덕분에 좋은 영상 잘 봤습니다. 소개 감사합니다. 실제 영상을 보시는 게 좋겠지만 다른 분들을 위해 요약해봤습니다. https://www.youtube.com/watch?v=YyXRYgjQXX0

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3만 명 조사했다. 엔지니어, 간호사, 영업사원 등
- 분포가 기버 25, 테이커 19, 매처 56 정도 됨

테이커는 빨리 올라가고 빨리 망함
- 매처가 많기 때문에 눈에는 눈 전략으로 테이커를 망하게 함

기버는 고성과자와 저성과자 양쪽에 분포되어 있음. 저성과 기버는 남 도와주느라 자기 일 못해서 그러는 것

기버가 있는 조직은 여러모로 생산성과 만족도가 높음. 기버가 고성과를 내고 인정받는 조직이 되려면 어떻게 해야 할까?

1. 기버가 번아웃되지 않게 해라
- 기버는 남 도와주느라 쉽게 지침. 이들을 지켜줘야 함
- 남을 과하게 도와주려 하는 사람이 있다면 그들에게 원칙을 제시해줄 수 있음. "테레사 수녀가 되는 게 아니라 5분만 선의를 베풀어본다" 같은 식.

2. 도움 요청을 장려하라. 기버에게 도움 받는 게 가치있게 되는 문화.
- 요청받은 걸 처리해주면 기버는 성과를 낼 수 있고, 감사받고, 행복해짐
- 그리고 75~90%의 기버는 도와주고자 할 때 "질문"부터 시작함. 즉 많은 도움이 묻는 것에서 시작하기 때문에, 물어보는 거 장려하면 다른 사람들도 기버가 되기 쉬워짐
- 근데 보통 물어보질 않음. 무능해보일까봐, 좋은 질문 못할까봐, 바빠보여서 부담주기 싫으니까 등

3. 테이커를 팀에 들여오지 말고 솎아내라. 테이커 한명 들어오면 기버 여러명 떠나거나 도움을 중지함.
- 매처는 분위기를 따르기 때문에 테이커만 솎아내면 기버 문화로 만들 수 있음
- 문제는 테이커 솎아내기가 쉽지 않다는 것. "우호적이다agreeableness" 라는 게 기버의 좋은 신호이긴 하지만, 테이커도 우호적일 수도 있고 기버도 무뚝뚝할 수 있음
- 무뚝뚝한 기버를 성급하게 테이커라고 판단하지는 마라. 이들은 누구도 듣고 싶어하지 않지만 모두가 들어야 하는 중요한 피드백을 하는 사람들임
- 우호적인 테이커를 거르기 위해 면접 때 내가 자주 써먹는 질문은 "당신의 경력을 근본적으로 향상시킨 사람 네 명을 말해보세요"다.
- 대개 테이커는 아첨받는 것에 익숙하기 때문에 영향력과 권위가 높은 사람의 이름을 댐
- 대개 기버는 권력 구조의 아랫단에 있는 사람 이름을 많이 댐