# 어트리뷰션의 소멸과 클릭의 감소. 마케팅은 다시 20세기로 회귀중

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## Metadata

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- Type: news
- Author: [xguru](https://news.hada.io/@xguru)
- Published: 2024-07-31T10:03:02+09:00
- Updated: 2024-07-31T10:03:02+09:00
- Original source: [sparktoro.com](https://sparktoro.com/blog/attribution-is-dying-clicks-are-dying-marketing-is-going-back-to-the-20th-century/)
- Points: 35
- Comments: 5

## Summary

마케팅 환경이 변화하면서 과거의 클릭 기반 어트리뷰션 방식이 더 이상 효과적이지 않다는 점을 강조합니다. 주요 플랫폼들이 사용자들을 자사 플랫폼에 머물게 하려는 전략을 사용하면서 클릭과 트래픽 추적이 어려워졌습니다. 성공적인 마케팅을 위해서는 청중이 시간을 보내는 다양한 채널을 이해하고, 그들에게 직접적인 영향을 미칠 수 있는 전략을 세우는 것이 중요합니다.

## Topic Body

- 지난 20년 동안 해오던 마케팅 방식이 끝나가고 있음  
- 과거에는 모든 조회수와 클릭을 추적해 전환으로 이어질 때 완벽하게 귀속시킬 수 있다고 생각했지만, 지금은 그렇지 않음  
  
### 클릭을 죽이는 것은 무엇인가?   
  
- LinkedIn, Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, Instagram, TikTok 등 주요 검색, 소셜, 콘텐츠 플랫폼들은 사용자를 자신들의 플랫폼에 머물게 하려는 유인이 있음  
- 그래서 링크에 페널티를 주고, 제로클릭 콘텐츠 같은 자체 콘텐츠에 보상하는 알고리즘에 치우치게 됨  
  
### 어떤 것들이 Attribution을 죽였나?  
  
- Apple의 쿠키 변경, 캘리포니아, 캐나다, 뉴욕, EU의 추적 방지 및 개인 정보 보호법   
- 광고 차단기의 대규모 도입(인터넷 사용자의 1/3에서 1/2이 하나 이상의 기기에서 사용)  
- 멀티 디바이스 여정은 브라우저 핑거프린팅으로도 추적이 불가능해짐  
- 모바일과 태블릿 기기 채택 및 앱 내 활동 지배로 인해 속성 데이터가 더욱 숨겨짐  
- 제로 클릭 문제로 사람들이 예전처럼 클릭하지 않게 됨  
- 다크 트래픽으로 인해 주요 소셜 네트워크의 50% 이상이 리퍼럴 데이터를 숨김  
  
### 이 주장을 뒷받침하는 데이터  
  
- Datos와 함께 한 연구에서 웹 트래픽의 대부분은 검색에서 오는 것으로 나타남(Google, Bing, DuckDuckGo가 전체 트래픽 추천의 70% 차지)   
- 그러나 사람들이 시간을 보내는 곳은 검색이 아님. 실제 검색은 전체 방문의 10%에 불과함  
- 소셜, 이메일, 뉴스 웹사이트, 전자상거래, 동영상 및 오디오 플랫폼에서 시간을 보냄  
- 트래픽 추천 데이터로 유입을 증명하려 하면 Google의 바보가 될 것  
  - 소셜, 뉴스, 이메일, 동영상, 오디오 등에서 소비하는 모든 것이 잠재적 검색으로 이어짐   
  - 그러나 직접 링크를 클릭하기보다는 나중에 Google에서 검색하게 되는 경우가 많음. 그러면 Google이 공을 차지하게 됨  
  
### 제로 클릭, 어트리뷰션 불가능한 2024년 마케팅 세계의 해법은?   
  
- 청중에게 영향을 미치는 곳으로 가는 것이 해법  
- 예를 들어, 리조또 만드는 최고의 쌀을 찾기 위해 Google 검색을 할 수도 있지만, TikTok이나 Instagram 영상을 보거나 좋아하는 레시피 블로그를 찾아볼 수도 있음  
- 매주 전 세계 수백만 명이 리조토를 만들지만, 그 중 0.1%만이 Google에서 "리조토 만드는 최고의 쌀"을 검색함  
- 그들에게 영향을 미치는 모든 출처를 밝혀내야 함  
- 특정 브랜드나 종류의 쌀을 사도록 유도하는 모든 방법을 알아야 함  
- 리조토 검색자들이 방문하는 웹사이트, 그들이 사용하고 팔로우하는 소셜 네트워크와 계정, 팟캐스트, 유튜브 채널, 서브레딧 등을 파악해야 함  
- "리조토를 위한 최고의 쌀" Google 검색에 대한 우려   
  - 구식 SEO는 잠재적 클릭률을 보고 이 키워드가 타겟팅할 만한 가치가 없다고 말할 수 있음  
  - Google이 즉각적인 답변을 보여주고 있기 때문에 순위를 매길 가치가 없다고 생각할 수 있음  
  - 클릭은 없지만, 행동에 영향을 미치는 결과는 있음  
  - 식료품점에서 "리조토에 가장 좋은 쌀 종류"를 검색하면 Google 검색 결과 상단의 굵은 글씨 답변인 아르보리오 쌀을 살 가능성이 높음  
  - 하지만 아르보리오는 리조토에 가장 좋은 쌀이 아니며, 가능하다면 카르나롤리 쌀을 사는 것이 좋음  
- 검색 결과 변경을 위한 마케팅 활동의 문제점  
  - Google이 카르나롤리(또는 특정 브랜드)를 보여주도록 검색 결과를 변경하는 데 성공하더라도 어트리뷰션이 부족함   
  - 그 순위를 차지함으로써 회사에 어떤 가치를 제공했는지 보스에게 증명할 수 없음  
  - 대부분의 검색이 클릭 없이 끝날 뿐만 아니라, 트래픽을 보내더라도 어떤 키워드가 그들을 보냈는지 알려주지 않기 때문  
  - Google은 거의 10년 전에 키워드 데이터를 볼 수 있는 기능을 없앴음  
  
### 올바른 영향력의 출처를 통해 사람들에게 다가가는 것이 성공의 열쇠  
  
- Acquerello라는 숙성 카르나롤리 쌀 브랜드는 전문 셰프와 가정의 요리사들에게 높이 평가받는 리조토용 쌀임  
- 미국에서 10년 전만 해도 거의 알려지지 않았지만, 지난 10년 동안 완벽하게 속성될 수 없는 전술에 투자해 매출을 크게 늘렸음   
- Acquerello가 활용한 마케팅 전략들  
  - Amazon을 통한 판매로 주요 미국 간행물에 실리기 위해 제휴 프로그램 시작(브랜드 포지셔닝과 잘 맞지 않았지만)  
  - PR팀이 Bon Appetit 편집자 등에게 피칭  
  - 관광객들이 처음으로 훌륭한 리조토를 경험하는 이탈리아 전역의 셰프들에게 메뉴에 브랜드 이름을 포함하고 식당 선반에 쌀 포장을 놓도록 유도  
  - 미국 주요 도시의 이탈리아 레스토랑 및 셰프와 대규모 입소문 캠페인 시작  
  - 유럽과 북미 다른 나라에서 이벤트 후원  
  - 미국 전문 소매업체와 제휴해 제품 판매  
  - 온라인 판매 유통 확대  
- Acquerello 마케팅의 성공 요인과 한계  
  - 이 모든 것이 Acquerello의 성공에 긍정적으로 기여했지만, 특정 판매로 귀속시킬 수 없었음  
  - 속성 모델에 기반해 지출을 결정하는 대부분의 미국 테크 CEO와 CFO들은 판매 증가로 이어졌다는 것을 증명할 수 없기 때문에 Acquerello가 한 모든 것에 거부권을 행사했을 것임  
  - "상관관계이지 인과관계가 아니므로 돈을 낭비할 수 있다"고 말할 것임  
- 2024년의 디지털 마케팅은 1964년의 마케팅과 매우 유사함   
  - 올바른 메시지를 올바른 사람들에게 올바른 장소와 시간에 전달하는 것이 핵심  
  - [Lift 기반 측정에 투자하고 최적화](https://sparktoro.com/blog/how-to-measure-hard-to-measure-marketing-channels/)할 것을 권장(어트리뷰션에 의존하지 말 것)  
  - 어트리뷰션은 더 이상 근본적으로 작동하지 않음  
  - 대신 청중이 누구이고 어디서 어떻게 그들에게 영향을 줄 수 있는지 아는 것에 기반해 마케팅 투자를 하면 결과를 크게 개선할 수 있음

## Comments



### Comment 27736

- Author: roxie
- Created: 2024-08-01T21:55:30+09:00
- Points: 2

카르나롤리 쌀은 무슨 맛일까

### Comment 27727

- Author: bluejoyq
- Created: 2024-08-01T09:28:17+09:00
- Points: 1

좋은 글 감사합니다.

### Comment 27715

- Author: ohjongin
- Created: 2024-07-31T14:17:27+09:00
- Points: 1

페이스북이나 엔스타는 내부 지표가 멀쩡한걸까요?

### Comment 27709

- Author: xguru
- Created: 2024-07-31T10:04:01+09:00
- Points: 14

요즘 페이스북에 올라가는 긱뉴스 아티클들이 계속 스팸으로 처리가 되는데, 이게 AI 기반 판단이라고는 하지만 외부 링크에 대해서는 너무 강하게 잡는듯한 느낌이 듭니다. 외부 링크는 올리지 말라고 강요하는 듯.  
  
페이스북/트위터 같은 플랫폼에 의존 안하고 긱뉴스를 만들길 잘했다고 위안중입니다. ㅎㅎ

### Comment 27711

- Author: freehn
- Created: 2024-07-31T10:31:41+09:00
- Points: 1
- Parent comment: 27709
- Depth: 1

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