▲GN⁺ 2023-10-05 | parent | ★ favorite | on: 아마존, 가격 인상 가능성을 시험하기 위해 알고리즘 사용: FTC(wsj.com)Hacker News 의견 FTC에 따르면 Amazon은 알고리즘을 사용하여 가격 인상 가능성을 테스트했습니다. 가격 결정 시스템은 예상보다 더 구식이었으며, Vendor Manager들이 주요 가격 변동을 검토하였습니다. 가격 인상은 어려웠으며 관리자의 승인이 필요했습니다. Amazon의 Costco와의 가격 매칭 전략은 높은 2일 배송비를 초래했습니다. 프랑스는 "무료" 배송을 약탈적인 가격 정책으로 사용하는 E-commerce 플랫폼을 방지하기 위한 법을 시행하고 있습니다. Amazon이 Walmart의 가격을 맞추는 데 집중함으로써 문제가 발생했으며, 이는 경쟁자의 가격을 맞추기 위해 물품의 가격을 계속 낮추는 "죽음의 나선"을 초래했습니다. Amazon은 Walmart의 최저 가격을 맞추는 것을 중단하고 대신 경쟁자의 다음으로 낮은 가격을 맞추기로 결정할 시기를 파악하기 위해 Project Nessie라는 프로그램과 전문 팀을 만들었습니다. Project Nessie는 이 도구가 더 이익을 내는 결과를 가져오지 못했을 때 중단되었습니다. 일부 사용자들은 FTC가 특히 Amazon을 대상으로 한 것에 놀라움을 표하며, 이는 이러한 행동이 얼마나 임의적이고 정치적일 수 있는지를 보여준다고 생각합니다. 일부 사용자들은 Amazon이 회사의 규모를 고려할 때 가격을 분석하기 위해 알고리즘을 사용하는 것이 놀랍거나 잘못된 것이 아니라고 주장합니다. 알고리즘은 Amazon이 쇼핑 카테고리 전반의 이익을 향상시키는 데 도움을 주었으며, 경쟁자들이 가격을 인상하도록 이끌었습니다. 알고리즘은 또한 경쟁자의 할인된 가격을 맞추는 데 사용되어 가격 인하의 주기를 만들었습니다. 일부 사용자들은 이런 행위와 고객 행동 및 경쟁자 가격에 따라 가격을 조정하는 실제 상점 사이에 차이를 보지 않습니다.
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