분명히 해고의 일부인데, 특히 그들이 세부 사항을 전혀 가지고 있지 않은 상황에서 말이 안됨. 누군가 이유를 물었을 때 모든 것을 더 나쁜 대화로 만들 준비만 한 것임. 이것은 상호 공감을 전혀 느낄 수 없게 만듦.

  이것을 전달자의 잘못으로 보지 않음. 이것은 회사 리더십과/또는 문화의 반영으로 봄. 내 인생에서 여러 번의 해고를 경험했지만(양쪽 모두에서), 놀랍게도 단 한 번만 잘못되었고, 그것은 리더십의 역사적 행동의 명확한 반영이었음. 그래서 이것이 Cloudflare 리더십의 문제라고 생각하는 쪽으로 기울고 있음.

• HR과의 개인적인 대화를 TikTok에 올리는 것은 그녀의 구직 활동에 도움이 되지 않을 것임. 잠재적인 고용주들은 이러한 행동을 경고 신호로 볼 수 있음... 게다가 HR 담당자들이 캘리포니아에 있을 가능성이 높고, 캘리포니아는 "양 당사자 동의" 주이므로 불법일 수도 있음.

• 그 전화에 있던 두 사람도... 그들도 그저 자신의 일을 하고 있을 뿐임. 그들과 실제로 논쟁하는 것이 무슨 의미인지 이해할 수 없음. 그들이 할 수 있는 것이나 바꿀 수 있는 것은 없음.

  그리고 예, 브리타니는 하루 동안 인터넷 유명인사가 될 것임. 하지만 많은 사람들이 이 비디오를 보고 다음 면접 루프에서 그녀를 알아볼 것임. 이 상황에 대한 최선의 해결책은 아님. 이것을 보는 것은 슬프고, 이런 어려운 시기를 겪고 있는 모든 사람에게 미안함을 느낌.