# Apple, 새로운 접근성 기능 공개

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- GeekNews HTML: [https://news.hada.io/topic?id=29683](https://news.hada.io/topic?id=29683)
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- Type: GN+
- Author: [neo](https://news.hada.io/@neo)
- Published: 2026-05-20T09:58:42+09:00
- Updated: 2026-05-20T09:58:42+09:00
- Original source: [apple.com](https://www.apple.com/newsroom/2026/05/apple-unveils-new-accessibility-features-and-updates-with-apple-intelligence/)
- Points: 3
- Comments: 1

## Topic Body

- **Apple Intelligence**가 VoiceOver, Magnifier, Voice Control, Accessibility Reader에 적용돼 이미지 설명·자연어 탐색·읽기 보조를 강화함
- VoiceOver와 Magnifier는 **Image Explorer**와 Live Recognition으로 카메라 화면 속 내용에 대해 질문·답변할 수 있지만, 고위험 상황에는 의존하면 안 됨
- **Voice Control**은 정확한 라벨이나 번호 대신 “tap the purple folder” 같은 자연어 명령으로 iPhone·iPad 탐색을 지원함
- 자막 없는 동영상에는 **기기 내 생성 자막**이 자동 표시되며, iPhone·iPad·Mac·Apple TV·Apple Vision Pro에서 제공될 예정
- Apple Vision Pro는 **눈 추적**으로 Tolt·LUCI 대체 운전 시스템을 제어할 수 있고, Hikawa Grip & Stand도 전 세계 출시됨

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### 출시 일정과 개인정보 보호
- 새 기능과 Apple Intelligence 기반 업데이트는 올해 말 제공될 예정
- Apple은 접근성 기능에 Apple Intelligence를 적용하면서도 **privacy by design** 원칙을 유지한다고 밝힘
- Hikawa Grip & Stand for iPhone은 Apple Store 온라인에서 세 가지 새 색상으로 출시됨

### VoiceOver와 Magnifier의 시각 정보 탐색
- **VoiceOver**와 **Magnifier**는 시각장애 또는 저시력 사용자를 위해 화면 정보와 주변 환경을 더 자세히 설명함
- VoiceOver의 Image Explorer는 Apple Intelligence로 사진, 스캔한 청구서, 개인 기록 등 시스템 전반의 이미지 설명을 제공함
- Live Recognition 업데이트로 VoiceOver 사용자는 iPhone의 **Action button**을 눌러 카메라 뷰파인더에 보이는 내용에 질문하고 답변을 받을 수 있음
- 사용자는 자신의 말로 후속 질문을 이어가며 더 많은 시각 정보를 확인 가능함
- Magnifier는 저시력 사용자를 위한 **고대비 인터페이스**에서 같은 보조 탐색과 시각 설명 기능을 제공함
- Magnifier도 Action button과 연동되며, “zoom in”, “turn on flashlight” 같은 음성 요청으로 앱 제어가 가능함
- VoiceOver와 Magnifier는 사람이 다치거나 해를 입을 수 있는 상황, 고위험 상황, 길찾기, 의료 상태의 진단이나 치료에는 의존하면 안 됨

### Voice Control의 자연어 입력
- **Voice Control**은 Apple Intelligence를 사용해 신체장애가 있는 사용자가 iPhone과 iPad를 음성만으로 더 직관적으로 탐색할 수 있게 함
- 새 유연 입력 기능은 정확한 라벨이나 번호 대신 화면의 버튼과 컨트롤을 자연어로 설명해 조작할 수 있게 해줌
- “say what you see” 방식은 Apple Maps나 Files처럼 시각적 레이아웃이 있는 앱을 포함해 모든 앱에서 사용 가능함
- 예시 명령은 “tap the guide about best restaurants”, “tap the purple folder”처럼 화면에 보이는 대상을 직접 표현함
- 요소가 접근성용으로 제대로 라벨링되지 않았을 때 생기는 장벽을 줄이는 데도 도움을 줄 수 있음
- Apple Intelligence 기반 Voice Control은 미국, 캐나다, 영국, 호주의 영어 환경에서 제공될 예정

### Accessibility Reader와 생성 자막
- **Accessibility Reader**는 난독증부터 저시력까지 다양한 장애가 있는 사용자를 위한 맞춤형 읽기 경험을 제공함
- Apple Intelligence 적용으로 과학 논문처럼 더 복잡한 원본 자료도 처리 가능함
- 여러 열, 이미지, 표가 포함된 텍스트도 다룰 수 있음
- **온디맨드 요약**은 세부 내용을 읽기 전에 문서 개요를 먼저 볼 수 있게 해줌
- 새 내장 번역은 사용자 지정 서식, 글꼴, 색상을 유지하면서 사용자가 자신의 모국어로 텍스트를 읽을 수 있게 함
- 새 **생성 자막**은 캡션이나 자막이 없는 동영상에서 음성 오디오 전사를 자동으로 표시함
- 적용 대상에는 iPhone으로 녹화한 클립, 친구와 가족에게 받은 영상, 온라인 스트리밍 영상이 포함됨
- 자막은 **기기 내 음성 인식**으로 비공개 생성되며, iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro에서 자막 없는 동영상에 자동 표시됨
- 자막 모양은 동영상 재생 메뉴나 Settings에서 사용자 지정 가능함
- 생성 자막은 미국과 캐나다의 영어 환경에서 제공될 예정

### Apple Vision Pro의 전동 휠체어 제어
- 일부 전동 휠체어 사용자는 조이스틱으로 운전할 수 없어, 대체 운전 제어가 독립적인 이동에 필수적일 수 있음
- Apple Vision Pro의 정밀 **눈 추적 시스템**은 호환 대체 운전 시스템을 위한 반응성 높은 입력 방식으로 활용됨
- Vision Pro의 눈 추적은 잦은 재보정이 필요 없고 다양한 조명 조건에서 작동함
- 이 기능은 미국에서 **Tolt**와 **LUCI** 대체 운전 시스템으로 출시됨
- 액세서리 지원은 Bluetooth와 유선 연결을 모두 포함하며, 유선 연결에는 Apple Vision Pro Developer Strap 구매가 필요함
- Apple은 더 많은 휠체어 운전 시스템을 지원하기 위해 개발자들과 계속 협력할 예정
- 이 기능과 Apple Vision Pro는 통제된 환경에서 사용하도록 의도됐으며, 자세한 정보는 [support.apple.com/en-us/118507](https://support.apple.com/en-us/118507)에서 제공됨
- ALS와 10년간 살아온 Pat Dolan은 전동 휠체어를 스스로 제어할 수 있는 선택지가 자신에게 “금과 같다”고 밝힘

### Hikawa Grip & Stand for iPhone
- **Hikawa Grip & Stand for iPhone**은 Apple Store 온라인에서 전 세계 출시되며 세 가지 새 색상으로 제공됨
- 로스앤젤레스 기반 디자이너 Bailey Hikawa가 접근성을 염두에 두고 개발한 **MagSafe 액세서리**임
- 개발 과정에는 그립, 힘, 이동성에 영향을 주는 다양한 장애가 있는 사람들이 참여함
- 사용자가 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 iPhone을 잡을 수 있도록 돕는 적응형 그립 겸 스탠드임
- Hikawa와 PopSockets의 협업으로 이 적응형 액세서리가 처음으로 전 세계 제공됨
- Apple The Grove in Los Angeles에서는 Hikawa, Shane Burcaw, Alex Barone이 참여하는 [Today at Apple](https://www.apple.com/today/event/designing-for-accessibility-052026/) 세션이 열릴 예정
- 구매 가능 국가는 Australia, Austria, Belgium, Canada, China, Denmark, France, Hong Kong, Italy, Japan, the Netherlands, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, the United Arab Emirates, the UK, the U.S.이며 [apple.com](https://www.apple.com/)에서 구매 가능함

### 기타 접근성 업데이트
- **Vehicle Motion Cues**가 visionOS에 추가돼 움직이는 차량의 승객으로 Apple Vision Pro를 사용할 때 멀미를 줄이는 데 도움을 줄 수 있음
- Vision Pro는 탭과 시스템 동작을 수행하는 얼굴 제스처를 지원함
- Vision Pro에는 **Dwell Control** 사용 중 눈으로 요소를 선택하는 새 방식도 추가됨
- **Touch Accommodations**는 iOS와 iPadOS 설정을 개인화하는 새 방식을 제공함
- **Made for iPhone hearing aids**는 iOS, iPadOS, macOS, visionOS에서 Apple 기기 간 페어링과 핸드오프를 더 안정적으로 수행하며 설정 경험도 개선됨
- **Larger Text** 지원이 tvOS에 추가돼 저시력 시청자가 화면 텍스트 크기를 키워 더 쉽게 읽을 수 있음
- **Name Recognition**은 청각장애 또는 난청 사용자가 누군가 자신의 이름을 말했을 때 알림을 받을 수 있게 하며, 전 세계 50개 이상 언어에서 작동함
- 수어 통역 앱 개발자를 위한 새 API는 진행 중인 **FaceTime** 영상 통화에 사용자가 인간 통역사를 추가할 수 있게 지원함
- Sony Access controller를 iOS, iPadOS, macOS에서 게임 컨트롤러로 연결할 수 있음
- Sony Access controller에서는 엄지스틱, 9개 내장 버튼, 최대 4개의 추가 외부 버튼 또는 특수 스위치를 구성해 레이아웃을 개인화할 수 있음
- 사용자는 두 컨트롤러를 결합해 더 깊이 개인화된 게임 경험을 만들 수 있음

### 제공 언어와 지역 제한
- **Apple Intelligence**는 베타로 제공되며 지원 언어는 English, Danish, Dutch, French, German, Italian, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Turkish, Vietnamese, Chinese (simplified), Chinese (traditional), Japanese, Korean임
- 일부 기능은 모든 지역이나 언어에서 제공되지 않을 수 있음
- 기능과 언어 제공 여부, 시스템 요구사항은 [support.apple.com/en-us/121115](https://support.apple.com/en-us/121115)에서 확인할 수 있음

## Comments



### Comment 57880

- Author: neo
- Created: 2026-05-20T09:58:43+09:00
- Points: 1

###### [Hacker News 의견들](https://news.ycombinator.com/item?id=48192224) 
- Apple은 새 기술을 평범한 곳에 슬쩍 넣어 공개적으로 몰래 시험하는 걸 좋아해서, **에이전트형 AI**를 접근성 기능으로 처음 내보이는 건 Apple답게 보임  
  Touch Bar는 단순한 OLED 막대가 아니라 Mac의 Apple Silicon 전환을 향한 첫 움직임이었고, 2016년 Touch Bar MacBook의 Apple T1 칩은 Mac에 들어간 첫 순수 Apple 설계 프로세서였음  
  전원 관리, 팬, 잠자기/깨우기, 카메라와 마이크 접근, Touch ID용 Secure Enclave 같은 역할을 Intel 칩셋에서 가져왔고, 이후 T2는 SSD 암호화, 오디오 관리, 카메라 이미지 처리, 부팅 과정 변조 방지까지 맡음  
  iPhone 3G에는 손으로 구부리기 거의 불가능한 맞춤 금속 합금인 **Liquidmetal SIM 추출 도구**가 들어갔고, Apple은 이후 이 합금을 적용한 제품을 내지 않았지만 거의 20년 뒤 접이식 iPhone에 액체 금속을 쓴다는 소문이 있음  
  RealityKit도 Apple Vision Pro가 나오기 전까지는 의미가 분명하지 않았던 3D 스캔과 여러 AR 기능을 수년간 갖고 있었음
  - 너무 많이 해석한 것 같고, 그냥 **상용화에 실패한 시도들**로 보임  
    Touch Bar는 사람들이 싫어했고, 몇 년 뒤에야 기술 애호가들이 해킹하고 조정해서 더 깊은 기능을 붙인 경우에만 좋아졌음  
    비싼 합금으로 SIM 추출 도구를 만드는 것도 말이 안 됐고, RealityKit과 Vision은 문제를 찾는 해법처럼 보이며 Vision 자체도 망해가는 중임  
    3D Touch도 발견 가능성과 사용성 문제가 있었고, 이런 예는 더 많음
  - Apple의 첫 자체 **모뎀**도 가장 저렴한 라인인 iPhone 16e부터 탑재됐음
  - “liquid metal”은 멋있게 들리지만 아마 **금속 유리**일 가능성이 큼  
    이런 재료가 수십 년 전부터 있었는데도 Apple 브랜드명과 사실상 동의어처럼 보이게 되는 게 꽤 마음에 안 듦  
    쓰이는 곳이 많지 않은 건 주로 매우 비싸기 때문인데, Apple처럼 수천만 개 부품 수요가 보장되는 위치라면 경제성을 맞추기가 훨씬 쉬움
  - “LiquidMetal”이 좋은 **알루미늄 합금** 이상이었는지 궁금함
  - 곧 나올 Apple 스마트 안경은 영상에서 사용자가 iPhone을 들어 올려야 했던 거의 모든 상황에 더 나은 **사용자 경험**이 될 수 있음  
    영상이나 사진을 찍을 때 렌즈가 Meta보다 더 뚜렷하게 켜지거나 깜빡인다고 읽었는데, 이게 프라이버시 문제에 도움이 될지도 모르고 적어도 Meta는 아님  
    Meta 스마트 안경을 좋아하긴 하지만 두 쌍 모두 고장 났고 지원받을 매장도 없어서, Apple 제품이 나오면 빠르게 갈아탈 생각임

- 개발자 관점에서 보면 Apple의 운영체제 수준 **접근성 API**는 정말 좋음  
  깨지는 부분은 WebKit을 네이티브 앱 안에 넣는 경계임  
  Tauri 앱에서 Monaco editor를 WKWebView 안에 넣어 배포했는데, VoiceOver의 `accessibilitySupport: auto` 모드가 Monaco의 뒤쪽 텍스트 선택을 조용히 망가뜨린다는 걸 힘들게 알게 됨  
  `"off"`로 설정해야 선택이 제대로 됐고, 결국 정상적인 텍스트 선택과 VoiceOver 지원 중 하나를 골라야 했으며 답은 선택 기능이었음  
  AppKit/UIKit에서는 단단하지만, 요즘 데스크톱 앱 대부분이 실제로 자리 잡는 **내장 WebView 경계**에서 무너짐

- 예전에 시력이 있는 사람으로 Be My Eyes에 가입했음  
  기대만큼 전화가 많이 오진 않았지만, 몇 번 도울 수 있어서 좋았음  
  우편 봉투를 읽어준 적도 있고, 약병을 읽어준 적도 있으며, 큰 푹신한 의자에 앉아 쇼핑백 가득 시리얼 상자를 가져온 웃긴 두 남자가 각각 뭔지 알고 싶어 한 적도 있음  
  한 남자가 특정 종류를 정말 싫어했던 게 기억남  
  이 앱에는 시각장애인의 카메라를 시력 있는 사람이 켤 수 있는 독특한 기능이 있었음  
  [https://www.bemyeyes.com](<https://www.bemyeyes.com>)
  - 아직 Be My Eyes 앱을 설치해두고 있지만 1년 넘게 전화가 오지 않았고, 그만큼 **AI 비전 모델**이 강력해졌다는 증거처럼 보임  
    시각장애인이 자기 문제를 해결할 만큼 AI가 잘 작동한다는 건 멋지다고 생각함  
    그래도 가끔 낯선 사람의 작고 무작위적인 일을 도와주는 데는 아주 인간적이고 좋은 느낌이 있었음  
    한 노부인이 주방 바닥에 블루베리 한 상자를 쏟았고, 내가 방향을 안내하며 전부 찾는 걸 도와준 일이 아직도 좋게 기억남  
    낯선 사람과 연결되어 재미있는 일을 한 10분이었고, 4년이 지난 지금도 따뜻하게 남아 있음
  - Be My Eyes가 **AI 기능**을 도입한 뒤로 자원봉사자 필요가 훨씬 줄어든 것으로 알고 있음  
    완전 시각장애인으로서 AI가 추가된 뒤 이 앱을 쓰기 시작했는데, 아이들이 물건을 옮긴 뒤 식품 라벨을 읽거나 TV가 켜져 있는지 확인하는 일에 아주 잘 작동함  
    아직 혼자 살았다면 자원봉사자 기능도 썼을 것 같지만 지금은 그렇지 않음
  - 도와주려는 사람이 도움이 필요한 사람보다 항상 훨씬 많았음  
    좋은 일이긴 하고 뭐라 할 생각은 없지만, 몇 년 전 가입했는데 전화가 한 번도 오지 않아서 결국 지웠음
  - 누가 전화했는지 궁금함. 시각장애인들이었나?

- Apple이 정말 제대로 해야 할 한 가지는 **음성-텍스트 변환**임  
  접근성에서는 많은 부분을 잘 해냈지만, 음성 전사만큼은 10년은 아니어도 최소 5년은 뒤처진 느낌임  
  요즘 iPhone 입력은 끔찍함  
  손바닥 오인 방지가 예전보다 확실히 나빠져 오타가 더 자주 나고, 타이핑 자동 수정 알고리즘도 예전보다 나빠져 내가 입력한 위치보다 몇 단어 앞의 단어를 잘못 바꿔놓는 일이 잦음  
  음성 인식도 개선되지 않았고, 휴대폰 형태 자체 때문에 손가락도 지침  
  iPhone을 쓰는 일이 고역이 아니게 만들어줬으면 함
  - Wispr Flow는 **음성-텍스트 변환**의 모범 사례임  
    Apple의 해법은 비교하면 지난 세기 물건처럼 느껴짐  
    Apple의 텍스트-음성 변환도 ElevenLabs와 OpenAI가 훨씬 앞서 달리는 상황에서는 마찬가지임  
    필요한 건 iPhone이 이런 일을 같은 품질로 네이티브 지원하는 것뿐인데, Apple의 폐쇄 생태계에서는 그래야 어디서나 쓸 수 있기 때문임
  - Siri가 오프라인에서 미리 내려받은 지도를 사용해 “Navigate to ”를 안정적으로 처리할 수 있기 전까지는, 더 어려운 음성-텍스트 변환이나 대화 기능은 전부 **허상**으로 보겠음  
    어제 또 다른 끔찍한 iPhone 입력 “기능”을 발견했음  
    서드파티 CarPlay 앱에서 목록을 둘러보다 선택하려고 탭하기 직전에 가속 페달을 먼저 밟으면, 목록이 몇 개 항목만 남도록 잘리고 맨 위로 스크롤됨  
    운전 중 주의 산만을 줄이는 훌륭한 방법이군요. 다음엔 차가 움직이면 지도 목적지가 바뀌나?  
    인간-컴퓨터 상호작용 연구가 더 널리 적용되면 좋겠고, 자동차/CarPlay 생태계처럼 어리석은 일을 하면 법정에서 책임을 져야 한다고 봄  
    예전에 후방 카메라를 켤 때마다 법적 고지 뒤에 숨겨두는 차를 탄 적이 있는데, 그 화면이 떠 있는 동안 후진 차에 치인 보행자가 적어도 한 명은 있었을 것임  
    제조사는 그런 나쁜 **UI 결정**에 100% 책임져야 함
  - iPhone 키보드를 고치는 데 큰 도움이 된 건 **Slide to Type 끄기**였음  
    이 팁도 HN에서 배웠음  
    설정 앱을 열고 General을 탭한 뒤 Keyboard로 내려가서 Slide to Type을 끄면 됨
  - 매일 하루 종일 iPhone이 나를 바보처럼 느끼게 함  
    내가 입력한 단어, 혹은 iPhone이 내가 입력했다고 생각하는 단어를 거의 한 단어 걸러 고쳐야 함  
    고치는 중에도 자동 수정이 새롭고 더 이해 안 되는 오타를 만들어냄  
    가끔은 갑자기 일상적인 일을 제대로 못 하게 되는 **열병 꿈** 수준의 광기에 도달함  
    최악은 예전에는 괜찮았다는 점임  
    iPhone 4S에서는 거의 전체 키보드 수준의 속도와 정확도로 입력했음
  - Colin Hughes가 몇 년 전 Voice Control 문제를 정리한 이후로 이쪽이 많이 개선됐다고 생각하지 않음  
    [https://www.theregister.com/on-prem/2023/08/16/those-who-rel...](<https://www.theregister.com/on-prem/2023/08/16/those-who-rely-on-apple-voice-control-say-it-needs-work/1050244>)  
    적어도 두 가지 큰 버그는 고쳐줬으면 좋겠음  
    지원되는 곳에서도 입력이 무작위처럼 실패하고, OneNote 같은 대형 업체 앱 다수가 받아쓰기 입력을 전혀 지원하지 않음  
    이런 경우에는 수십 년 전 Dragon Dictate처럼 최소한 대체 경로가 있어야 함  
    대문자화도 여전히 무작위라 고쳐야 할 오류가 많이 남음  
    Apple은 접근성을 실제 기능이라기보다 과시용 보도자료를 가능하게 하는 소재로 보는 듯함

- 재미있는 사실: 이 영상은 시력이 있는 사람에게 맞춰 접근 가능하게 만들어졌음  
  실제 시각장애인이라면 아무도 저 속도의 음성을 듣지 않을 것이고, 시각장애인이 컴퓨터를 쓰는 모습을 보면 상상하기 어려운 속도의 오디오를 듣는 능력에 놀라게 됨
  - [https://youtu.be/wKISPePFrIs?si=ahGfFp0U7-pTU9w6&t=43](<https://youtu.be/wKISPePFrIs?si=ahGfFp0U7-pTU9w6&t=43>)  
    내가 자주 드는 예시는 Microsoft의 시각장애인 소프트웨어 엔지니어 Saqib Shaikh가 Visual Studio에 대해 발표하는 이 영상임  
    링크는 해당 시점으로 맞춰져 있음
  - 오래전에 커뮤니티 센터에서 IT 일을 했는데, 센터장이 시각장애인이었음  
    그의 **화면 낭독기**가 내용을 읽는 속도에 완전히 놀랐고, 나에게는 전혀 알아들을 수 없었음  
    키보드 단축키를 다루는 효율은 vim/emacs 엘리트들도 부끄러울 정도였음
  - 광고라서 그런 것 같음  
    아주 빠른 로봇 음성은 상당히 거칠고 짜증스럽게 느껴질 수 있고, 그걸 의존해 쓰는 시각장애인들도 가끔은 과자극을 느낄 때가 있음
  - 맞음. 빠를 뿐 아니라 종종 굉장히 **로봇 같은 음성**이기도 해서, 시력이 있는 많은 사람은 1.5배속에서도 이해하기 어려워함  
    소리를 이용한 반향정위법을 배운 시각장애인에 대해 읽은 적이 있는데, 정말 멋진 초능력처럼 보여서 언젠가 모니터를 뽑고 도구를 제대로 쓰는 법을 배워보고 싶음  
    몇 년 전 같이 일한 시각장애인은 화면을 항상 꺼둬서 나머지 사람들보다 노트북 배터리가 거의 두 배 오래 갔고, 그것만으로도 좋은 기능이었음  
    엄청난 반향정위 수준까지는 못 가더라도 절반만 해도 멋질 것 같고, 접근성 변경 사항을 실제로 QA할 수 있다는 보너스도 생김
  - 20년 전 1단계 기술지원 전화를 받았는데, 시각장애가 있는 사람이라는 걸 깨닫는 데 3.2초 정도 걸렸고, 그가 쓰는 **화면 낭독기** 덕분에 컴퓨터 사용에는 전혀 장애가 되지 않는다는 것도 바로 알 수 있었음

- 이건 LLM의 진짜 유용한 적용처럼 보임  
  더 많은 회사가 생산성이라는 이름으로 사람을 대체하거나 최대한 쥐어짜는 대신, 사람을 어떻게 도울지에 집중했으면 좋겠음
  - 실제로 도움이 될 사람들의 손에 들어가기 전까지는 판단을 보류해야 한다고 봄  
    내 경험은 시력이 나빠진 노부모 정도에 한정되지만, Apple이 허용하는 글자 크기로 설정하면 휴대폰을 읽을 수 없게 됨  
    1차 앱이든 서드파티 앱이든 모든 앱에서 텍스트가 화면 밖으로 흘러나감  
    청구서 예시에서는 사용자에게 공급자에게 확인하라고 하는데, 왜 청구서에 적힌 번호로 전화해주지 않는지 모르겠음  
    텍스트 감지를 쓰라고 말하는 대신 직접 해주면 되지 않나? Apple Intelligence라면 이미 그 능력이 있을 것임  
    잘해야 **눈속임 기능**에 그칠까 걱정됨  
    덧붙이면 그립은 좋아 보이고, 여기에 Apple 세금을 붙이지 않길 바람
  - 이게 Apple이 가장 잘하는 일임  
    새 산업 발전을 제품 자체가 아니라 **기술**로 다룸  
    AI는 제품 자체가 아니라 고객 경험을 개선하는 기능이 될 것임
  - 동의함. 외부자 관점에서도 이 영역에는 가능성이 커 보임  
    다만 이전 글의 이 문제([https://news.ycombinator.com/item?id=48178378](<https://news.ycombinator.com/item?id=48178378>))가 흔해져서 이런 유용한 기능이 위험해지지 않기를 정말 바람  
    단기적으로는 그럴 가능성이 낮아 보이지만, 활용 사례가 늘면 악의적 행위자도 늘 수 있음
  - 서버를 쓰는 방식인가? 자기 목숨을 iPhone에 맡기는 건지, 아니면 **데이터센터**를 믿는 건지 궁금함
  - 솔직히 말해, 기업이 시각장애인을 돕는 것으로 벌 수 있는 돈과 소프트웨어 개발자와 금융 분석가를 대체해서 벌 수 있는 돈을 비교해보면 됨  
    Apple이 이런 기술로 도움이 필요한 사람을 돕는 건 칭찬할 만함  
    하지만 대부분의 기업이 왜 이런 쪽을 파고들지 않는지 모르는 척할 필요는 없음  
    솔직히 모두가 그 이유를 잘 알고 있고, 이런 일은 늘 흐릿한 “다른 누군가”에게 맡겨짐

- 다들 이 부분을 건너뛴 것 같지만, 전동 휠체어용 **시선 제어**는 멋진 아이디어로 보임  
  나에게만 그럴 수도 있고, 이미 오래된 아이디어일 수도 있음  
  완전한 VR은 잘 풀리지 않았지만, 더 가볍고 얇게 줄인 장치 시장이 있는지 계속 궁금하게 만듦  
  일반 안경 크기에 들어간다면 시선 제어 장치에 관심이 생길 수 있음  
  HUD 시스템이 있으면 더 관심이 크고, 몇 개의 기호만 보여주는 아주 기본적인 수준이어도 좋음  
  기본적인 오디오까지 있으면 더 좋겠지만, HUD나 오디오보다 **일반 안경 형태**를 유지하는 게 더 중요함
  - 이미 한동안 있던 기술임  
    참조한 쪽 링크를 따라가 보면 [https://www.tolt.tech](<https://www.tolt.tech>) 같은 예가 있음  
    흥미로운 건 Apple이 이를 운영체제에 **통합**했다는 점임
  - AR 안경을 계속 개발 중이라는 꽤 강한 신호처럼 보임  
    정식 하드웨어가 준비되기 전에 Apple이 먼저 내보내 다듬는 기능 중 하나라는 느낌이 강함

- 청구서의 총 납부액은 $83.89입니다. 결제하기 전에 공공요금 공급자에게 확인하거나 Text Detection을 사용해 이 금액을 확인하세요  
  1. AI로 청구 금액을 알아냄  
  2. 청구한 사람들에게 전화해서 얼마를 청구했는지 물어봄  
  3. 청구된 금액을 냄
  - 정보를 즉시 얻고 나중에 확인할 수 있다는 것만으로도 여전히 유용함  
    믿을 만한 사람에게 숫자를 읽어달라고 부탁하는 게 회사에 전화하는 것보다 나을 수도 있지만, 모두에게 그런 선택지가 있는 건 아님
  - 몇 달 동안 같은 청구서를 내다 보면 휴대폰 요금이 대략 얼마인지 알게 되므로 매번 그렇게 할 필요는 없을 것임  
    저 문구는 당연히 넣어야 하는 문구이고, ChatGPT가 바닥글에 “저희가 알려드리는 모든 내용을 확인하세요”라고 쓰는 것과 비슷함
  - 고객지원에 전화하는 일은 장애가 있는 사람에게도 다른 누구에게나 그렇듯 최소한 똑같이 답답할 것이라고 봄
  - 청구서를 예를 들어 60일 동안 기억하고, 지난 청구서 대비 **증감률**도 말해준다면 유용할 수 있음  
    “이 청구서의 총 납부액은 $83.89이며, 같은 회사의 지난달 청구서보다 4% 높습니다” 같은 식임

- Apple이 광고의 YouTube 버전에서 화면 낭독 안내인 “the Apple logo”를 제거한 건 아쉬움  
  [https://www.youtube.com/watch?v=B3SmsSCvoss](<https://www.youtube.com/watch?v=B3SmsSCvoss>)  
  내 생각에는 그 부분이 광고를 돋보이게 만들었음
  - 오디오 언어를 `"English descriptive"`로 바꾸면 됨

- 솔직히 시각장애인이자 시각장애인 개발자로서, 이 기능 대부분은 잘해봐야 심드렁함  
  이미 Seeing AI, Envision AI, BeMyEyes, Aira 같은 서드파티 앱들이 이 대부분을 하고 있음  
  그러니 잘해야 그 앱들이 하는 일을 더 빠르고 온디바이스로 하는 정도인데, 그게 더 부정확하다는 뜻일 수도 있어서 지켜봐야 함  
  그동안 macOS의 화면 낭독기인 **VoiceOver**는 사실상 유지보수 모드로 방치돼 왔고, 사용자들은 Windows의 비슷한 화면 낭독기가 오래전부터 갖고 있던 기능을 추가하려고 꽤 인상적인 서드파티 해법을 직접 만들어야 했음  
  그런 관점에서는 이 모든 게 다소 과시적으로 보이지만, 그래도 기분 좋게 놀랄 수도 있겠음  
  살짝 기대되는 건 Voice Control 개선임  
  버튼의 프로그래밍상 이름을 추측하거나 요소를 겨냥하려고 숫자 격자를 계속 써야 하는 건 전혀 즐겁지 않아 보이기 때문임  
  음성 속도에 대해 말하자면, 속도를 크게 올리는 데는 꽤 연습이 필요하고 음성을 바꿀 때도 어느 정도 재훈련이 필요함  
  더 “인간적인” 음성은 초고속에서 따라가기 어려운 경우가 많아서, 많은 사람이 더 로봇 같지만 일관된 음성을 선호하고 아직 AI 기반 TTS에 확신을 갖지 못함  
  이런 음성은 말하기 속도를 일정 수준 이상 올리면 자주 무너짐  
  실제 대상자의 판단을 기다리는 문제는 정말 중요함  
  점점 더 많은 회사와 개인이 접근성을 이야기하고, 접근성 해법을 만들고, 접근성을 위한 AI를 전도하면서도 정작 자신들이 돕겠다는 사람들과는 한 번도 이야기하지 않음  
  이렇게 하면 거의 확실히 실수가 생기고, 심하면 도움보다 해가 커질 수 있음  
  AI 제품을 포함해 접근성을 제대로 하려면 실제 lived experience가 있는 사람을 고용해야 함  
  그렇지 않으면 기계번역 텍스트, 한 번 클릭으로 해커 방지되는 보안, 고무장갑 수천 개를 주문하는 AI 커피바 같은 결과가 나옴  
  우연히 덧붙이자면, 지금 새 프로젝트를 할 시간이 있음 :P
  - 동의함. 내가 이 글을 처음 읽은 뒤 한 시간이 지나 상황이 바뀌지 않았다면, 이게 여기서 첫 번째 시각장애/저시력 당사자의 최상위 댓글임  
    “나쁘지만 교정 가능한” 시력에서 **저시력**으로 가는 사람으로서 나에게도 가치 있었음  
    저 앱들이 있다는 걸 몰랐고, 바로 그런 보조 기술을 찾고 있었음
  - 한 번도 만난 적 없는 사람에게서 우리가 도달한 결론과 같은 결론을 듣는 건 확신을 줌  
    Apple은 이런 제품을 만들면서 그 문제를 가진 사람과는 한 번도 이야기하지 않는 것처럼 보임  
    재미있게도 우리는 언급한 서드파티 앱들의 경쟁 제품을 만들고 있고, 동료는 시각장애인 부모를 둔 사람으로서 큰 경험을 갖고 있음  
    온라인에 MVP가 있긴 하지만 아직 대단하진 않고, “저 앱 만들었는데요?” 하는 사람이 되고 싶지는 않음
  - 당사자 관점의 생각을 들을 수 있어 좋음  
    다만 한 가지 헷갈리는 건 온디바이스 처리가 눈속임일 가능성이 있다고 느낀 부분임  
    순진하게는 휴대전화 서비스와 관계없이 항상 작동한다는 뜻이라 큰 장점이라고 생각했음  
    지하철, 비행기, 외딴곳 등에서도 쓸 수 있으니까  
    별개로, 일상에서 가장 큰 차이를 만들어주는 앱이 무엇인지 궁금함
