# PR팀 없이 강력한 창업자 브랜드를 구축하는 방법 > Clean Markdown view of GeekNews topic #30409. Use the original source for factual precision when an external source URL is present. ## Metadata - GeekNews HTML: [https://news.hada.io/topic?id=30409](https://news.hada.io/topic?id=30409) - GeekNews Markdown: [https://news.hada.io/topic/30409.md](https://news.hada.io/topic/30409.md) - Type: GN+ - Author: [neo](https://news.hada.io/@neo) - Published: 2026-06-12T09:28:02+09:00 - Updated: 2026-06-12T09:28:02+09:00 - Original source: [infounderswords.substack.com](https://infounderswords.substack.com/p/how-to-build-a-powerful-founder-brand-founder-ceo) - Points: 2 - Comments: 0 ## Topic Body - **PR팀의 검수 없이** 본인 이름으로 솔직한 생각을 공개하는 창업자가 회사 브랜드보다 강력한 **고용주 브랜드와 사업 성과**를 만들어냄 - Mews CEO는 16년간 LinkedIn에 **가공되지 않은(unfiltered) 생각**을 게시하며, 다듬어지지 않고 인간적인 스토리텔링을 활용 - **취약성(vulnerability)** 을 리더십 도구로 활용하며, 솔직함이 주변 사람들도 마음을 열게 만든다고 봄 - LinkedIn은 실명과 직업이 드러나는 구조라 **유일하게 긍정적으로 유지된 소셜 네트워크**로 평가 - 채용·고객·투자자 연결 등 다양한 측면에서 효과를 내며, 이제 **창업자 브랜드가 회사 브랜드보다 중요**해진 흐름 --- ### 대화를 촉발한 게시글 - 몇 주 전 게시한 글은 **AI와 기대치**에 관한 내용으로, Mews가 AI-native 기업으로 전환 중이며 모든 구성원의 기준이 높아지고, 변화에 저항한다면 더는 적합한 곳이 아닐 수 있다는 메시지 - 같은 취지는 Hans Scheffer와 Fabrizio Del Maffeo도 언급했으며, AI는 곧 전환이고 이를 믿는 리더는 결국 공개적으로 말해야 함 - 그러나 표현 방식이 부정적으로 받아들여짐 - 본인 표현으로 "꽤 brutalist했다", 가까운 지인들이 글이 차갑고 무신경하며 그답지 않다고 메시지를 보냄 - 새벽 1시 비행기에서 작성, 착륙 직후 지친 상태로 다음 날 아침 발송되도록 예약 - 게시글을 삭제하지 않음 - 한 번도 글을 삭제한 적 없어, 그대로 두고 빠뜨린 맥락을 보강하는 **후속 게시글** 작성 - "내가 세상에 내놓은 것은 책임져야 함, 오해를 샀다면 맥락을 더해야 함" - 핵심 메시지에 대한 입장은 유지 - 수동으로 하던 일이 이제 자동화 가능, 릴리스 주기 대폭 개선 - 모든 직무 기술서를 갱신 중이며, 신규 채용자는 **AI 역량 증거**를 제시해야 함, 이는 선택 사항이 아님 - 잘못된 것은 내용이 아니라 **인간미(humanity)** 였으며, '진실한 메시지'와 '잘 전달되는 메시지'의 차이가 핵심 ### 게시하는 이유와 한 번도 기록하지 않은 전략 - LinkedIn 출시 직후 16년 전, Hilton 영업 매니저 시절부터 사용 시작 - Mews 창업 초기에는 게시를 주저함 - "시작이 매우 험난했음", 사업이 잘되지 않는데 남에게 조언할 자격이 없다고 느낌 - 어느 정도 성공이 보이자 자신의 이야기를 공유할 **정당성(legitimacy)** 을 얻었다고 느낌 - 더 큰 이유는 **필터가 없는 본인의 성향** - 게시 전 수 시간·수일간 깊이 고민하지만, 나오는 목소리는 늘 본인의 것 — 가공되지 않고 직설적이며 솔직함 - 사적으로는 친구들에게 과하게 공유하는 편이며, LinkedIn에서는 약간 절제하되 '안전한 말'이 아닌 '진짜 말'을 한다는 본능은 동일 - 게시를 지속한 이유는 **확장 가능한 방식의 환원(give back at scale)** - 멘토 요청은 1:1로는 확장 불가해 거절, 대신 공개적으로 교훈을 공유하고 질문에 공개 답변 - 기록하지 않았지만 존재하는 전략은 **고용주 브랜딩(employer branding)** - B2B 호텔 테크 기업이라 Mews를 모르는 사람도, 온라인 서사를 통해 일하고 싶은 고용주로 인식하고 문화가 진짜임을 보게 만들고자 함 - all-hands 사이 팀과의 소통, 기존·신규 고객 도달, 투자자 연결 수단으로도 작동 - 초기 투자자 일부는 LinkedIn 콘텐츠와 네트워크 덕분에 도달 - ## Matt의 LinkedIn 전략 - 주 3~4회 게시 - 어떤 청중에서 **참여(engagement)** 가 나오는지 집착적으로 관찰 - 예: 원격근무에 관한 고용주 브랜드 글은 보편적 청중에서 높은 참여, 호텔리어를 겨냥한 틈새 글과는 대비 - 청중이 누구인지 이해한 뒤, 그들에게 도달했는지로 스스로를 평가(어떤 산업의 사람이 참여했는지) - 주제는 고객 옹호(customer advocacy), 제품 출시, 고용주 브랜드, 개인 창업자 스토리(실패·성장·성공)의 혼합 - 게시 형식도 다양하게 구성 - 텍스트 전용(의외로 높은 참여) - 여행이나 팀과 함께한 사진에 긍정적 캡션 - 영상 콘텐츠는 조회수는 낮지만 시청 시간이 길어(높은 참여) 제품 데모에 적합 - 부정적 콘텐츠는 지양, 불평에는 관심이 없으나 해결책이나 사려 깊은 토론에는 관심 - 게시글 작성에 AI를 쓰지 않음 - **AI가 쓸 수 없는 글**이 성과를 냄 — 개인적이고 구체적이며 불편할 만큼 솔직한 글, 낯선 사람이 스크롤을 멈추고 "이 사람은 진짜 말을 하고 있다"고 느끼게 하는 글 ### 게시하는 콘텐츠의 종류 - PR팀에 게시글 관여를 절대 허용하지 않음 - PR팀은 무엇을 올릴지조차 모르며, 그 점이 그들을 몹시 곤란하게 함 - 다만 온라인에서 거짓을 말할 수 없음 — 기존 팀이 곧바로 지적하기 때문 - ## 1. 제품 발표 - 기능을 앞세우지 않고 **문제(problem)** 를 앞세움 — 일관성 없는 서비스, 현금 결제, 손님에게 불편한 경험 - 이후 그것을 해결하기 위해 만든 것을 제시, 보도자료가 아닌 **이야기처럼 쓴 제품 출시** - ## 2. 전략적 의견 - 원격근무, AI, 호텔, 기업 문화에 대한 실제 견해, 보도자료식 언어가 아님 - ## 3. 솔직한 리더십 성찰 - AuADHD가 있는 동료가 65명의 매니저 앞에서 그가 충분히 명확하지 않았다고 지적한 사례 - 대부분의 CEO는 불편해할 일이나, 한 주 내내 그것이 왜 좋은 일인지 생각한 뒤 공개적으로 게시 - ## 4. 개인적 이야기 - 솔직하고 때로 유쾌한 이야기, 예: 주말에 팟캐스트를 녹음하던 중 남편이 들어온 일 - ## 5. 개인 정체성 게시글 - **게이 창업자(gay founder)** 로서 사생활과 공적 역할의 교차점을 다룸 - 의도적으로 혼합 — 정체성이 중요하지만 늘 그 이야기만 하면 사람들이 흥미를 잃으므로 연 2회만 다루고 나머지 기간은 지양 - 잘 통하지 않는 글도 올리며, 완벽함이 아니라 **진정성(real)** 을 추구하고 끊임없이 개선 - 텍스트 게시글에서 첫 문단이 시선을 끌고 매우 개인적일 때(상심하거나 깊이 생각하게 한 경우) 펼쳐 읽지만, 그런 경우는 드묾 ### 취약성은 사람들의 마음을 연다 - 내놓는 모든 것 뒤에 자신이 서 있다고 느껴야 함 - 수년간의 게시를 통해 깨달은 것은 **취약성이 리더십 도구**라는 점 - 본인이 먼저 솔직하게 마음을 열면 다른 이들도 같이 하게 됨 - 오프사이트에서 늘 먼저 "내가 바보였고, 이게 내가 한 잘못"이라고 말하면 방 전체가 열리고 사람들의 분위기가 바뀜 - 같은 역학이 LinkedIn에서도 규모 있게 작동, 취약성을 보이면 매니저들도 같은 취약성으로 이끌기를 기대 - 이를 가장 어려워하는 대상을 직접 지목 - **남성 창업자(male founders)** 는 자신에 대해 말하지만 취약하게 보이는 것, 패배자로 보이는 것을 두려워함 - 과거 전통적 CEO처럼 강함으로 이끌어야 한다고 생각하기 때문 - 늘 강한 척하면 방 안 모두가 강한 척하게 되어 마음을 열지 않고, 회사의 진짜 문제를 공유·해결하지 못함 - 지금 올라오는 직원들은 다른 것을 원함 - 브랜드가 무엇을 대표하는지보다 **누구를 위해 일하는지**, CEO가 어떤 사람인지 알고 싶어 함 - 이제 창업자 브랜드가 회사 브랜드보다 훨씬 중요, 특히 고용주 브랜딩에서 그러함 ### 비행기, 메모 앱, PR팀 없음 - iPhone 메모 앱에 주제 목록을 계속 관리, 비행기에서 와이파이를 사지 않고 목록을 열어 글을 씀 - 컴퓨터 앞에서는 콘텐츠에 파묻히지만, 짧은 비행에 오르는 순간 바로 글을 씀 - 시작한 주제가 끝나는 주제와 일치하는 경우는 드묾 - 글을 쓰다 보면 주제가 완전히 바뀌며, 쓰면서 생각이 달라지는 일종의 토끼굴 - 자신이 진짜 무엇을 생각하는지 알기 위해 씀 - 내놓는 주제는 Mews 내부에서 말로 표현하지 않은 것이 많으며, 물밑을 시험하는 과정 - 한 번 적어두면 수 시간 깊이 생각한 셈이라 자신 있게 말할 수 있게 됨 - 최고의 아이디어는 오프라인 상태로 달리 할 일이 없을 때 나옴 — 비행기, 택시, 호텔 객실 - 15분간 가만히 앉아 있으면 정말 거슬리던 것이 떠오르거나, 호텔에서 불편하게 한 일이 좋은 콘텐츠가 됨 - 주 3~4회 게시하며 중독성이 있음을 인정 - 좋아요와 참여의 도파민에 중독되며, 회사도 실제 사업 성과를 내기에 게시를 기대 — 팟캐스트가 퍼널 하단의 **MQL**을 유도 - 의존성의 어두운 면도 인정 — 할 말이 떨어지면 불안해지고, 영감을 주는 주제를 찾지 못한 채 한 주를 보내기도 하나, 3~4일 게시하지 않아도 괜찮다고 학습했고 결국 무언가는 떠오름 ### LinkedIn이 최고이자 마지막 긍정적 소셜 네트워크인 이유 - LinkedIn이 일관되게 긍정적으로 유지된 유일한 소셜 네트워크라고 보며 그 이유를 안다고 봄 - 자신이 누구인지 밝혀야 하는 유일한 곳 — 이름, 직업, 고용주가 드러남, 그래서 똑똑하다면 형편없는 글을 올리지 않음 - 익명이 아니고 핸들 뒤에 숨지 않음 - **책임성(accountability)** 이 구조에 내장됨, 실명·실제 직업으로 게시하니 품위 있고 사려 깊으며 건설적일 동기가 자연히 생김 - 그래서 LinkedIn의 참여가 대체로 긍정적 - 트롤은 차단하지만, 전체 LinkedIn 활동 중 네다섯 번 정도만 차단 ### 진정성과 과잉 공유 사이의 경계 - 늘 잘해온 것은 아님을 솔직히 인정 - 사적으로는 과하게 공유하지만, LinkedIn에서는 그 선을 매우 조심히 걸어야 함 - 이후 매우 불편했던 말을 한 실수도 있었으며, 사람들이 무엇에 부정적으로 반응하는지 학습을 거쳐야 알 수 있음 - 위험을 감수할 가치가 있는지 가늠하는 기준은 **글을 쓰며 긴장되는지** 여부 - 약간 긴장되면 좋은 글이 될 신호로 보지만, 완전히 잘못 받아들여질 수 있어 표현 방식을 매우 조심해야 함 - 그 칼날 위(knife's edge)에 서는 것을 즐기며, "AI로도 쓸 수 있던 또 하나의 밋밋한 글인지, 아니면 서사를 실제로 바꾸는 글인지" 깊이 생각하게 만들기 때문 ## Comments _No public comments on this page._