# 구글에서의 9년에 대한 Postmortem

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- Type: news
- Author: [xguru](https://news.hada.io/@xguru)
- Published: 2024-08-20T10:03:01+09:00
- Updated: 2024-08-20T10:03:01+09:00
- Original source: [tinystruggles.com](https://tinystruggles.com/posts/google_postmortem/)
- Points: 24
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## Summary

구글에서 9년간 일한 전직 SRE의 경험을 통해 구글의 기술적 매력과 엔지니어링 기술, 복리후생 등을 상세히 다룹니다. 또한, 시간이 지나면서 느낀 구글의 단점과 개인적인 성장의 한계를 솔직하게 공유하여 구글 내부의 현실적인 업무 환경을 이해할 수 있습니다.

## Topic Body

- 전직 SRE로서 '포스트모템' 형식으로 회고를 작성하는 것이 재미있을 것이라고 생각해서 정리  
- 22살에 런던에서 인턴십을 한 후 더블린에서 정규직으로 입사함  
- Bigtable, Persistent Disk 및 GCE VM(가상 머신) 등 세 가지 제품과 관련된 여러 팀에서 근무함  
  
#### 구글 입사 시 기대했던 점  
- 정교하고 흥미로운 기술과 엔지니어 수준에 매력을 느낌  
- 구글에는 세계 최고의 기술이 있었고, 이를 배울 수 있는 기회가 주어짐  
- 보수, 복리후생, 재미있는 국제적 커뮤니티 등이 매력적이었음  
- 장기적으로 자신의 회사를 차리고 싶었지만 구글에서의 경험이 도움이 될 것이라고 생각함  
  
#### 실제 경험은 어땠나?  
- 전반적으로 놀라웠음. 좋은 점과 나쁜 점이 모두 있었음  
- 상호 유익한 교환이었음. 에너지와 인지적 자원을 쏟았고, 그 대가로 많은 것을 얻었음  
  - 엄청난 돈  
  - 엔지니어링 기술, 로우레벨 및 하이레벨, 뛰어난 시스템 이해도, 위기 처리 및 디버깅에 대한 세계적 수준의 기술  
  - 리더십 및 관리 기술  
  - 멋진 회사의 일원이 된다는 만족감  
  - 오프사이트 및 출장  
  - 라이프스타일 혜택 : 사무실 내 수영장, 세계적 수준의 체육관, 모든 종류의 스포츠 수업, 주간 마사지, 맛있고 건강한 식사, 사내 건강 관리 등  
  - 훌륭한 커뮤니티와 관계들  
- 어느 순간 매력이 떨어짐. 몇 가지 요인이 있었음:  
  - 재정 목표 달성/초과  
  - 구글 기술에 대한 매력이 약해짐: 업계에서 살짝 따라잡힘  
  - 실제 업무의 현실은 그렇게 놀랍지 않음   
  - 내 관심사의 변화/이동   
  - 내 회사를 창업하고 싶은 욕구 (그래, 기다릴 수는 있지만 수십 년은 아니야!)  
  - 회사가 덜 재미있어짐  
  - 예산 삭감 (출장 감소, 더 이상 오프사이트에 신경 쓰지 않음)  
  - 정리해고  
  - 저렴한 지역으로 공격적으로 인력을 이동 - 현지에서 조직을 성장시킬 기회 감소   
  - 보안/규제와 관련된 많은 오버헤드   
  - 복잡한 시스템과 팀 간의 관계로 인한 많은 어려운 엔지니어링 문제로 인해 속도가 느려짐  
  - 인지 부하 - 이전 직책에서는 덜한 문제였지만 그 이전 직책에서는 큰 문제음. 구글 기술은 복잡하고 미묘한 차이가 많기 때문에 업계에서 고용한 직원이 완전히 적응하는 데 1년이 걸리는 것이 일반적인데, 이는 정말 말도 안 되는 일임  
  - 개인 성장을 위한 기회가 불분명함  
  - 극적인 변화는 없었고, 그저 똑같은 풍경이 더 많이 보였을 뿐(이 또한 가치가 있지만, 나는 coasting을 원하지 않았을 뿐)  
  - 커리어 측면에서 볼 때 L6 IC는 매우 드묾 - 이미 엔지니어링에서 최고 직급이고, L7은 개인 트랙에서 엔지니어링보다 정치적 역할에 더 가깝기 때문에 L7에 관심이 없었고, 관리 트랙에서는 헤드카운트가 보이지 않았음. 관리자 중 관리자가 되어 내 밑에서 큰 조직을 운영 할 기회가 있다면 더 오래 머물렀을 것   
  - 기술 작업의 형태가 내 관심사와 맞지 않음  
  
#### 배운 교훈  
- 9년간의 배움을 몇 가지 요점으로 압축하기는 어려움   
- 테크니컬 스킬을 배웠고, 소프트 스킬을 배웠고, 더 현명하고 더 나은 사람, 리더가 되었음   
- 그리고 (다소) 불안한 과잉 성취자라는 정신으로, 나는 그 과정에서 더 잘할 수 있다고 끊임없이 느꼈고, 항상 노력하고 배우도록 동기 부여를 받았음   
  
##### 잘된 점  
- 빠르게 승진함  
- 높이 평가받고 보상도 잘 받는 L6 레벨에 도달함   
- 항상 많은 자율성을 가졌음  
- 항상 일과 삶의 균형을 위해 주장할 수 있었음(합리적인 근무 시간과 업무량)  
- 영감을 주고 동기부여가 되며 똑똑한 동료들  
- 상상할 수 없을 정도로 많은 돈을 벌었음  
- 건강한 생활 방식을 가능하게 한 많은 특권을 이용함  
- 출장과 오프사이트 등 재미있는 여행을 많이 다녀옴  
- 엔지니어와 리더로 성장함  
- 소프트 스킬을 엄청나게 향상시킴  
- 많은 직장 친구를 사귀었음   
- 멋진 기술에 대해 많이 배웠음  
- 처음부터 자신만의 팀을 만들 기회가 있었음  
- 근무 시간의 60% 또는 80%만 일하는 것이 생활 방식과 직장 외 관계 구축에 환상적이었음  
- (만성) 스트레스에 대처하기 위한 많은 도구를 배웠음  
  
##### 잘 안된 점   
- SRE로 너무 오래 있었음 - 더블린에는 선택의 여지가 많지 않았고 다른 사이트로 이동하지 않았음(관성, 개인적 이유 등)  
- 온콜 때문에 스트레스를 받고 수면이 방해받음  
- 낙관적이고 창의적인 나의 성격에 가장 적합하지 않음 - 이는 불일치감으로 이어졌고, 업무 유형과 프로젝트 면에서 어느 정도 불만족스러웠음. 업무 외 시간에 사이드 프로젝트로 보상받음  
- 조직의 24/7 특성으로 인해 연결을 끊기 어려웠음  
- 미국 중심 문화. 구글에서 미국에 있지 않고 해당 지역에서 큰 존재감이 없다면 상류를 거슬러 가는 것과 같음. 고립되거나 소외되기 쉽고, 반대로 늦은 회의로 압도되기 쉬움  
- 약속된 HC가 실현되지 않음 - 예를 들어 두 번이나 추가 확장을 약속받았지만 나중에 취소되었다가 약간 다른 형태로 다시 약속됨  
- 고위 관리자들이 압도되어 지원/피드백을 제공하지 않거나 거의 감독하지 않음(야만적인 느낌이 들 때가 있었음)   
- 회의/반복 작업/자원이 부족한 팀으로 압도된 것 같은 시기가 많았지만, 동시에 좋은 엔지니어링/관리 성장 기회가 없었음  
- 구글의 인지 부하가 매우 높음 - 염두에 두면 좋은 수많은 시스템과 기술이 있으며 이는 어떤 식으로든 시스템에 영향을 미칠 수 있음(이는 특히 SRE에서 심각함)  
  
##### 운이 좋았던 점  
- 구글 주식이 매우 잘 되었고, 빠른 경력 상승과 함께 나도 매우 잘 했음 🙂  
- 내가 고용한 사람들이 정말 훌륭한 것으로 판명됨  
- 어떻게든 일을 해냈음 - 일부 일들은 확실히 무리한 기회였지만 높은 성과자라는 이력을 쌓아감  
- 좋은 재정적 결정을 내렸음. 더 운이 좋을 수도 있었지만 그 결정에는 좋은 사고 과정이 있었음  
- 놀라운 인맥을 만들었음  
  
##### 지금과 달라지게 할 수 있었던 것들  
- 처음부터 내가 원하는 것이 아니라는 것을 알았기 때문에 SRE에서 더 일찍 나왔어야 함  
- 다른 사이트로 이동했어야 함 - 이미 좋은 것에 매달리기 쉽고 전환에도 비용이 듦. 하지만 역사적으로 탐험을 과소평가했음  
- 교육비 환급을 더 많이 활용했어야 함(예: 스탠포드 온라인 강좌를 더 많이 수강)  
  
#### 향후 계획  
- 일반적인 사후 분석에서는 분류된 실행 항목 테이블을 제시하겠지만, 여기서 누군가를 동원하려는 것은 아님  
- 다음으로 할 일은 적어도 6개월 동안 탐색, 휴식, 새로운 것을 배우고 앞으로 무엇을 할 수 있을지에 대한 생각을 넓히는 안식년을 갖는 것임  
- 나는 탐험을 덜 하는 경향이 있고 명확한 목표를 가지고 생산적으로 일하는 것을 좋아하므로, 안식년은 심리적인 도전임

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