개발 도구를 판매하는 사람들에게 단일 소프트웨어 엔지니어와의 판매 전화는 잘못된 것일 수 있음을 설명함. 여러 엔지니어링 관리자, 엔지니어, 보안 엔지니어, 제품 관리자와의 전화가 올바른 방향임. 단일 엔지니어는 제품 주도 성장(PLG) 경험을 원할 가능성이 높음.
기사에서 설명된 모든 조언에 반대하여, 모든 것을 피하려고 설정 중임. 많은 전술이 효과가 있기 때문에 기업들이 이를 구현함. 투자자들도 이를 성숙도의 신호로 간주함.
정보를 투명하게 제공하고 제한하지 않음.
약점을 솔직하게 밝힘.
고객이 문제를 해결할 수 있는 사람과 즉시 연결되도록 보장함.
AI 에이전트가 고객 요청 없이 전화를 걸지 않도록 함.
유연한 이메일 구독 옵션을 제공함.
제품이 맞지 않으면 다른 제품을 추천함.
가치 기반 가격 책정이 많은 기업들이 이러한 상황에 빠지는 이유 중 하나임. 고객이 제품에서 얻을 수 있는 가치를 조사하여 가격을 책정함. 이는 수익을 극대화하지만 느리고 침해적임.
B2B 판매를 위해서는 여러 번 연락하고 판매 엔지니어를 참여시키는 것이 필요할 수 있음. 대기업에 판매하는 것은 복잡하여 이러한 과정이 필요함.
기업들이 더 나은 구매를 할 수 있다면, 스타트업이 더 나은 제품을 더 저렴하게 제공할 수 있음. 고객이 스스로를 도울 수 있다면 더 많은 돈을 절약하고 더 나은 기술을 얻을 수 있음.
"견적 문의" 가격 책정을 가진 제품이나 서비스를 추천하거나 지지한 적이 없음. 판매 유입 경로에 들어가고 싶지 않음.
오픈 소스 솔루션이 일반적으로 더 좋고 원하는 모든 것을 할 수 있지만, 배포 시 SOC2 인증과 코드에 대한 철저한 실사가 필요함. 무료이기 때문에 의심을 받음. SaaS 옵션이 쉽고 빠른 셀프 온보딩, 의미 있는 테스트 기간, 예측 가능한 가격을 제공하지 않으면 오픈 소스 옵션을 선호함.
이러한 판매 전술이 실제로 효과가 있다는 것이 놀라움. 직접 접근 방식으로 고객을 잃을 수 있음.
최근 몇 달 동안 열정적인 판매 엔지니어의 체크인에 응답했으나, 잘못된 LLM 생성 응답을 받음. 불쾌함을 느낌.
추가 비용을 지불해야 12시간 또는 4시간 지원 SLA와 SSO 액세스를 얻을 수 있음. 기술에서 비용 기반 가격 책정은 거의 없음.
15분 동안 사람과 대화하는 것이 문서나 시험 제품을 사용하는 것보다 효율적임. 엔터프라이즈 제품이 상품 소프트웨어처럼 가격이 책정되면 회사가 미성숙하다는 신호임.
서비스 판매로 많은 돈을 벌 수 있는 방법이 많음. 통합과 맞춤화가 쉬운 서비스를 구축하고, 고객을 기쁘게 하며, 간단한 가격 모델을 제공하는 것이 가장 좋음. 고객이 충성스러워짐. 반면, 최소 기능만 제공하고, 통합 방법이 하나뿐인 제품은 고객이 벗어나기 어려움. 스타트업 문화가 두 번째 범주로 사람들을 유도함.
Hacker News 의견
개발 도구를 판매하는 사람들에게 단일 소프트웨어 엔지니어와의 판매 전화는 잘못된 것일 수 있음을 설명함. 여러 엔지니어링 관리자, 엔지니어, 보안 엔지니어, 제품 관리자와의 전화가 올바른 방향임. 단일 엔지니어는 제품 주도 성장(PLG) 경험을 원할 가능성이 높음.
기사에서 설명된 모든 조언에 반대하여, 모든 것을 피하려고 설정 중임. 많은 전술이 효과가 있기 때문에 기업들이 이를 구현함. 투자자들도 이를 성숙도의 신호로 간주함.
가치 기반 가격 책정이 많은 기업들이 이러한 상황에 빠지는 이유 중 하나임. 고객이 제품에서 얻을 수 있는 가치를 조사하여 가격을 책정함. 이는 수익을 극대화하지만 느리고 침해적임.
B2B 판매를 위해서는 여러 번 연락하고 판매 엔지니어를 참여시키는 것이 필요할 수 있음. 대기업에 판매하는 것은 복잡하여 이러한 과정이 필요함.
기업들이 더 나은 구매를 할 수 있다면, 스타트업이 더 나은 제품을 더 저렴하게 제공할 수 있음. 고객이 스스로를 도울 수 있다면 더 많은 돈을 절약하고 더 나은 기술을 얻을 수 있음.
"견적 문의" 가격 책정을 가진 제품이나 서비스를 추천하거나 지지한 적이 없음. 판매 유입 경로에 들어가고 싶지 않음.
오픈 소스 솔루션이 일반적으로 더 좋고 원하는 모든 것을 할 수 있지만, 배포 시 SOC2 인증과 코드에 대한 철저한 실사가 필요함. 무료이기 때문에 의심을 받음. SaaS 옵션이 쉽고 빠른 셀프 온보딩, 의미 있는 테스트 기간, 예측 가능한 가격을 제공하지 않으면 오픈 소스 옵션을 선호함.
이러한 판매 전술이 실제로 효과가 있다는 것이 놀라움. 직접 접근 방식으로 고객을 잃을 수 있음.
최근 몇 달 동안 열정적인 판매 엔지니어의 체크인에 응답했으나, 잘못된 LLM 생성 응답을 받음. 불쾌함을 느낌.
추가 비용을 지불해야 12시간 또는 4시간 지원 SLA와 SSO 액세스를 얻을 수 있음. 기술에서 비용 기반 가격 책정은 거의 없음.
15분 동안 사람과 대화하는 것이 문서나 시험 제품을 사용하는 것보다 효율적임. 엔터프라이즈 제품이 상품 소프트웨어처럼 가격이 책정되면 회사가 미성숙하다는 신호임.
서비스 판매로 많은 돈을 벌 수 있는 방법이 많음. 통합과 맞춤화가 쉬운 서비스를 구축하고, 고객을 기쁘게 하며, 간단한 가격 모델을 제공하는 것이 가장 좋음. 고객이 충성스러워짐. 반면, 최소 기능만 제공하고, 통합 방법이 하나뿐인 제품은 고객이 벗어나기 어려움. 스타트업 문화가 두 번째 범주로 사람들을 유도함.