# 로보틱스 투자 과도 인정한 Kroger

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- Author: [neo](https://news.hada.io/@neo)
- Published: 2025-12-11T05:36:32+09:00
- Updated: 2025-12-11T05:36:32+09:00
- Original source: [grocerydive.com](https://www.grocerydive.com/news/kroger-ocado-close-automated-fulfillment-centers-robotics-grocery-ecommerce/805931/)
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## Topic Body

- 미국 대형 식료품 체인 **Kroger가 자동화 물류센터 3곳을 폐쇄**하며, 로보틱스 중심의 전자상거래 전략을 축소  
- 영국 **Ocado와의 협력**으로 구축한 자동화 네트워크가 기대한 성과를 내지 못해, **2.6억 달러의 비용 부담**과 함께 구조조정 단행  
- 이번 조정으로 **전자상거래 수익성 4억 달러 개선**을 목표로 하며, 대신 **2,700개 오프라인 매장 기반의 배송 역량 강화**에 집중  
- **소비자들이 가격보다 배송 속도를 중시**하는 미국 시장 특성이 자동화 모델의 한계로 지적됨  
- 이 결정은 **Ocado의 기술 신뢰도와 주가에도 타격**을 주며, 식료품 유통업계의 자동화 전략 전반에 영향을 미치는 사례로 평가됨  

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### Kroger의 자동화 전략 후퇴
- Kroger는 **로봇 기반 전자상거래 물류센터 3곳 폐쇄**를 발표, 이는 자동화 중심 전략의 급격한 전환  
  - 불과 1년 전까지만 해도 Ocado와 함께 **첨단 자동화 센터 확장 계획**을 밝힌 바 있음  
  - 2024년에는 Ocado의 **신기술 도입으로 효율성 향상**을 추진했으나, 기대에 미치지 못함  
- 2023년 9월 Kroger는 이미 Ocado 프로젝트의 **개발 중단을 일시 보류**하며 성과 검증에 들어감  
  - 이어 2024년 3월에는 **보조 물류시설(Spoke facilities) 3곳 폐쇄**를 결정, “성과 기준 미달”이 이유로 제시됨  

### 경영진 교체와 전략 재검토
- 2025년 3월 **윤리 조사로 CEO 교체** 후, 임시 CEO Ron Sargent가 **Ocado 네트워크 전면 재평가**를 지시  
  - 그는 매장 기반 전자상거래로 전환하며, **기존 매장을 활용한 빠른 배송 확대**를 강조  
  - “대규모 자본 투자 없이도 신규 고객층 확보 가능”이라는 입장을 밝힘  

### 재무적 영향과 시장 반응
- Kroger는 이번 조정으로 **전자상거래 수익성 4억 달러 개선**을 기대하지만, **약 26억 달러의 비용 부담**이 발생  
- 전 Kroger 임원 Ken Fenyo는 “**코로나19 이후 예상보다 전자상거래 성장이 둔화**됐다”며, 자동화 전략의 한계를 지적  
  - 특히 **도심 외곽에 위치한 Ocado 센터의 낮은 주문량**이 수익성 악화의 주요 원인으로 언급됨  

### 소비자 행동 변화와 경쟁 환경
- Kroger의 모델은 **가격 경쟁력 중심의 느린 배송**을 전제로 했으나, 미국 소비자들은 **빠른 배송을 선호**  
  - Instacart, DoorDash 등은 **30분 내 배송 서비스**를 확대하며 시장 점유율을 높임  
- 이에 Kroger는 **제3자 배송업체와의 협력 강화** 및 **매장 내 소규모 자동화(마이크로풀필먼트)** 시범 도입을 추진  
  - Amazon이 Whole Foods 매장에서 테스트 중인 모델과 유사한 형태  

### Ocado에 미친 여파
- Kroger의 결정은 **Ocado의 핵심 파트너십 약화**로 이어짐  
  - Ocado 주가는 **15년 전 상장 초기 수준으로 하락**  
  - Kroger 사례는 **대형 유통업체의 자동화 투자 리스크**를 보여주는 대표적 사례로 주목됨

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