# Anthropic 서비스 전반에서 Opus 4.5 및 Sonnet 4/4.5 모델 장애 발생 > Clean Markdown view of GeekNews topic #25080. Use the original source for factual precision when an external source URL is present. ## Metadata - GeekNews HTML: [https://news.hada.io/topic?id=25080](https://news.hada.io/topic?id=25080) - GeekNews Markdown: [https://news.hada.io/topic/25080.md](https://news.hada.io/topic/25080.md) - Type: GN+ - Author: [neo](https://news.hada.io/@neo) - Published: 2025-12-15T10:32:53+09:00 - Updated: 2025-12-15T10:32:53+09:00 - Original source: [status.claude.com](https://status.claude.com/incidents/9g6qpr72ttbr) - Points: 1 - Comments: 1 ## Topic Body - Claude 플랫폼에서 **여러 모델의 오류율이 상승**한 상태로 보고됨 - 사용자는 이메일 또는 문자로 **장애 발생 및 해결 알림**을 구독할 수 있음 - 문자 알림은 **전 세계 국가 코드 목록**을 통해 각국 번호로 등록 가능함 - 구독자는 **OTP(일회용 비밀번호)** 인증을 거쳐 문자 업데이트를 받을 수 있음 - Anthropic이 운영하는 Claude 서비스의 **장애 상황 모니터링 체계**를 보여주는 사례임 --- ### Claude 서비스 장애 공지 - Claude 상태 페이지에서 **여러 모델에서 오류율이 높아진 상태**가 공지됨 - “Elevated errors across many models”라는 문구로 표시 - 구체적인 원인이나 영향 범위에 대한 설명은 없음 ### 알림 구독 방식 - 사용자는 이메일 또는 문자(SMS)를 통해 **장애 업데이트 알림**을 받을 수 있음 - 이메일은 사건이 업데이트될 때마다 통보 - 문자는 Claude가 **사건을 생성하거나 해결할 때**마다 발송 ### 문자 알림 등록 절차 - 문자 알림을 받기 위해서는 **국가 코드 선택 → 휴대폰 번호 입력 → OTP 인증** 절차 필요 - OTP(일회용 비밀번호)를 입력해 번호를 검증해야 함 - 인증 후 문자 업데이트 수신 가능 ### 지원 국가 목록 - 페이지에는 **전 세계 대부분의 국가 코드 목록**이 포함되어 있음 - 예: 미국(+1), 한국(+82), 일본(+81), 영국(+44), 독일(+49) 등 - 각국 사용자들이 동일한 절차로 문자 알림을 받을 수 있음 ### 서비스 상태 모니터링의 의미 - Claude 상태 페이지는 **Anthropic 서비스의 실시간 장애 현황**을 공개하는 창구 역할 - 사용자에게 투명한 **장애 알림 및 복구 진행 상황 공유** 기능 제공 - 개발자 및 기업 고객이 **서비스 가용성**을 즉시 파악할 수 있는 체계임 ## Comments ### Comment 47742 - Author: neo - Created: 2025-12-15T10:32:53+09:00 - Points: 1 ###### [Hacker News 의견들](https://news.ycombinator.com/item?id=46267385) - 문제 발생 즉시 **상태 페이지를 업데이트**한 점이 인상적이었음 Claude Code를 쓰다가 API 에러가 나서 상태 페이지를 확인했더니 실제로 장애가 표시되어 있었음 이런 투명한 대응은 모든 서비스가 기본적으로 해야 할 일이라고 생각함 - 사용자 영향이 시작되자마자 **사건을 공개**하는 습관은 Google과 Anthropic에서 SRE로 일하며 몸에 밴 본능임 마침 개인적으로 Claude를 쓰고 있던 덕분에 장애의 심각도를 바로 파악할 수 있었음 - 나도 문제를 겪고 2분 만에 상태 페이지를 확인했는데 이미 업데이트되어 있었음 - 529 에러를 디버깅 중이었는데, 이번 장애 때문에 한동안 혼란스러웠음 - 나도 같은 상황이었고, 상태 페이지를 보고 바로 **업데이트 구독**을 눌렀음 Claude 사용자들은 일요일 저녁에도 열심히 일하는 듯함 - 나는 이번 **사건 대응 엔지니어** 중 한 명임 14:43 PT / 22:43 UTC 기준으로 문제를 완화했음. 불편을 끼쳐 죄송함 - 나도 같은 팀의 엔지니어로, 원인은 **네트워크 라우팅 설정 오류**였음 중복된 경로 광고로 인해 일부 추론 백엔드로의 트래픽이 블랙홀로 빠졌음 탐지까지 약 75분이 걸렸고, 일부 완화 경로가 예상대로 작동하지 않았음 잘못된 경로는 제거되었고 서비스는 복구됨 앞으로는 **synthetic monitoring**과 인프라 변경 가시성을 강화해 더 빠르게 잡을 예정임 - Cloudflare처럼 **사건 분석 리포트**를 공개할 계획이 있는지 궁금함 투명성 덕분에 Cloudflare를 더 신뢰하게 되었음 - 꼭 Claude에게 물어봐야 할 때 작동하지 않아서 난감했음 - 주말 잘 마무리하길 바람 - 개발자 입장에서 단순히 궁금한데, 대규모 배포 환경에서 어떤 식으로 문제가 생기는지 더 알고 싶음 - 50년 후 **스팀펑크 디스토피아**를 상상해봄 “LLM 호스팅이 멈추자 전 세계 생산이 중단되고 시장이 붕괴됨. Sam, 들리나?” 이 생각만 해도 웃김 - 모두가 동일한 세 개의 중앙화된 추론 제공자를 쓴다는 건, 지금 모두가 us-east-1과 Cloudflare 뒤에 있는 것만큼이나 비현실적임 - 인터넷이나 Cloudflare가 다운되는 상황과 다를 바 없을 듯함 - Karpathy가 이런 장애를 **‘지능 정전(intelligence brownout)’** 이라 부른 게 기억남 관련 영상: [YouTube Shorts](https://www.youtube.com/shorts/SV4DMqAJ8RQ) - “상징 조작에 능한 외로운 코더만이 인류와 어둠 사이에 남았다” 같은 문장이 떠오름 - “우리가 문제를 **vibe 코딩**으로 만들어냈는데, 이제 LLM이 다운돼서 vibe로 고칠 수 없다”는 농담이 나올 법함 - Claude.ai 채팅에서 이런 메시지를 받았음 ``` "You have reached the messages quota for your account. It will reset in 2 hours, or you can upgrade now" ``` 타이밍이 절묘하게 맞았거나, 아니면 **수익화 담당자**가 보너스를 받아야 할 듯함 - 아마도 에러 핸들링이 제대로 구현되지 않은 듯함 백엔드가 429/402 에러를 던지지 않거나, 게이트웨이가 이를 잘못 처리해 잘못된 메시지를 반환한 것 같음 - 나도 같은 메시지를 봤는데 단순히 타이밍 문제인 줄 알았음 - Opus 4.5를 **중단하면 울 것 같음** - 이미 API 크레딧을 더 달라고 하는 사람들이 **중독자처럼** 보였음 - 모두 가격에 꽤 만족하고 있는 듯함 - 장애 직전 Opus가 **이상하게 긴 응답**을 내기 시작했음 단순한 질문에도 전체 코드베이스를 토해내듯 답했고, 데이터베이스 스키마 관련 간단한 질문에서도 두 번이나 압축이 일어났음 - [canivibe.ai](https://canivibe.ai/) — 어떤 서비스를 쓰느냐에 따라 vibe를 맞출 수 있을지도 모름 - 사이트는 멋지지만 Discord 같은 채팅 앱에서는 **임베드가 잘 안 됨** - 가용성이 89%라니, 좀 **농담 같은 수치**임 - “Vibedetector”라는 이름이 딱 어울림 - 혹시 이번이 **AWS 장애**였던 건 아닌지 궁금함 - 상태 페이지 기준으로는 이제 **복구된 것 같음** 에이전트가 같은 오류 루프에 갇혔다가 이번엔 결과를 제대로 내는 걸 봤음 이런 장애를 자동으로 탐지하는 규칙이 추가된 게 아닐까 싶고, 꽤 **영감을 주는 대응**이었음