# Salesforce, OpenAI를 이용한 영업용 AI도구 출시

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- Type: news
- Author: [xguru](https://news.hada.io/@xguru)
- Published: 2023-03-09T10:02:01+09:00
- Updated: 2023-03-09T10:02:01+09:00
- Original source: [cnbc.com](https://www.cnbc.com/2023/03/07/salesforce-launches-chatgpt-slack-app-einstein-gpt-for-sales-service.html)
- Points: 4
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## Topic Body

- ChatGPT 챗봇과 슬랙 메시지를 통해서 Salesforce 데이터를 조회 및 이용 가능   
- OpenAI 모델을 기반으로 고객 지원 응답과 마케팅 콘텐츠를 작성   
  - Salesforce에 저장된 정보를 이용하여 답변을 작성   
- Microsoft와 마찬가지로 Salesforce는 사람들이 AI가 작성한 정보를 리뷰한 후 공유하는 기능을 강조 중

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