데이터는 냉정하고, 인간은 뜨겁다
창의회계법인이 주장하는 "전문가의 경험과 직관"이 과연 기업가치 평가의 정확성을 높이는가? 오히려 객관적 데이터에 주관적 노이즈를 섞어 넣는 것은 아닌가?
수학은 거짓말하지 않지만, 수학을 해석하는 인간은 거짓말할 수 있다.

  1. 전문가 편향의 함정들
    확증편향 (Confirmation Bias): 전문가들은 자신의 과거 경험에 부합하는 데이터만 선별적으로 강조하는 경향이 있다. "우리가 봐온 케이스들을 보면..." 이라는 식의 접근은 결국 제한된 샘플에 기반한 일반화의 오류다.

앵커링 효과: 첫 번째 만난 유사 케이스가 이후 모든 판단의 기준점이 된다. 데이터가 5-15배 멀티플을 제시하면, 전문가는 "경험상 8-12배가 적절하다"며 자신의 앵커 포인트로 조정한다.

생존자 편향: 성공한 케이스들만 기억에 남고, 실패한 케이스들은 "예외적 상황"으로 치부한다. 이는 패턴 인식을 왜곡시킨다.

  1. 이해관계의 그림자
    전문가들에게는 숨겨진 인센티브가 있다:

수수료 극대화: 더 높은 밸류에이션을 제시할수록 거래 규모가 커진다
관계 유지: 고객이 듣고 싶어하는 답을 제공하려는 유혹
전문성 과시: 복잡한 조정 요소들을 만들어내어 자신의 가치를 증명하려 한다
AI는 수수료를 받지 않고, 인맥을 관리할 필요도 없으며, 자존심도 없다.

  1. 과거 경험의 덫
    "실무 경험 20년"이라는 말의 실체는 무엇인가?

1년 경험을 20번 반복한 것일 수도 있다. 특히 빠르게 변하는 스타트업 생태계에서는 5년 전 경험도 이미 구식이 될 수 있다. 반면 AI는 실시간으로 전 세계 데이터를 업데이트하며 패턴을 학습한다.

  1. 정성적 요소의 허상
    "팀의 경험, 시장 진입 장벽" 같은 정성적 요소들이 정말 전문가만 평가할 수 있는가?

팀 경험: 창업자 이력, 이전 회사 성과, 학력 등은 모두 정량화 가능한 데이터
시장 진입 장벽: 특허 수, 규제 현황, 경쟁사 분석 등 역시 객관적 지표들
경쟁사 동향: 오히려 AI가 실시간으로 더 정확하게 추적 가능
전문가들이 "정성적"이라고 포장하는 것들 중 상당수는 실제로는 정량화 가능한 요소들을 게을리 분석한 결과일 수 있다.

  1. 시장 효율성 관점
    만약 전문가들의 조정이 정말 가치가 있다면, 왜 전문가들이 운용하는 펀드들이 시장 평균을 지속적으로 넘어서지 못하는가?

워렌 버핏조차 "대부분의 투자자들은 그냥 인덱스 펀드에 투자하는 게 낫다"고 말했다. 이는 전문가의 "직관"이 시장의 집단지성보다 우월하지 않다는 반증이다.

결론: 차가운 데이터의 온기
전문가의 역할을 완전히 부정하는 것은 아니다. 하지만 객관적 데이터 위에 주관적 해석을 덧씌우는 것이 항상 개선인지는 의문이다.

때로는 차가운 데이터가 뜨거운 직관보다 더 정확할 수 있다. 특히 감정과 이해관계가 복잡하게 얽힌 기업가치 평가에서는 더욱 그렇다.

"전문가의 보완"이라는 이름으로 포장된 것이 사실은 "객관성의 훼손"일 수도 있다는 점을 간과해서는 안 된다.

라고 AI에게 반박 글을 써보라고 하였습니다. 제가 일하는 직군에서도 AI가 정말 핫한데 어떻게 쓰여질지 매일매일 상황이 바뀌네요.