가짜 리뷰가 앱 스토어에서 앱을 내린 이유라면, 이는 부적절한 조치로 보임. 리뷰를 내리는 것은 맞지만, 개발자 계정을 폐쇄하는 것은 경쟁자에게 가짜 리뷰를 구매하여 경쟁을 제거할 기회를 만듦. 개발자는 리뷰를 큐레이팅하거나 거부할 수 없기 때문에 이를 방지할 방법이 없음.
앱 개발자들이 애플을 게이트키퍼로 만들어준 것에 대해 모두 일정 부분 책임이 있음. 소프트웨어를 만들고 앱으로 수익화할 수 있지만, 애플이나 구글에 더 많은 권력을 주고 싶지 않아 앱 개발이 느림. 그러나 정기적인 릴리스와 빌딩 과정에서의 즐거움이 있음.
해당 앱들이 월 33,000달러의 수익을 낼 만큼 가치가 있는 것처럼 보이지 않아, 어떤 종류의 조작이 있었을 것으로 의심됨.
구글 플레이의 텍스트 리뷰를 읽어보면, 이 앱들이 불필요한 구독을 요구하고 리뷰를 강하게 요청하는 유형으로 보임. 텍스트 리뷰의 평균과 "점수만" 리뷰 사이에 큰 괴리가 있음.
몇 년 전 Dash 논란을 떠올리게 함. 당시 애플은 앱 개발 커뮤니티의 큰 반발 후 개발자의 위반 사항에 대한 세부 정보를 공개함.
애플의 생태계 작동 방식을 옹호하는 것은 아니지만, 이 앱들이 사용자를 유료 결제로 유도하고 개발자가 이 부분을 완전히 무시하는 것 같음. 애플이 좋아하지 않는 부분임.
이 경우, 수익금은 어디로 가는가? 앱을 구매한 사람들에게 환불되는가, 아니면 애플에 의해 사실상 훔쳐지는가?
플레이 스토어의 리뷰를 보면, 광고를 많이 노출하는 전형적인 앱으로 보임. 일부는 작동하지 않는다고 불평하고, 일부는 만족함. 평소와 같은 비즈니스임. 왜 폐쇄되었는지 확실하지 않지만, 아마도 경쟁자가 가짜 리뷰로 실제로 그들을 해쳤을 것임.
칠레의 법을 모르지만, 애플의 이러한 조치는 많은 국가에서 불법이며, 개발자는 손해배상을 받을 수 있음. 플랫폼 약관이 무엇이든, 자국의 법을 알면 불필요한 골칫거리를 피할 수 있음. 이러한 위험을 줄이기 위해 특정 국가에서 앱을 출시하는 것이 일부 개발자에게 의미가 있을 수 있음.
이 앱들의 플레이 스토어 리뷰를 몇 개 읽어보면, 뭔가 이상함을 즉시 알 수 있음. 설치 후 20초 만에 리뷰를 요청하고, 대부분의 5성 리뷰가 가짜처럼 보임.
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