Hacker News 의견

• Salesforce B2C Commerce Cloud Architect로서 몇 달째 실직 상태에 있으며, 기술을 재구성해야 할 필요성을 느끼고 있음

  • Demandware 시절부터 플랫폼에서 일해왔으며, 여러 구현 및 사이트 작업 경험이 있음
  • Salesforce가 전자상거래를 위한 마이크로서비스 아키텍처를 강하게 추진하고 있음
  • 마이크로서비스 시스템을 사용하는 직장에서 일했으나, 기술적 이유 외의 문제로 직장을 그만두게 되었음

• Salesforce Open Commerce로의 마이그레이션 프로젝트를 이끌었으나, 실망스러운 경험이었음

  • 약속된 기능이 없고, 복잡한 해킹을 통해 기능을 구현해야 했음
  • CIO/CTO를 설득하는 데는 능숙하지만, 실제 운영에서는 약속이 지켜지지 않았음

• 상위 1000개 전자상거래 사이트 중 대부분이 Salesforce를 사용하고 있으며, 나머지는 Shopify를 사용하고 있음

  • Demandware는 맞춤형 요구사항에 강했으나, 현재는 그 수준의 맞춤화가 필요한 회사가 줄어들고 있음

• Salesforce의 기능을 잘 이해하지 못하며, CRM 소프트웨어로만 알고 있었음

  • Shopify는 설정이 쉽고, 다양한 통합 기능을 제공하며, 비기술적인 소규모 비즈니스에서도 사용 가능함

• Salesforce 도구를 사용한 경험이 부정적이었으며, 복잡하고 다루기 어려웠음

  • Shopify는 상대적으로 이해하기 쉬움

• Salesforce가 큰 기업에 필수 도구로 홍보되지만, 실제로는 일부 팀만 사용하는 경우가 많음

  • Salesforce는 필수 도구라기보다는 과시용에 가까움

• Salesforce는 연간 매출 3억 달러 이상의 대기업에 여전히 매력적일 것임

  • 작은 기업에 대한 관심은 적은 것으로 보임

• Shopify는 기술 통합 및 사용 용이성 측면에서 최고의 파트너였음

  • Demandware가 Salesforce에 인수되기 전이 더 나은 시절이었음
  • Salesforce에서는 시간이 오래 걸리는 작업이 Shopify에서는 빠르게 처리 가능함

• 이 스레드가 Salesforce의 정확한 기능과 판매 내용을 이해하는 데 도움이 될 수 있음