Hacker News 의견

• 스팸 전화 및 문자 신고

  • 한 사용자가 몇 년 동안 FCC에 스팸 전화와 문자를 신고했지만, 그 효과에 대해 확신할 수 없음. 공식적인 경로를 통한 신고가 실패하는 것 같고, 스팸 전화와 문자, 가짜 정부 웹사이트 문제가 지속됨.

• 전화 시스템의 문제

  • 현재 전화 시스템이 심각하게 불완전하고 위험하다고 느끼는 사용자가 있음. 웹이 HTTPS 없이는 민감한 업무를 처리하는 것이 불법일 것이라는 비유를 통해 전화 시스템의 보안 문제를 지적함.

• 고객 지원의 어려움

  • 한 사용자는 자신의 통신사 고객 지원에 연결하는 데 45분이 걸린다고 언급하며, 스팸 신고를 위해 지원 핫라인에 인간이 응답하는 것이 어렵고 비효율적이라고 비판함. 통신사가 스팸 신고 버튼을 통해 자동으로 원래 통신사와 소통할 수 있는 시스템을 갖추어야 한다고 제안함.

• 스팸 전화의 무력감

  • 사용자가 자신의 통신사인 Verizon으로부터 스팸 전화를 받았고, 이를 신고했을 때 통신사는 이런 일이 자주 발생한다고 답변함. 이로 인해 스팸 전화를 막을 수 없다고 느낌.

• 스팸 전화와의 싸움

  • 스팸 전화를 받을 때 가능한 오래 전화를 끌어 스팸 전화를 하는 쪽에 손해를 입히려는 전략을 사용하는 사용자가 있음.

• 스팸의 확산

  • 스팸이 이제 WhatsApp과 Telegram까지 확산되었으며, 미국에서는 여전히 문자 메시지를 사용하기 때문에 완전히 비활성화할 수 없다는 사용자의 경험.

• 전화 사용의 변화

  • 전화 기능이 구식 기술처럼 느껴지고, 중요한 경우가 아니면 사용하지 않는다는 사용자의 의견. 중요한 연락은 음성 메일을 통해 이루어지며, 모던 앱이 통신의 주요 수단이 됨.

• 스팸 전화 대응 전략

  • 스팸 전화에 대응하여 실제 번호를 얻으려는 시도가 있음. 통신사가 실제 전화 발신지를 알려주지 않기 때문에 필요한 조치로 보임.

• 통신 비용과 스팸

  • 통화가 사실상 무료인 현 상황에서, 통화를 할 때 소액의 돈을 에스크로에 넣고, 통화를 받은 사람이 불쾌하다고 느낄 경우 키패드 명령을 통해 그 돈을 청구할 수 있는 시스템을 제안하는 의견.

• 개인적 해결책

  • 2002년부터 전화를 받지 않는 것으로 스팸 문제를 해결하고 있다는 사용자의 경험.