우리 팀은 수년간 Teams와 Slack에 지쳐서 결국 Matrix/Element로 옮겼음
완벽하진 않지만, 광고나 AI, 불필요한 기능이 없는 단순한 앱을 쓰는 게 정말 상쾌함
EU가 자금을 지원해서 버그를 잡고 UX를 개선해, 일반 사무직도 쉽게 쓸 수 있게 되길 바람
내 꿈은 Matrix가 조직 내 커뮤니케이션에서 Signal이 SMS를 대체한 것처럼 자리 잡는 것임
나는 Matrix를 잘 모르지만, 돈이 핵심일 수도 있다고 생각함
다만 스타트업과 대기업에서 일해본 경험상, 돈이 많다고 진전이 보장되는 건 아님
UX 문제는 돈으로 해결하기 어려운 영역이고, 명확한 비전이 없으면 진짜 병목이 생김
기능이나 성능은 돈으로 해결되지만 UX는 그렇지 않음
핵심은 돈임
나도 Matrix를 몇 년간 써왔고, 직접 연합 서버(federated server) 를 운영했음
UX 문제를 비판한 적도 있지만, 대부분은 자금 투입으로 해결 가능한 문제라고 봄
큰 기업들이 진짜로 돈을 좀만 써도 Teams의 폐단을 끝낼 수 있을 것임
Matrix가 완벽하지 않다고 했는데, 구체적으로 어떤 점이 문제인지 궁금함
사실 비즈니스용 채팅의 핵심은 대화가 아니라, 업무 목적에 맞는 협업 툴로 전환하는 것이라고 생각함
Matrix 프로젝트 리드로서, 왜 완벽하지 않은지 세 가지 이유를 설명함
1️⃣ 탈중앙 표준(Matrix) 과 대표 구현(Element) 을 동시에 개발하는 건 매우 어려운 일임. 오픈 거버넌스 프로세스(Matrix proposals)를 거쳐야 해서, 변화가 느림
2️⃣ 2019~2022년에는 Element의 완성도를 과신하고, P2P Matrix(arewep2pyet.com)이나 Third Room(thirdroom.io) 같은 장기 프로젝트에 집중했음. 하지만 결국 핵심 앱 완성도에 집중해야 했다는 걸 깨달음
3️⃣ 성공할수록 오히려 상류 프로젝트에 자금이 돌아오지 않는 구조가 문제였음. 그래서 2023년에 AGPL로 전환하고, ESS Pro(element.io/server-suite/pro)라는 오픈코어 모델을 도입함
지금은 Element 앱과 서버 품질 향상에 집중 중이며, Matrix가 세상에 꼭 필요한 인프라라고 믿음
(자세한 내용은 FOSDEM 발표 영상 참고)
누군가 “협상에서 지렛대를 너무 세게 쓰면 결국 보복당한다”고 했음
미국이 지금 그런 상황임. EU 정부들이 Teams를 버린다고 해서 당장 큰 타격은 없겠지만,
장기적으로는 미국 기술 기업들에 두통거리가 될 것임
EU는 혁신력은 부족하지만, 시장 지배를 어렵게 만들 수 있음
개인 관계에서는 맞는 말이지만, 기관은 기억력이 짧음
결국 다시 원래대로 돌아올 수도 있음
“EU는 혁신할 수 없다”는 말에 동의하지 않음
과거 중국도 단순 복제국이었지만 지금은 혁신국가가 되었음
세상의 많은 문제는 혁신보다 올바른 기술 활용과 인프라 투자의 문제임
이건 단순한 정치적 쇼에 불과함
실제로는 큰 영향이 없고, 결국 다시 돌아올 것임
나는 Zulip이 더 나은 선택이라고 생각함
오픈소스고, 셀프호스팅 가능하며, Teams보다는 뭐든 낫다고 봄
프랑스 정부가 Matrix를 쓰기 때문에, 연합(federation) 을 통해 그들과 직접 소통할 수 있는 장점이 있음
Matrix도 셀프호스팅 오픈소스 옵션이 있음
기업들이 왜 그렇게 형편없는 소프트웨어를 직원에게 강요하는지 이해가 안 됨
더 놀라운 건 사람들이 그걸 그냥 받아들인다는 것임
Teams 얘기하는 거 맞지? 😇
Teams가 어떻게 출시 승인을 받았는지 이해가 안 됨
Satya 입장에서도 부끄러울 수준임
이렇게 품질 낮은 소프트웨어가 널리 쓰이는 건 시장 경쟁이 작동하지 않는 증거임
Slack은 추가 비용이 들지만, Teams는 M365에 포함되어 있음
많은 기업은 “이미 돈 냈으니 그냥 쓰자”는 논리로 결정함
대부분은 라이선스 번들 때문임
M365에 포함된 무료 채팅 앱이 있으니 굳이 다른 걸 안 씀
이건 시장 독점의 결과임
결국 정부가 나서서 독점 분할을 강제해야 함
예전에 WordPerfect 대신 Word, Harvard Graphics 대신 PowerPoint를 강제로 쓰게 됐을 때도 같은 기분이었음
Mattermost가 더 주목받지 못하는 게 의외임
완전한 오픈소스인 줄 알았는데 GitHub 저장소를 보면 그렇게 보임
최근 이전 메시지 접근 제한 업데이트로 신뢰를 잃었음
관련 이슈는 GitHub #34271 참고
진정한 주권형(sovereign) 솔루션이라면 프로토콜과 클라이언트를 분리해야 하는데, Mattermost는 그게 불가능함
조건은 간단함 오픈소스, 너무 구리지 않을 것, 러그풀 없음, 스파이웨어 없음
이런 걸 만족하는 게 있을까?
Matrix만이 유일한 답임
내가 보기엔 Matrix가 유일하게 실현 가능한 오픈소스 사내 커뮤니케이션 솔루션임
Zulip이나 Mattermost 같은 오픈코어 모델은 기능 잠금(bait-and-switch) 위험이 있음
Matrix는 예전엔 형편없었지만 지금은 많이 나아졌음
나는 Zulip 프로젝트 리드임
Zulip은 10년째 100% 오픈소스이며, 프로토콜과 API 변경 이력도 모두 공개되어 있음 API 문서와 변경 내역 참고
Matrix는 구조가 복잡하고 자급자족형 시스템이 아님
내부 커뮤니케이션에는 Zulip이 더 안전하고 단순함
Matrix는 글로벌 네트워크용으로 설계되어 복잡도가 높음
Zulip은 Slack·Teams·Discord 대체에 집중하며, 인간 중심 UX에 초점을 맞춤
XMPP는 훨씬 오래된 검증된 프로토콜이며, 커뮤니티도 안정적임
VC 자금에 휘둘리지 않는 점이 장점임
Hacker News 의견들
완벽하진 않지만, 광고나 AI, 불필요한 기능이 없는 단순한 앱을 쓰는 게 정말 상쾌함
EU가 자금을 지원해서 버그를 잡고 UX를 개선해, 일반 사무직도 쉽게 쓸 수 있게 되길 바람
내 꿈은 Matrix가 조직 내 커뮤니케이션에서 Signal이 SMS를 대체한 것처럼 자리 잡는 것임
다만 스타트업과 대기업에서 일해본 경험상, 돈이 많다고 진전이 보장되는 건 아님
UX 문제는 돈으로 해결하기 어려운 영역이고, 명확한 비전이 없으면 진짜 병목이 생김
기능이나 성능은 돈으로 해결되지만 UX는 그렇지 않음
관련 사례는 Element의 케이스 스터디와 La Suite Numérique에서 볼 수 있음
정부 지원이 있기 때문에 자금과 리소스가 충분한 듯함
나도 Matrix를 몇 년간 써왔고, 직접 연합 서버(federated server) 를 운영했음
UX 문제를 비판한 적도 있지만, 대부분은 자금 투입으로 해결 가능한 문제라고 봄
큰 기업들이 진짜로 돈을 좀만 써도 Teams의 폐단을 끝낼 수 있을 것임
사실 비즈니스용 채팅의 핵심은 대화가 아니라, 업무 목적에 맞는 협업 툴로 전환하는 것이라고 생각함
1️⃣ 탈중앙 표준(Matrix) 과 대표 구현(Element) 을 동시에 개발하는 건 매우 어려운 일임. 오픈 거버넌스 프로세스(Matrix proposals)를 거쳐야 해서, 변화가 느림
2️⃣ 2019~2022년에는 Element의 완성도를 과신하고, P2P Matrix(arewep2pyet.com)이나 Third Room(thirdroom.io) 같은 장기 프로젝트에 집중했음. 하지만 결국 핵심 앱 완성도에 집중해야 했다는 걸 깨달음
3️⃣ 성공할수록 오히려 상류 프로젝트에 자금이 돌아오지 않는 구조가 문제였음. 그래서 2023년에 AGPL로 전환하고, ESS Pro(element.io/server-suite/pro)라는 오픈코어 모델을 도입함
지금은 Element 앱과 서버 품질 향상에 집중 중이며, Matrix가 세상에 꼭 필요한 인프라라고 믿음
(자세한 내용은 FOSDEM 발표 영상 참고)
대신 Threema Work나 Zulip을 추천함
완벽하진 않지만 그렇게 나쁘지도 않음
Matrix가 나쁘다는 건 사실이 아님. 오히려 MS Teams가 진짜 문제라고 생각함
최근 1년 사이에 Matrix 프로토콜과 Element X는 엄청나게 개선됐음
예전 Matrix는 UI가 이상했고, 조직 단위 개념이 부족했음.
지금은 개선됐다고 하니 다시 써볼 만할지도 모르겠음
Zulip은 암호화와 상호운용성이 부족함
관련 내용은 HN 스레드 참고
미국이 지금 그런 상황임. EU 정부들이 Teams를 버린다고 해서 당장 큰 타격은 없겠지만,
장기적으로는 미국 기술 기업들에 두통거리가 될 것임
EU는 혁신력은 부족하지만, 시장 지배를 어렵게 만들 수 있음
결국 다시 원래대로 돌아올 수도 있음
과거 중국도 단순 복제국이었지만 지금은 혁신국가가 되었음
실제로는 큰 영향이 없고, 결국 다시 돌아올 것임
오픈소스고, 셀프호스팅 가능하며, Teams보다는 뭐든 낫다고 봄
더 놀라운 건 사람들이 그걸 그냥 받아들인다는 것임
Satya 입장에서도 부끄러울 수준임
이렇게 품질 낮은 소프트웨어가 널리 쓰이는 건 시장 경쟁이 작동하지 않는 증거임
많은 기업은 “이미 돈 냈으니 그냥 쓰자”는 논리로 결정함
M365에 포함된 무료 채팅 앱이 있으니 굳이 다른 걸 안 씀
결국 정부가 나서서 독점 분할을 강제해야 함
완전한 오픈소스인 줄 알았는데 GitHub 저장소를 보면 그렇게 보임
관련 이슈는 GitHub #34271 참고
관련 토론
오픈소스, 너무 구리지 않을 것, 러그풀 없음, 스파이웨어 없음
이런 걸 만족하는 게 있을까?
Zulip이나 Mattermost 같은 오픈코어 모델은 기능 잠금(bait-and-switch) 위험이 있음
Matrix는 예전엔 형편없었지만 지금은 많이 나아졌음
Zulip은 10년째 100% 오픈소스이며, 프로토콜과 API 변경 이력도 모두 공개되어 있음
API 문서와 변경 내역 참고
Matrix는 구조가 복잡하고 자급자족형 시스템이 아님
내부 커뮤니케이션에는 Zulip이 더 안전하고 단순함
Matrix는 글로벌 네트워크용으로 설계되어 복잡도가 높음
Zulip은 Slack·Teams·Discord 대체에 집중하며, 인간 중심 UX에 초점을 맞춤
VC 자금에 휘둘리지 않는 점이 장점임