2P by neo 2달전 | favorite | 댓글 1개

소비자의 실망

  • 약 5년 전, 7달러에 구입한 오래된 감귤 주스기는 가스 폭발과 망치 공격을 견딜 수 있을 것 같은 견고함을 가지고 있었음.
  • 이 주스기는 1940년대 제품으로, 70년이 지난 지금도 마치 새 것처럼 완벽하게 작동함.
  • 반면, 최근 구입한 커피 분쇄기들은 1년 이내에 고장 나고, 냉장고, 진공 청소기, 계량컵 등도 곧 고장이 나거나 사용하기 어려워짐.

일상 속 불편함

  • 타겟에서 구입한 귀여운 노란 장갑은 두 번째 착용 때 풀어짐.
  • 가득 찼을 때 서 있지 못하는 새 여행 가방, 보증 기간이 지난 후 고장 나는 노트북 컴퓨터, 고속도로에서 모든 동력을 잃은 하이브리드 세단 등이 문제를 일으킴.

품질 저하에 대한 고찰

  • 트위터를 통해 수집한 2,000개의 답변에서 세탁기, 건조기, 청바지 등의 품질 저하에 대한 불만이 많음.
  • 일부는 환경 규제, 중국과의 무역 관계, 자본주의 등을 문제의 원인으로 지목함.
  • 물건들이 점점 더 빨리 고장 나고, 이는 생태학적으로도 손실이라는 의견이 있음.

품질 저하의 영향

  • 일부는 물건들이 저렴해지길 원하기 때문에 품질이 떨어진다고 주장하지만, 실제로는 인플레이션을 고려하면 예전과 같은 품질을 유지하고 있다고 반박함.
  • 저렴한 물건들은 종종 가치가 없으며, 구매하고 반품하는 데 드는 에너지와 자원 낭비를 고려하면 실제로는 부정적 가치를 가짐.

디지털 세계로의 전환

  • 세상이 디지털화되고 있으며, 미래에는 디지털 부동산과 디지털 의류, 디지털 주스 등이 등장할 것임.
  • 물리적인 주스기는 여전히 작동할 수 있지만, 다른 주방 기구들은 고장 날 것이며, 물건들이 오래가지 않아 미래에 대한 믿음과 관심을 잃게 됨.

GN⁺의 의견

  • 현대 제품들의 품질 저하는 소비자들에게 큰 실망을 안겨주고 있으며, 이는 환경적, 경제적 손실로 이어짐.
  • 제품의 내구성 문제는 단순한 불편함을 넘어서 사회적, 정신적 삶의 질에 영향을 미칠 수 있음.
  • 이 글은 현대 사회에서 물건의 가치와 지속 가능성에 대한 중요한 질문을 던지며, 소비자들이 어떻게 더 나은 품질의 제품을 요구하고 선택할 수 있는지에 대한 흥미로운 토론을 제공함.
Hacker News 의견
  • 이 기사는 우리가 예전에 구입한 많은 제품들이 더 오래 지속되도록 만들어졌고 실제로 더 오래 지속되었다고 암시함.

    • 주방 가전 제품이 초기 예시로 언급됨.
    • 트위터에서 불만을 모집한 스레드에 대한 사람들의 반응이 증거로 제시됨.
    • 하이브리드 세단 언급 시, 현대 자동차가 과거 어느 시점의 자동차보다 훨씬 더 신뢰할 수 있고 내구성이 있다는 데이터 인지.
  • 새 집을 위해 많은 가구와 다른 물건들을 구매해야 했는데, 모든 제품 카테고리가 저가형 쓰레기와 고급 부티크로 양분되어 있다는 점이 눈에 띔.

    • 기능이나 장식이 기본적이면서도 고품질인 중간 시장 제품이 거의 없음.
    • 1,000달러 미만의 저품질 소파와 5,000달러 이상의 고급 소파 사이에 가격대가 있지만 대부분 과대평가된 쓰레기임.
    • 식탁, 찬장, 창문 처리, 요리 기구 등 다른 제품들도 마찬가지 상황.
    • 가능한 한 "빈티지" 상품을 찾아 헤매는 일이 마치 또 다른 전일제 직업처럼 느껴짐.
  • 소프트웨어 개발자가 되기 전, 9년간 HVAC 기술자로 일했고, 그 중 5년은 설치자로 일함.

    • 때때로 60-80년 된 난방기/보일러를 제거하는 일을 함.
    • 오래된 시스템을 제거할 때마다 집주인은 "이것이 다음 60년 동안 지속되겠지?"라고 물음.
    • 가장 비싼 가정용 기기조차도 가능한 한 저렴하게 만들어짐.
    • 1920년대 보일러를 제거하는 날은 가장 힘든 날 중 하나임.
  • 저자가 선택 편향을 간과함: 1년, 5년, 10년 후에 고장 난 골동품은 오래전에 매립지로 갔음.

    • 할아버지(1922-2006)는 "예전처럼 만들어지지 않는다고 사람들이 말하지만, 50마일이나 100마일마다 고장 나던 구식 차들을 기억함.
    • 현대 자동차를 선호하며, 비록 스스로 고칠 수 없더라도 더 좋아함.
  • 전자 제품의 짧은 전원 코드는 변호사들과 각 전선에 붙어 있는 무수한 스티커 때문임.

    • 사람들은 저렴한 가격에 일정 수준의 기능을 원함.
    • 제조업체들은 매우 저렴한 가격으로 기능의 모방품을 제공하는 방법을 알아냄.
    • 고품질 제품을 만드는 데는 많은 시간과 비용이 듬.
    • 고품질 제품을 저렴한 가격에 대량으로 생산하는 제조업체는 성공함(일본 및 한국 제조업체를 생각해보라).
  • 친구들이 새로운 세탁기와 건조기 세트에 3,000달러를 지출했지만 세탁기가 이미 문에서 새기 시작함.

    • 보증 수리를 추구하는 것은 큰 번거로움.
    • 90년대 후반의 세탁기와 건조기 세트를 사용하고 있으며, 이는 서비스를 염두에 두고 설계된 것으로 보임.
  • 생존자 편향: 아직 작동하는 오래된 가전 제품은 작동하는 것들뿐임.

    • 투자가 집중되고 있는 제품은 품질이 뛰어나고, 생명주기의 끝을 향해 가는 제품은 마지막 몇몇 모서리가 잘려나가고 있음.
    • 품질 좋은 제품을 원한다면 그에 상응하는 비용을 지불해야 함.
  • 조부모님이 살고 있는 100년 이상 된 농가는 처음에 전기가 없었음.

    • 모든 전기 콘센트는 분해가 가능하고, 케이블을 쉽게 교체할 수 있음.
    • 케이블 끝의 가전 제품도 마찬가지로 쉽게 분해 및 조립 가능.
    • 내부 부품 대부분이 표준이어서 필요한 경우 교체가 용이함.
  • Miele 가전 제품, Liebherr 냉장고, Dyson 진공청소기 등을 구매할 수 있음.

    • 스테인리스 스틸 드럼 세탁기와 사출 성형 플라스틱 드럼 세탁기 중 선택 가능.
    • 스테인리스 스틸 부품을 만드는 것은 플라스틱 몰드를 만드는 것보다 훨씬 어렵고 비쌈.
  • 1950년대에 토스터를 구입하는 것은 가족에게 큰 투자였고, 2023년에 2,000달러를 들여 고급 토스터를 구입하면 그것도 아마 매우 좋을 것임.