# 애플이 웹 결제를 허용했지만, 전환율은 떨어질 수도 있음

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## Metadata

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- Type: news
- Author: [xguru](https://news.hada.io/@xguru)
- Published: 2025-05-16T13:31:01+09:00
- Updated: 2025-05-16T13:31:01+09:00
- Original source: [revenuecat.com](https://www.revenuecat.com/blog/growth/iap-vs-web-purchases-conversion-test/)
- Points: 5
- Comments: 3

## Summary

애플이 **웹 결제**를 허용하였지만, RevenueCat의 **대규모 실험** 결과 개발자가 인앱결제 대신 웹 결제만 제공할 경우 **최종 전환율**이 25~45% 낮아졌습니다. 구매 단계에서 이탈이 높아져 단순히 플랫폼 수수료 회피만 노린 전략이 실질적으로 매출 감소로 이어질 수 있습니다. **Small Business Program** 또는 30% 수수료 대상 여부와 관계없이, 각 서비스 환경에 맞는 **최적의 결제 구조**를 실험적으로 검증하는 과정이 중요합니다. 가격 차별화, UX 개선과 같은 추가 전략 없이는 **웹 결제 흐름** 도입이 기대한 만큼의 이득을 주지 않을 수 있습니다.

## Topic Body

- **애플이 웹 결제를 허용**하면서 개발자들은 IAP 수수료를 피할 수 있게 되었지만, 웹결제 도입시 **전환율은 오히려 낮아질 수 있음**  
- RevenueCat은 5,600명의 사용자를 대상으로 **IAP와 웹 결제 흐름을 비교하는 대규모 실험**을 진행함  
  - 4개의 변형 결제화면 사용 : 인앱결제, RevenueCat 인앱, IAP + 웹구매(웹은 30% 할인), 웹결제만 허용  
- 웹 결제만 허용한 경우 **전환율이 25~45% 낮아졌으며**, 주로 결제 단계에서 이탈 발생  
  - 일주일 간의 초기 결과임. 아직 LTV, 리텐션, 환불율 등 중장기 데이터는 수집 중  
- IAP와 웹 결제를 병행하면 가격 차별화가 가능하나, 단순히 웹으로 유도하는 방식은 효과적이지 않음  
- **자신의 앱에 맞는 최적의 결제 구조를 실험으로 직접 확인**해보는 것이 중요함  
  - 자신이 Small Business Program(수수료 15%) 대상이라면, 웹 유도는 이득이 적을 수 있음  
  - 수수료 30% 대상이라도, **전환율 감소로 인해 손해 볼 수 있음**  
  - 향후 더 정교한 타겟팅, 가격 구조, UX 개선이 있다면 **웹 결제 흐름의 효율을 높일 수 있는 여지는 존재**  
- **웹 결제 허용이 무조건 이득은 아님**. 초기 전환율에서 **명확한 하락 효과** 발생  
  - 가격 인센티브, UX 최적화 등 부가 전략 없이는 이탈률 커질 가능성 높음

## Comments



### Comment 38797

- Author: spp00
- Created: 2025-05-17T15:55:48+09:00
- Points: 1

특히나 한국 같은 경우에는 인증결제가 사실상 강요되다 보니 전환율 면에서 안좋을 수 밖에 없죠.

### Comment 38778

- Author: ndrgrd
- Created: 2025-05-17T01:26:57+09:00
- Points: 1

당연히 가격을 낮춰야 하는 것 아닌가요

### Comment 38757

- Author: dbs0829
- Created: 2025-05-16T18:27:58+09:00
- Points: 2

저도 웹결제 인앱결제 모두 지원하는 경우에도 인앱결제를 선택하는 경우가 꽤 있습니다. 한 곳에서 결제를 모두 관리할 수 있다는 것은 꽤 큰 장점이고, 특히나 한 두번 테스트해볼 제품이라면, 애플을 거쳐 결제하는게 더 안심된다는 생각도 일부 있는 것 같아요.
