Hacker News 의견

• Bosch 제품을 구매한 사용자가 와이파이를 원하지 않는다고 판매원에게 말했지만, 설치 후 웹사이트를 통해 기능을 사용해야 한다는 것을 알게 됨

  • 포장을 버린 후에는 반품이 어려워졌고, Bosch에 연락했지만 계속 다른 부서로 돌려보내고 응답이 끊김
  • Bosch 식기세척기를 구매하지 말라는 경고, 웹사이트 계정이 없으면 모든 기능을 사용할 수 없음

• Jeff가 제품을 반품했어야 한다는 의견

  • 시간이 낭비되지만, 이런 제품은 소매점에서 거부해야 함
  • 소매업체가 추가 지원 부담에 지쳐 제조업체에 요구할 것임

• 가전제품 구매 시 인터넷 리뷰보다는 서비스 및 보증 제공자의 보고서를 읽으라는 조언

  • 간단한 제품을 선호했지만, 와이파이 기능이 있는 제품을 구매하게 됨
  • 원격으로 오븐을 예열하는 아이디어는 여전히 불안함

• 같은 식기세척기를 구매한 사용자는 앱 요구사항이 마음에 들지 않지만, 와이파이에 연결하지 않아도 완전한 기능을 제공한다고 설명

  • 몇 가지 고급 기능을 놓치지만, 기본적인 세척 성능은 뛰어남
  • 설치 시 주의사항과 Costco 버전의 차이점 설명

• Bosch 제품 구매를 고려하던 사용자가 이 댓글을 보고 구매를 재고하게 됨

  • 사용자 매뉴얼을 읽고 제조업체의 의도를 확인할 것임

• 소셜 미디어에 불만을 올렸지만, 설치에 많은 시간이 걸려 반품하지 않았다는 의견

  • 불만을 제기해도 제조업체는 신경 쓰지 않음
  • 반품을 통해 경제적 타격을 주는 것이 유일한 방법임

• Cory Doctorow의 "Unauthorized Bread"라는 책을 읽어보라는 추천

• Yamaha가 온라인 계정 요구를 철회한 사례

  • MusicCast 앱이 계정 등록을 요구했지만, 사용자들의 불만으로 중단됨

• 건조기 수리 시 새로운 보드를 구매해 만족한 사례

  • 새로운 기계를 구매하지 않고 보드를 교체해 비용 절감

• 앱 요구사항이 없는 세탁기와 건조기를 찾기 위해 많은 시간을 소비한 사용자

  • 인터넷 연결이 필요 없는 모델이 거의 없어 다음 구매 시 선택지가 없을까 걱정됨