GN⁺ 2024-10-06 | parent | ★ favorite | on: 공공 신뢰를 훼손하는 허위 정보(livboeree.substack.com)
Hacker News 의견
  • 정부의 긴급 경보 서비스가 잘못 사용되어 여러 번 탈퇴한 경험이 있음. 스마트폰에서 발생한 경보음이 너무 시끄러워서 사용 중지했음. 지역 경보가 도로 청소나 눈 제거 같은 일상적인 일에 사용되었음. 긴급 상황을 제대로 처리하지 못하는 것 같지만, 실제로는 지역 긴급 서비스가 매우 잘 운영되고 있음

  • 전화 경보(Amber Alerts 포함)의 사용자 경험이 매우 나쁨. 경보음을 멈추려면 "확인" 버튼을 눌러야 하지만, 누르면 메시지가 사라짐. 메시지를 읽으려면 시끄러운 소음을 견뎌야 함

  • 텍사스의 경보가 지역화되지 않아 문제가 발생함. 다른 주에서는 경보가 드물고 지역적이어서 문제가 없었음. 텍사스에서는 주 전체에 경보가 발송되어 사용 중지하게 됨

  • 경보가 책임 회피(CYA)를 위한 것일 수 있음. 경보에 언급된 사람이 문제를 일으키면 기관이 책임을 물을 수 있음. 작은 사고에도 큰 경보를 발송해야 하는 상황이 발생함

  • 회사 이메일도 남용되어 스팸이 됨. AI로 인해 이메일이 더 나빠지고 있음. 예를 들어, 대학 관련 정보를 사용해 개인적인 접근을 시도함

  • "블루 경보"라는 것을 처음 들었음. 이는 법무부의 일환으로, 과도한 반응이라고 생각함

  • 커뮤니케이션 채널이 Goodhart’s 법칙의 영향을 받는 것이 흥미로움. 채널이 가치 있다고 인식되면 더 많은 소음이 발생하고 유용성을 잃게 됨

  • 서울 방문 시 하루에 여러 번 경보를 받았음. 처음에는 북한의 미사일 시험과 관련이 있을 것이라 생각했으나, 번역 앱을 사용해보니 모두 실종된 노인과 관련된 것이었음

  • 비슷한 오용 때문에 iPhone에서 모든 긴급 경보를 비활성화했음. 개인적으로 영향을 미치지 않거나 실행할 수 없는 경보였음

  • 연락처를 얻으면 남용하는 것이 표준 절차임. 인터넷에서 모든 비즈니스와 기관이 하는 일임