기사 내용이 흥미로웠지만 몇 가지 핵심 차원이 빠져 있다고 느꼈음
‘결정을 미루는 것’의 장점 중 하나는 옵셔널리티를 확보하는 것임. 즉, 더 나은 결정을 내릴 수 있는 정보를 얻을 시간을 버는 것임
하지만 관리자가 중요한 결정을 우유부단하게 미루는 건 최악의 선택임. Andy Grove가 『High Output Management』에서 말했듯, 잘못된 결정이라도 수정 가능하다면 아무 결정도 안 하는 것보다 낫다는 점을 명심해야 함
“결정을 미루는 것”과 “소통을 미루는 것”은 다름. “이건 나중에 결정하자”고 명확히 말하는 건 오히려 결단력 있는 행동임
나는 이 방식을 제한적으로만 씀. 긴급하지 않고, 참고 자료가 있으며, 상대가 스스로 해결할 가능성이 높고, 그 과정이 학습 효과를 줄 때만 사용함
그래도 이메일엔 ‘Snooze’를 걸어 하루 이틀 뒤에 다시 확인함. 스스로 해결했으면 칭찬하고, 아니면 자료를 안내함. 두 경우 모두 긍정적인 결과를 줌
과거엔 통신 지연 때문에 이미 해결된 일을 다시 요청하는 경우가 많았지만, 지금은 그런 제약이 거의 없음
외부에서 보면 전략적 지연과 우유부단함이 비슷해 보이지만, 의존하는 사람 입장에서는 완전히 다르게 느껴짐
Tony Soprano(혹은 Cicero)의 말을 인용하자면 “우유부단함으로 잃는 것이 잘못된 결정으로 잃는 것보다 많음”
이건 마치 게으름뱅이를 위한 케타민 같음. 효과는 있지만 부작용이 큼
우리는 선택이 아니라 결단력 부족 때문에 미루는 경우가 많음. 어떤 일은 스스로 해결되지만, 어떤 일은 점점 커져서 결국 스트레스와 번아웃으로 이어짐
핵심은 어떤 일이 스스로 해결될지 아닌지를 확률적으로 판단하는 능력임. 마치 ‘고급 치킨게임’을 하는 것처럼, 다가오는 트럭이 정말 내 문제가 아닌지 확신해야 함
미루는 습관을 단순히 악으로 보지 말고, 그 안의 양면성을 탐구할 필요가 있음. ‘지금 미루는 게 맞는가?’를 자문하면, 불필요한 미루기를 줄이고 심리적 부담도 완화할 수 있음
많은 사람에게 미루기는 전략이 아니라 단순한 습관임
나도 이런 방식을 자주 씀. ADHD가 있어서 대부분 일을 마감 직전에 몰아서 처리함
하지만 이건 매우 스트레스가 큰 방식임. 익숙한 일이나 리스크를 잘 아는 일에만 써야 함. 새로운 일이라면 반드시 쪼개서 진행해야 함
이건 단순한 procrastination임. Napoleon식 접근은 의도적이고, 불필요한 커뮤니케이션을 줄이려는 철학에서 비롯된 것임
부모님 중 한 분에게서 이런 습관을 배웠음. 겉보기엔 무책임해 보이지만, 시간이 지나면 최선의 해법이 드러나는 경우가 많음
다만 아무 행동도 하지 않으면 주변에 나쁜 인상을 줄 수 있음. 그래서 관리자는 “문제를 인식하고 있다”는 신호를 주기 위해 회의나 논의를 열기도 함
Google Inbox의 작업 기능이 정말 그리움. 이메일과 작업을 한곳에서 관리할 수 있어서 완벽했음
Gmail로 옮겨가며 그 기능이 사라진 게 아쉬움
나는 Starred Inbox를 활용함. 즉시 처리할 건 바로 하고, 미룰 건 별표로 표시함. 하루 시작과 끝에 별표 항목을 검토함으로써 요청을 놓치지 않게 됨
Inbox의 이메일 그룹화 기능도 그리움. 여행 준비 메일 10개가 한 덩어리로 묶여 있었는데, Gmail로 옮기며 다 흩어져버림
Gmail의 Snooze 기능을 자주 쓰지만, Inbox의 구현이 더 직관적이었던 것 같음. ‘Add to Tasks’는 너무 복잡해서 거의 안 씀
나는 이걸 직장에서 “불을 그냥 태우게 두기” 라고 부름
아이를 키울 때도 효과적임. 즉각 도와주지 않으면 스스로 해결책을 찾게 됨. 내 아들도 게임(Tears of the Kingdom)을 하면서 점점 더 잘하게 됨
관리자로서도 게으른 관리자가 되라는 조언을 들었음. 부하가 먼저 스스로 해결하도록 근육을 키워야 함
하지만 어떤 불은 그냥 두면 집을 태워버릴 수도 있음, 그 판단이 중요함
나중에 “당신은 나를 도와주지 않았어”라는 감정적 비난을 받을 수도 있음. 나도 그런 경험이 있음
“오늘 할 일을 내일로 미루지 말라”는 말의 반대 버전도 있음 — “오늘 죽을 수도 있으니 내일로 미루라”는 식의 Ajahn Brahm 인용이 흥미로움
Margaret Thatcher의 말처럼, 만족스러운 하루는 아무것도 안 한 날이 아니라 모든 일을 해낸 날임. 하지만 친구의 농담처럼, 그 다음 날은 아무것도 안 해도 되니까 그런 만족이 생기는 것일 수도 있음
“내일로 미루지 말고 모레로 미루라”는 식의 유머도 있음
하지만 심각한 일, 예를 들어 심장약 복용 같은 건 절대 미루면 안 됨
뉴스를 안 읽는 게 Napoleon Technique인지 Ostrich Effect인지 고민 중임. 1년째 뉴스를 끊었는데 훨씬 행복해짐
세상일에 무관심한 건지, 아니면 불필요한 스트레스를 피하는 건지 헷갈림
나는 뉴스를 직접 찾아보지 않음. 친구나 주변 대화로 필요한 정보만 얻음. 즉각적인 보도는 부정확한 경우가 많고, 몇 달 지나야 사실이 드러남
오히려 이런 태도가 더 건전한 시민의식일 수도 있음. 언론의 감정 조작에 휘둘리지 않기 때문임
매일 부정적인 뉴스를 읽는 건 정신 건강에 해로움. 세상 돌아가는 건 자연스럽게 알게 됨
10년 넘게 뉴스를 끊었는데 아무 문제 없었음. 오히려 스트레스가 크게 줄었음
할머니의 조언으로 최소한의 정보는 챙기지만, 깊게 파고들진 않음
초기에 매니저에게 들은 조언이 아직도 남음
즉시 답장하지 않아도 괜찮지만, 응답이 늦을 것 같으면 미리 알려라는 것임
이렇게 하면 상대는 무시당했다고 느끼지 않음. Napoleon식 무응답과 달리, 시간과 집중력을 지키면서도 신뢰를 유지할 수 있음
첫 교직 시절, 동료가 학부모 이메일을 2주간 읽지 않고 놔두는 전략을 썼음. 대부분의 문제는 그 사이에 해결되었음
Taleb의 말을 빌리자면, “신문 중독을 고치려면 일주일간 지난 신문을 읽어보라”는 것과 비슷한 통찰임
요즘은 소통이 너무 쉬워져서 사소한 일도 즉각 메시지를 보내는 시대임. 예전엔 스스로 해결했을 문제들이 이제는 즉시 타인에게 전가됨
하지만 어떤 문제는 시간이 해결해주지 않음. 예를 들어 왕따 문제처럼 심각한 사안은 방치하면 비극으로 이어질 수 있음
나도 직장에서 이 방식을 씀. 즉시 대응이 필요 없는 메시지는 일부러 잠시 놔둠
15분쯤 지나면 상대가 “괜찮아요, 해결됐어요”라고 하는 경우가 많음.
단순하지만 효율적인 커뮤니케이션 필터링 기술임
Hacker News 의견들
기사 내용이 흥미로웠지만 몇 가지 핵심 차원이 빠져 있다고 느꼈음
‘결정을 미루는 것’의 장점 중 하나는 옵셔널리티를 확보하는 것임. 즉, 더 나은 결정을 내릴 수 있는 정보를 얻을 시간을 버는 것임
하지만 관리자가 중요한 결정을 우유부단하게 미루는 건 최악의 선택임. Andy Grove가 『High Output Management』에서 말했듯, 잘못된 결정이라도 수정 가능하다면 아무 결정도 안 하는 것보다 낫다는 점을 명심해야 함
나는 이 방식을 제한적으로만 씀. 긴급하지 않고, 참고 자료가 있으며, 상대가 스스로 해결할 가능성이 높고, 그 과정이 학습 효과를 줄 때만 사용함
그래도 이메일엔 ‘Snooze’를 걸어 하루 이틀 뒤에 다시 확인함. 스스로 해결했으면 칭찬하고, 아니면 자료를 안내함. 두 경우 모두 긍정적인 결과를 줌
과거엔 통신 지연 때문에 이미 해결된 일을 다시 요청하는 경우가 많았지만, 지금은 그런 제약이 거의 없음
이건 마치 게으름뱅이를 위한 케타민 같음. 효과는 있지만 부작용이 큼
우리는 선택이 아니라 결단력 부족 때문에 미루는 경우가 많음. 어떤 일은 스스로 해결되지만, 어떤 일은 점점 커져서 결국 스트레스와 번아웃으로 이어짐
나도 이런 방식을 자주 씀. ADHD가 있어서 대부분 일을 마감 직전에 몰아서 처리함
하지만 이건 매우 스트레스가 큰 방식임. 익숙한 일이나 리스크를 잘 아는 일에만 써야 함. 새로운 일이라면 반드시 쪼개서 진행해야 함
다만 아무 행동도 하지 않으면 주변에 나쁜 인상을 줄 수 있음. 그래서 관리자는 “문제를 인식하고 있다”는 신호를 주기 위해 회의나 논의를 열기도 함
Google Inbox의 작업 기능이 정말 그리움. 이메일과 작업을 한곳에서 관리할 수 있어서 완벽했음
Gmail로 옮겨가며 그 기능이 사라진 게 아쉬움
나는 이걸 직장에서 “불을 그냥 태우게 두기” 라고 부름
아이를 키울 때도 효과적임. 즉각 도와주지 않으면 스스로 해결책을 찾게 됨. 내 아들도 게임(Tears of the Kingdom)을 하면서 점점 더 잘하게 됨
“오늘 할 일을 내일로 미루지 말라”는 말의 반대 버전도 있음 — “오늘 죽을 수도 있으니 내일로 미루라”는 식의 Ajahn Brahm 인용이 흥미로움
뉴스를 안 읽는 게 Napoleon Technique인지 Ostrich Effect인지 고민 중임. 1년째 뉴스를 끊었는데 훨씬 행복해짐
세상일에 무관심한 건지, 아니면 불필요한 스트레스를 피하는 건지 헷갈림
초기에 매니저에게 들은 조언이 아직도 남음
즉시 답장하지 않아도 괜찮지만, 응답이 늦을 것 같으면 미리 알려라는 것임
이렇게 하면 상대는 무시당했다고 느끼지 않음. Napoleon식 무응답과 달리, 시간과 집중력을 지키면서도 신뢰를 유지할 수 있음
첫 교직 시절, 동료가 학부모 이메일을 2주간 읽지 않고 놔두는 전략을 썼음. 대부분의 문제는 그 사이에 해결되었음
나도 직장에서 이 방식을 씀. 즉시 대응이 필요 없는 메시지는 일부러 잠시 놔둠
15분쯤 지나면 상대가 “괜찮아요, 해결됐어요”라고 하는 경우가 많음.
단순하지만 효율적인 커뮤니케이션 필터링 기술임