애플이 사랑하는 버그들

(bugsappleloves.com)

12P by GN⁺ 23시간전 | ★ favorite | 댓글 4개

Apple 제품 전반의 장기적인 버그로 인해 전 세계 사용자가 막대한 시간을 낭비하고 있음
Mail 검색 실패, 자동 수정 루프, AirDrop 탐색 문제, iCloud 사진 업로드 지연 등 다양한 기능에서 반복적 오류 발생
각 사례마다 일일 수백만~수억 시간의 생산성 손실이 발생하고 있지만, 이들은 “몇 백 시간의 엔지니어링 노력으로 해결 가능”함
이 사이트는 각 버그별로 사용자 수, 발생 빈도, 낭비된 시간, 경제적 손실을 수치화해 풍자적으로 제시
전체적으로 Apple의 장기적 무관심이 인류의 시간과 비용 낭비로 이어지고 있음을 강조

Apple Mail 검색 실패

macOS, iOS, iPadOS 사용자 중 Mail 앱 사용자 35% , 그중 40%가 검색 실패 경험
- 평균 하루 2.3회 검색, 실패 시 여러 번 재시도 후 Gmail로 이동하는 과정 포함
하루 37.1백만 시간, 연간 13.5십억 시간 낭비로 계산
연간 생산성 손실 $406.3억 달러, Apple이 320시간의 엔지니어링으로 해결 가능하다고 명시

자동 수정 루프

iOS, iPadOS, macOS 사용자 중 85%가 자동 수정 사용, 50%가 반복 수정 루프 경험
- 하루 평균 2.5회 발생, 단어 재입력과 재수정 반복
하루 30백만 시간, 연간 11십억 시간 낭비
연간 손실 $328.7억 달러, 해결에는 40시간의 엔지니어링만 필요하다고 제시

Apple Pay 카드 변경 혼란

iOS 및 iPadOS 사용자 중 25%가 Apple Pay 사용, 85%가 카드 변경 시 잘못된 버튼 클릭
- 하루 0.3회 시도, UX 혼동으로 인한 반복 조작 발생
하루 2.9백만 시간, 연간 1.1십억 시간 낭비
연간 손실 $32.0억 달러, 해결에는 8시간의 엔지니어링 필요

Google 연락처 동기화 문제

Apple 기기 사용자 중 30%가 Google 연락처 동기화, 75%가 동기화 문제 경험
- 하루 0.3회 불만, 수동 새로고침·계정 재등록 등 반복 시도
하루 16백만 시간, 연간 5.8십억 시간 낭비
연간 손실 $174.8억 달러, 해결에는 480시간의 엔지니어링 필요

AirDrop 탐색 문제

macOS, iOS, iPadOS 사용자 중 45%가 AirDrop 사용, 55%가 기기 탐색 실패 경험
- 하루 0.8회 시도, 설정 변경·재시도·대체 전송 등 반복
하루 51.5백만 시간, 연간 18.8십억 시간 낭비
연간 손실 $564.4억 달러, 해결에는 240시간의 엔지니어링 필요

iCloud 사진 업로드 지연

iOS, iPadOS, macOS 사용자 중 55%가 iCloud Photos 사용, 45%가 업로드 상태 오류 경험
- 하루 0.5회 확인, 상태 불명확·재시도·설정 변경 반복
하루 23.3백만 시간, 연간 8.5십억 시간 낭비
연간 손실 $255.3억 달러, 해결에는 120시간의 엔지니어링 필요

Spotlight 인덱싱 정지

macOS 사용자 중 80%가 Spotlight 사용, 35%가 인덱싱 정지 경험
- 문제 발생 시 수일간 지속, 수동 탐색·명령어 사용 등 대체 행동 필요
하루 117.9천 시간, 연간 43.0백만 시간 낭비
연간 손실 $1.3억 달러, 해결에는 400시간의 엔지니어링 필요

개인용 핫스팟 연결 실패

macOS, iOS, iPadOS 사용자 중 25%가 핫스팟 사용, 60%가 연결 실패 경험
- 하루 0.7회 시도, 여러 번 재시도·핫스팟 화면 유지 등 필요
하루 17백만 시간, 연간 6.2십억 시간 낭비
연간 손실 $186.0억 달러, 해결에는 200시간의 엔지니어링 필요

창 크기 조절 실패

macOS 사용자 중 90%가 창 크기 조절 사용, 70%가 첫 시도 실패
- 하루 8회 시도, 모서리 탐색·재시도 반복
하루 2.9백만 시간, 연간 1.1십억 시간 낭비
연간 손실 $31.8억 달러, 해결에는 16시간의 엔지니어링 필요

Apple Watch 위젯 데이터 갱신 실패

watchOS 사용자 중 70%가 위젯 사용, 65%가 오래된 데이터 표시 경험
- 하루 3회 확인, 재시작·위젯 재추가 등 반복
하루 5.7백만 시간, 연간 2.1십억 시간 낭비
연간 손실 $62.2억 달러, 해결에는 80시간의 엔지니어링 필요

iOS 텍스트 선택 문제

iOS 및 iPadOS 사용자 중 95%가 텍스트 편집 사용, 80%가 선택 오류 경험
- 하루 8회 시도, 커서 이동·선택 핸들 오작동·전체 선택 등 반복
하루 584.4백만 시간, 연간 213.3십억 시간 낭비
연간 손실 $6.4조 달러, 해결에는 400시간의 엔지니어링 필요

종합

각 항목은 “완전히 만들어진 추정치” 이며, 풍자적인 계산임
전체적으로 Apple의 장기적 무대응이 인류 생산성 손실로 이어진다는 것을 계속 강조
유머러스한 수학적 형식으로 사용자 불만을 시각화한 사이트

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geeeek 13시간전 [-]

제일 짜증 나는건
알람 소리 안 나는 버그죠, 오늘 아침에도 경험했네요.
건전지 자명종 시계 따로 사용하는 중이에요

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bbulbum 10시간전 [-]

아이폰 쓰는 동료가 종종 지각하는 경우가 있더니 이거였군요 하하

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joyfui 19시간전 [-]

우리나라 기준으론 한영 전환 버그랑 자소분리 문제도 있죠...

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GN⁺ 23시간전 [-]

Hacker News 의견들

Finder 사이드바에서 폴더를 클릭할 때, 각 폴더의 보기 설정이 유지되지 않는 문제가 있음
예를 들어 Applications는 항상 아이콘 보기로, Downloads는 항상 상세 보기로 열리지만, Documents는 마지막으로 클릭한 폴더의 보기 설정을 따라감
게다가 가끔 사이드바 폴더들이 전부 사라져 다시 추가해야 함
또 하나 짜증나는 건 전체 화면에서 마우스를 위로 올리면 즉시 타이틀바가 내려오는 동작임. 원격 데스크톱 쓸 때 특히 방해되고, 끌 수도 없고 지연도 없음
- Finder는 더 이상 공간 기반 파일 관리자(spatial file manager) 가 아님에도 여전히 그 흔적이 남아 있음
  차라리 그 부분을 완전히 제거하면 일관성이 높아질 것 같음
- Apple이 Finder를 다른 앱으로 완전히 대체할 수 있게 허용했으면 좋겠음
  Windows에서는 Directory Opus로 Explorer를 대체해 잘 쓰고 있음
- 나는 Finder가 단순히 보기 설정을 기억하지 못하는 줄 알았음
- ThinkPad만 써오다 MacBook Pro로 넘어왔는데, Finder만큼은 Windows의 Explorer가 조금 더 낫다고 느낌
- 내 MacOS Tahoe에서는 사이드바가 정상 작동함
회사 개발자 팀에 합류하려고 Apple 계정을 만들었는데, 인증 코드가 전혀 오지 않음
Edge, Safari, 다른 번호까지 써봤지만 실패했고, 결국 App Store 팝업에서만 성공함
- Apple은 개인 계정과 개발자 계정을 분리하기 어렵게 만들어 놓음
  여러 계정을 갖는 걸 싫어하는 듯함. 하지만 현실에서는 계정 정지 같은 문제로 분리 필요성이 큼
- Apple TV 계정 만들 때도 2FA 코드가 5자리로 와서 직접 0을 붙여야 했음
  게다가 인증 장치가 노트북이라 불편하고, TOTP 앱을 쓸 수 없다는 게 답답함
  전반적으로 macOS는 Linux만큼 버그가 많다고 느낌
- iPad 처음 샀을 때도 비슷한 문제를 겪었음. 커스텀 도메인 이메일을 싫어해서 Gmail로 계정을 만들고 나중에 바꿔야 했음
- 인증 메일이 오지 않아 2개월 동안 계정 잠김 상태였음. 이후로는 개인적으로 Apple 제품을 사지 않음
- 나와 친구 모두 계정 생성에 실패했음. 친구는 결국 MacBook을 빌려서 계정을 만들었음
  예전 계정은 보안 질문 방식이라 답을 잊으면 기능이 막히는 문제도 있었음
iOS 26에서 결제 수단 변경 UX가 너무 비직관적임
첫 번째 버튼이 결제 변경이 아니라 주소 변경이라 매번 헷갈림
관련 Reddit 스레드
- 주소는 카드 정보의 일부인데, 왜 따로 바꿔야 하는지 이해 안 됨
- Reddit 스크린샷을 보면 카드 탭은 청구 정보 변경이고, 그 아래에 결제 수단 변경 버튼이 있음. 예전 버전과 큰 차이를 모르겠음
- Apple Pay로 결제할 때마다 카드 바꾸는 과정이 너무 굴욕적이라 민망함
- “결제 수단 변경”이라고 써 있어서 문제인지 몰랐음
iPhone에서 텍스트 선택이 너무 불편해서 Android로 돌아가고 싶을 정도임
12년간 Android를 쓰다 3년째 iPhone을 쓰고 있는데, 이 부분만큼은 큰 단점임
- Android도 매년 버그가 늘어나는 디지털 다마고치 같음
  야간 모드, 알람, 위젯 등 기본 기능이 서로 충돌하고, 테스트가 제대로 안 된 느낌임
- iPhone에서 커서 이동은 스페이스바를 길게 눌러 트랙패드 모드로 전환하면 편함
  텍스트 선택엔 도움이 안 되지만 긴 글 입력은 훨씬 수월해짐
- iOS 키보드 문제를 보여주는 영상 It's Not Just You – The iOS Keyboard Is Broken을 봤는데, 내 경험과 똑같았음
- 예전 3D Touch로 커서 이동과 선택이 완벽했는데, 하드웨어 호환성 문제로 없앤 게 아쉬움
- PDF에서 텍스트 하이라이트할 때도 선택이 자꾸 풀리거나 일부만 남는 버그가 있음
  몇 번 반복하다 보면 왜 표시하려 했는지도 잊게 됨
Safari에서 검색어를 입력하면 가끔 URL로 잘못 인식해 DNS 오류가 남
“how to bake cookies” 같은 문장이 주소처럼 처리됨. 10% 확률로 발생하고, 내부적으로도 오래전부터 인지된 문제라고 함
- Safari는 방문한 깊은 링크를 자동완성 우선순위로 두는 버그도 있음
  텍스트 입력 관련 품질이 전반적으로 떨어지고, QA가 부족한 느낌임
- 예전처럼 검색창과 주소창을 분리했으면 이런 혼동이 없었을 것임
- 이 문제를 macOS X 10.9 시절에 보고했는데, 13년째 중복 처리만 되고 있음
- http://가 없으면 로컬 도메인을 검색어로 처리하는 문제도 있음
- 빠르게 입력할 때 특히 자주 발생함
내 iPhone 12 Pro는 eSIM 기능이 작동하지 않음
중국판 iPhone X 백업에서 복원했더니, 두 개의 물리 SIM 슬롯이 있다고 착각하는 듯함
백업 파일을 수정하면 해결 가능하겠지만, 과정이 복잡해서 포기함
- Apple의 버그 리포트 시스템(Radar) 은 사실상 /dev/null로 향하는 것 같음
이모지 검색창이 가끔 입력 후 멈추거나 호출되지 않음
Bluetooth 파일 전송 실패, 화면 깜빡임, 창 재배치 등 macOS의 랜덤한 버그들이 너무 많음
Slack에서도 코드블록 내 이모지가 깨지고, 메시지 수정할수록 더 망가짐
- 이모지 검색 버그가 너무 짜증나서 직접 만든 대체 사이트 emojistime.com을 씀
- 비밀번호 입력창에서 평문 보기 옵션이 없는 것도 불편함
  Touch ID도 하루 한 번은 작동이 멈춰 비밀번호를 다시 입력해야 함
- 이모지 선택창이 호출되지 않을 때마다 미칠 것 같음. 전용 키가 있는데도 작동 안 함
- macOS 재시작 시 자동 실행 앱이 계속 켜지는 문제가 있음
  체크를 꺼도 Word, Excel 등이 매번 다시 열림
자동 수정이 말을 안 들 때는 텍스트 대체 기능으로 우회 가능함
같은 단어를 ‘문구’와 ‘단축키’로 등록하면 교정되지 않음
또 다른 버그로는 연락처 앱의 메모 필드가 자동 스크롤되지 않아 입력이 불가능하고, Stage Manager는 앱마다 동작이 달라 혼란스러움
- macOS에서는 Stage Manager에서 현재 스테이지에 앱을 열 수 없는데, iPadOS에서는 가능함
  이 차이 때문에 macOS에서는 사실상 쓸 수 없음
예전엔 Apple이 UX와 하드웨어에서 압도적이었지만, 요즘은 품질 저하가 심함
그래도 배터리, 화면, 카메라, 보안 면에서 대체할 만한 기기가 아직 없음
- 노트북은 여전히 MacBook Pro가 최고지만, 스마트폰은 Pixel 10 Pro가 더 낫다고 느낌
  배터리, 디스플레이, HDR 사진 품질에서 iPhone보다 우수함
iPhone을 도크에 연결해 외부 화면에 미러링할 때, 키보드가 전혀 작동하지 않음
충전용으로 연결해도 입력이 막혀서 메시지를 보낼 수 없음

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