# 뉴욕시, 기만적 구독 관행 금지 예정 > Clean Markdown view of GeekNews topic #31317. Use the original source for factual precision when an external source URL is present. ## Metadata - GeekNews HTML: [https://news.hada.io/topic?id=31317](https://news.hada.io/topic?id=31317) - GeekNews Markdown: [https://news.hada.io/topic/31317.md](https://news.hada.io/topic/31317.md) - Type: GN+ - Author: [neo](https://news.hada.io/@neo) - Published: 2026-07-11T09:42:31+09:00 - Updated: 2026-07-11T09:42:31+09:00 - Original source: [theguardian.com](https://www.theguardian.com/us-news/2026/jul/10/new-york-city-deceptive-subscriptions-ban) - Points: 1 - Comments: 1 ## Topic Body - 뉴욕시는 헬스장 멤버십·스트리밍 같은 반복 과금에서 소비자가 빠져나오기 어렵게 만드는 **기만적 구독 관행**을 금지하며, 미국 도시 중 첫 사례가 됨 - **10월 1일**부터 간단한 해지 방법을 제공하지 않는 기업은 사용자 구독 1건당 **525달러**와 환급 수수료, 추가 벌금을 물 수 있음 - 별도로 추진 중인 **정크 수수료** 규칙은 아파트·스포츠 이벤트 등에서 필수 추가 요금까지 포함한 총액을 사전에 광고하도록 요구함 - 뉴욕시 주민의 약 **70%가 임차인**이라 임대 표시 가격에 연간 필수 수수료까지 포함될 경우 주거비 비교 방식이 크게 달라질 수 있음 - 구독 규칙은 뉴욕시 거주자에게만 적용되지만, 정크 수수료 규칙은 호텔·렌터카처럼 방문객을 상대하는 기업에도 영향을 줄 수 있음 --- ### 구독 해지를 어렵게 만드는 관행 금지 - 뉴욕시는 기업이 소비자를 반복 과금에 묶어두는 **기만적 구독**을 금지하는 새 규칙을 채택함 - 헬스장 멤버십, 스트리밍 서비스, 기타 반복 요금이 주요 대상임 - 규칙은 **10월 1일**부터 시행됨 - 간단한 해지 방법을 제공하지 않는 기업에는 강한 제재가 따름 - 사용자 구독 1건당 **525달러**를 낼 수 있음 - 환급 수수료와 추가 벌금도 부과될 수 있음 - Samuel AA Levine 뉴욕시 소비자·노동자 보호 담당 커미셔너는 소비자가 구독을 취소하기 위해 30분 동안 대기하거나, 등기우편을 보내거나, 매장에 직접 방문할 필요가 없어야 한다고 말함 - 새 조치는 금요일 기자회견에서 발표됨 ### 총가격 표시를 요구하는 정크 수수료 규칙 - 뉴욕시는 최종 가격을 올리는 **정크 수수료**도 규제 대상으로 삼음 - 아파트부터 스포츠 이벤트까지 다양한 상품·서비스가 포함됨 - 제안 규칙은 판매자가 모든 필수 추가 요금과 수수료를 포함한 **총가격**을 사전에 광고하도록 요구함 - 통과되면 뉴욕시는 이런 금지를 시행하는 미국 최초의 도시가 될 수 있음 ### 임대 시장에서 커질 수 있는 영향 - 정크 수수료 제안 규칙은 뉴욕의 비싼 주거 시장에 특히 넓은 영향을 줄 수 있음 - 뉴욕시 주민의 약 **70%가 임차인**임 - 미국 아파트 임차인은 관리회사로부터 “boiler management”, “lifestyle” 같은 추가 수수료를 점점 더 많이 부담하고 있음 - 이런 요금은 부동산 회사 웹사이트에 표시된 가격보다 실제 임대 비용을 수백 달러 높일 수 있음 - 공청회와 의견 수렴 뒤 임차인 관련 규칙이 통과되면, 연간 필수 수수료를 포함한 모든 필수 요금이 표시 월 임대료에 들어가야 함 - Levine은 현재 기업들이 가격 자체가 아니라 **진짜 가격을 숨기는 능력**으로 경쟁하게 된다고 말함 ### Mamdani 행정부의 소비자 보호 기조 - 이번 조치는 Zohran Mamdani와 Levine이 전국적인 **약탈적 기업 관행**으로 보는 행위를 억제하려는 공격적 움직임의 일부임 - Levine은 과거 Federal Trade Commission에서 소비자 보호를 이끌었던 인물임 - Levine은 Ronald Reagan 시대 초기에 FTC와 워싱턴의 다른 기관들이 시장이 스스로 교정·규제할 수 있다며 규칙 작성을 중단하려 했고, 그 결과가 “40년의 기만적 가격 책정”이었다고 말함 ### 연방 규칙과 업계 반발 - 정크 수수료와 구독 함정 금지는 소비자에게 대체로 인기가 있지만, 업계 단체들은 강하게 반대해왔음 - Biden 행정부가 2024년 정크 수수료 규칙을 도입했을 때, US Chamber of Commerce는 이를 기업의 가격 구조를 세세히 통제하려는 시도라고 비판함 - 아파트 수수료는 부동산 업계 로비 이후 해당 연방 규칙에서 제외됨 - Biden 행정부의 전국적 **click-to-cancel** 규칙은 시행 예정일 며칠 전인 2025년, 절차상 규칙 문제로 연방 판사에 의해 무효화됨 - Donald Trump의 FTC는 앞으로 몇 달 안에 유사한 규칙을 통과시킬 계획임 ### 소비자 비용과 적용 범위 - 기업들은 소비자가 원하지 않거나 인지하지 못한 자동 구독 갱신으로 매년 수십억 달러를 벌고 있음 - Roosevelt Institute 싱크탱크는 구독 규칙이 뉴욕 시민에게만 연간 최대 **1억 6,250만 달러**를 절약해줄 수 있다고 추정함 - 구독 규칙은 뉴욕시 거주자에게만 적용됨 - 정크 수수료 제안 규칙은 방문객을 상대하는 호텔과 렌터카 업체에도 영향을 줄 수 있음 - Levine은 뉴욕시 호텔에서 체크인 시 미공개 수수료를 부과받으면 시에 신고해야 한다고 말함 ### 개인 데이터 기반 가격 차별 규제 - 이번 규칙은 Mamdani 행정부가 도시 생활비를 낮추겠다는 선거운동 이후 추진한 최근 조치임 - 뉴욕시의회는 **감시 가격 책정**(surveillance pricing) 금지 규칙도 제안함 - 기업이 소비자의 지출 및 기타 개인 습관에서 얻은 알고리듬 정보를 바탕으로 같은 상품이나 서비스에 다른 가격을 부과하는 관행임 - Maryland는 4월 해당 관행을 금지함 - Colorado 주지사는 지난달 금지안을 거부함 - 뉴욕시는 정크 수수료 규칙에 대한 공개 의견을 받은 뒤 공청회를 열 예정이며, Levine은 연말까지 규칙을 완료하길 바란다고 말함 ## Comments ### Comment 61589 - Author: neo - Created: 2026-07-11T09:42:32+09:00 - Points: 1 ###### [Hacker News 의견들](https://news.ycombinator.com/item?id=48863464) - 이 **잡수수료 금지법**이 실제 집행력을 가질지는 아직 불분명함 이론상 California에도 같은 안티 드립 가격표시법이 있지만, 식당에는 별도 예외 조항[1]이 있음. 사람들이 주로 불평하는 드립 가격표시가 메뉴 하단 작은 글씨로 붙는 X% “서비스 요금”이나 “라이프스타일 요금”이라서 이 예외는 말이 안 됨 온라인으로 보기엔 NYC 규칙에는 이런 예외가 없어 보이지만, 최근에 그곳에서 식사해 본 적은 없어 확인은 못 함 [1] [https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/billTextClient.xhtm...]() - 일회성 서비스에 붙는 요금은 이번 법이 겨냥하는 대상이 아님. 이 법안은 그런 걸 다루려는 게 아니고, 거기에 적용되지도 않을 것임 제목의 “구독”이 뜻하듯 **반복 청구**를 겨냥하고 있고, 헬스장이나 온라인 구독 같은 예가 나옴 식당 서비스 요금이나 식당, 일회성 대면 구매를 전혀 겨냥하지 않았는데 식당 서비스 요금까지 잡아냈다면 꽤 놀라운 일이었을 것임 - Scott Wiener가 **긴급 입법 SB 1524**로 식당 예외를 만든 건 정말 화가 났고, 앞으로 그가 나오는 어떤 선거에서도 반대표를 던지겠다고 마음먹었음 - California에서는 적어도 이제 그런 요금을 공개해야 함 예전에는 일부 식당이 갑자기 **의무 팁**을 청구하곤 했음 - “사람들이 가장 불평하는 드립 가격표시가 메뉴 하단 작은 글씨의 X% 서비스 요금과 라이프스타일 요금”이라면, 내가 가는 식당은 다른 사람들이 가는 곳과 다른 것 같음 - Mamdani의 주변 인물들을 보면 어떤 예외가 생길지 짐작할 수 있을 듯함. Newsom이 최저임금법에서 만든 **Panera 예외**와 비슷함 - 이 규칙들은 훌륭하지만 “landmark”라는 표현은 과장처럼 보임. California에는 이런 규칙이 꽤 오래전부터 있었음 아이러니하게도 그래서 California 외 지역에서는 **New York Times 구독 해지**가 어려웠음 - 예전에 위치를 확인해서 **해지 버튼**을 숨기거나 보여주는 코드를 작성한 적이 있음 이런 좋은 경험이 이미 모든 구독 사이트에 존재하는데도, 자기 주가 요구할 때만 볼 수 있다는 게 정말 absurd함 - nyc.gov 링크에서 온 글이라면 독자가 머릿속으로 “NYC에서”를 덧붙이면 된다고 봄 특정 지방정부가 자기 웹사이트의 모든 문장마다 범위를 다시 한정해야 한다는 건 꽤 이상함 - 아이러니한 건 Mamdani가 NYC 시장일 뿐이고 New York 주지사가 아니라는 점임 Buffalo에 살면 여전히 이런 장난질을 겪어야 하는 건가 싶음 - 그냥 NYC 지역 뉴스임. 다른 곳에서는 흔한 것도 그곳에서는 landmark가 될 수 있고, 그곳을 집으로 삼는 수백만 명이 다른 지역 사정을 잘 모를 수 있으니 이해는 됨 NYC는 사실상 미국의 유일한 **거대도시**라서 이런 과장은 예상 가능한 편임 쓰레기통 도입도 그곳에서는 비슷하게 환영받았지만, 미국의 거의 다른 도시는 쓰레기를 보도에 내놓지 않음 - NYT 관련 정보는 오래됐음. 이제는 어디서든 쉽게 해지할 수 있음 - “잡수수료” 부분이 **미공개 호텔 요금**까지 포함할지 궁금함 지난주에 별다른 시설 없는 “호텔”에 묵었는데, 매일 객실 청소도 없고 야간 직원도 없고 편의시설도 전혀 없으면서 체크인 때 갑자기 1박당 35달러 리조트 요금을 청구했음 이 요금은 예약 과정에서 설명되지 않았음 - 그 호텔은 약 1년 전부터 시행 중인 **FTC 규칙**을 위반했을 수도 있음 “2025년 5월 12일부터 FTC의 불공정 또는 기만적 수수료 규칙, 16 C.F.R. Part 464는 라이브 이벤트 티켓과 단기 숙박의 총가격 및 수수료를 가리거나 허위 표시하는 미끼 가격표시 등 전술을 금지한다” [https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/rule-unfair-...]() - 이게 **정상적인 정부**의 모습임. 권력을 가진 이들을 돕는 대신, 그들에게 속는 사람들을 실제로 대변하는 리더십임 헬스장이나 신문 구독을 해지할 수 있게 하는 일이 사소해 보일 수는 있지만 신호를 줌 기업은 고객을 착취 대상이 아니라 **사업 거래의 파트너**로 봐야 함 - 비슷하게 느낌 단일 도시의 시장이 맡을 책임은 아니라는 관점에도 공감하지만, 그렇다면 누가 할 것인가 싶음 보통 사람들은 주나 province 같은 더 큰 선거권역에서 자신을 다스리는 정치인에게 거의 영향력을 행사하지 못함. 이게 잘 작동한다면 다른 정부 단계에도 비슷한 규칙을 만들라는 신호가 될 수 있음 - “정상적인 정부”라는 게 좋은 정부나 잘 작동하는 정부를 뜻하는 건가? 법적으로 구성된 정부라면 어떤 정부든 정당성은 있음 - 승리를 선언하기 전에 **집행**을 기다려야 함 - “권력을 가진 이들에게 속는 사람들”이라는데, 지금 누가 누구를 속이고 있는지 모르겠고 여기서 누가 권력자인지도 잘 모르겠음 - 오늘 이 얘기가 나와서 웃김 방금 신용카드 회사에서 알림을 받았는데, Evernote가 내 카드에 다시 청구했음. 지난 2년 동안 각각 구독을 “성공적으로” 해지했고, 몇 달 전에는 계정까지 완전히 삭제했는데도 그랬음 NY나 CA에 살지는 않지만, 이런 규칙이 더 널리 퍼지면 좋겠음 - Bending Spoons가 Evernote를 인수했음 “What is Bending Spoons? The little-known AOL and Vimeo owner that's now public” [https://news.ycombinator.com/item?id=48799966]() - 상어는 철봉에 부딪힐 때까지 쉬운 먹잇감을 계속 먹음 세상이 그렇다는 사실이 싫지만, 힘들게 얻은 관찰임 - FTC 규칙이 몇 년 전 만들어질 때 Evernote가 **나쁜 행위자**의 대표 사례로 쓰인 데는 이유가 있음. 현 행정부가 그 규칙을 갈기갈기 찢기 전의 일임 - 구독 결제가 “끌어가기” 방식이라는 점도 보완해야 할 불만임 내 돈을 누가 가져갈지 내가 결정할 수 없다니, 얼마나 구식인가 싶음 - 도시가 이런 걸 정말 집행할 수 있나? NYC는 예외적인 경우라는 건 알겠지만, Wyoming의 주민 5명짜리 마을이 이런 관행을 불법으로 만들자고 모두 투표했다고 해보면 그게 실제로 어떤 의미가 있을지 잘 모르겠음 - 질문 자체가 집행 가능성을 정확히 답해줌 **인구 규모**와 그 조치가 회사 지갑에 얼마나 타격을 줄 수 있는지에 직접 연결됨 그래도 뭐 어떤가 싶음. 지구상의 어떤 해법도 모두에게 작동하지는 않음 - NYC는 미국 인구의 약 **2%** 이고, 평균보다 상대적으로 부유한 집단임 NYC 인구는 Wyoming 주 전체의 약 13배임. 회사가 Wyoming 전체를 포기할 수는 있어도, 가능성은 낮지만, NYC를 포기하긴 어려울 것 같음 CA, FL, NY, TX 같은 주는 규모만으로 사실상 전국 규제가 되는 주법을 통과시킬 수 있지만, 그보다 작아지면 힘들어짐 - Nintendo는 Switch에서 예전 클래식 게임을 하려고 쓰는 구독에 대해 구독 중이라는 사실과 해지 또는 갱신 여부를 아주 잘 알려줌 이메일은 지금 없지만, 계속 서비스를 원하지 않으면 갱신을 밀어붙이기보다 정말 **해지 여부를 숙고하라**는 느낌을 받았던 기억이 있음. 정중했고 좋은 사례라고 봄 구독은 아니지만, COVID 이후 패스트푸드류 매장, 카페·주스·컵케이크 가게 등에서 미리 선택된 팁이 들어가 있는 어두운 패턴도 보임. 기본값은 없음이어야 함 - 갱신을 투명하게 알려주는 회사들을 정말 좋게 봄 고객지원 부담도 꽤 줄어들 것임. Kagi는 한 달 전 서비스를 쓰지 않으면 아예 청구하지 않는 데까지 감 처음 그 이메일을 받았을 때 꽤 놀랐고, 평생 고객이 되게 만들었음 - 이메일은 이런 식임 제목: Information about Your Automatic Renewal “이 메일은 Nintendo Switch Online + Expansion Pack 개인 12개월(365일) 멤버십 자동 갱신이 설정된 고객에게 Nintendo가 자동 생성해 보내는 이메일입니다” “고객님의 Nintendo Switch Online + Expansion Pack 개인 12개월(365일) 멤버십이 곧 자동 갱신됩니다” “자동 갱신 해제 기한: [지금부터 1개월 후]” 자동 갱신에 처음 가입할 때도 바로 같은 알림을 보내는데, 그때 기한은 [지금부터 1년 후]임 - 미리 선택된 팁 옵션이 점점 높아지는 흐름의 상당 부분은 Square 같은 **판매시점관리 소프트웨어** 제공사와 신용카드 회사에서 옴 이들은 거래액으로 돈을 벌기 때문에 거래액이 커지면 수수료도 커짐 - 내가 놓친 게 없다면 Nintendo는 **기업 윤리**가 꽤 좋은 편으로 보임 - GeForce NOW도 마찬가지임. 매달 매우 직관적이고 명확한 이메일을 보냄 - New York Times는 **구독 해지 장난질**로 악명 높다는 것도 덧붙이고 싶음 - 예전 기억처럼 아직도 나쁜지 보려고 방금 NYTimes 구독 해지를 시도해봤는데, 나가지 말라고 필사적으로 붙잡는 것 말고는 꽤 간단했음 고객지원에 연락할 필요도 없었음. 실제로 해지할 생각은 없었지만, 다음 1년 할인까지 받았으니 고맙다고 해야 하나 싶음 - Condé Nast 계열도 전부 비슷함. 거의 모든 매체가 거기지만, World Trade Center에 좋은 사무실이 있으니 수익화는 잘한 셈임 - 몇 년 전 NYT 구독을 해지하려고 했던 기억이 있는데 거의 불가능했음 그렇게 평판 좋은 기관에서 그럴 줄은 몰랐음 - 미국에 살지 않는 입장에서는 웃길 정도로 불가능했음 New York의 전화번호로 전화해야 했는데 받지를 않아서 국제전화 요금을 몇 시간씩 내야 했고, 아니면 20년 동안 해본 적 없는 팩스를 보내야 했음 다행히 내 은행은 일회용 신용카드 번호 같은 이 세기 기술을 쓰고 있었음. 결제를 멈추자 그제야 그쪽에서 나에게 전화했음 - 이런 면에서는 Apple의 App Store를 통해 구독하는 게 소비자에게 좋음 비미국인으로서 몇 년 전 iOS 앱으로 NYT를 구독했는데, App Store의 다른 구독처럼 해지가 아주 간단했음 Settings를 열고, 내 계정을 누르고, Subscriptions를 누르고, New York Times 항목을 누른 뒤 Cancel을 누르면 끝이었음 Apple의 **게이트키퍼** 역할이 여러 면에서 좋지 않을 수는 있지만, 적어도 이런 이점은 얻음 - 지금은 연방 차원의 **우선 적용**이 없는 것 같지만, 헬스장 같은 업계 로비가 연방 차원에서 규칙을 만들어 우선 적용 이의제기를 가능하게 하려 들 거라고 봄