Hacker News 의견

• 고객 서비스 챗봇과의 상호작용은 종종 좌절감과 효과적이지 못한 것으로 알려져 있다.
• 인공지능으로 인간을 대체하는 기술은 아직 충분히 발전하지 않았다.
• AI 챗봇이 교사를 대체하는 것에 반대하는 사람들은 위선적일 수 있다.
• Shopify은 윤리적인 면과 고객 서비스에 대한 비판을 받고 있다.
• 다양한 산업에서 자동화와 셀프 서비스로의 추세가 있다.
• 일부 고객들은 특정 문제에 대해 인간과 대화하는 것을 선호한다.
• NDA를 어긴 공개는 명확하지 않다.
• Shopify의 실천에 대한 추측과 추론이 있다.
• 대형 고객들은 고객 서비스에 대한 필요성이 적을 수 있다.
• 고객 서비스 업무에서 인공지능이 인간보다 우수하다고 여겨진다.
• 경제적 어려움 기간 동안의 해고는 우려스럽다.
• 혁신과 생산성 향상은 사회에 이로울 것이다.
• 캐나다의 노동력은 이미 미국과 비교하여 저렴하다.
• 기술에 의한 직업 대체는 새로운 현상이 아니다.
• 이익에 대한 과세는 직업 이동의 해결책으로 여겨진다.
• 일부 사람들은 인공지능에 의한 노동자 대체에 분노하지 않는다.