# ChatGPT 및 API에서 발생한 대규모 장애

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## Metadata

- GeekNews HTML: [https://news.hada.io/topic?id=11756](https://news.hada.io/topic?id=11756)
- GeekNews Markdown: [https://news.hada.io/topic/11756.md](https://news.hada.io/topic/11756.md)
- Type: GN+
- Author: [neo](https://news.hada.io/@neo)
- Published: 2023-11-09T10:04:24+09:00
- Updated: 2023-11-09T10:04:24+09:00
- Original source: [status.openai.com](https://status.openai.com/incidents/00fpy0yxrx1q)
- Points: 3
- Comments: 2

## Topic Body

- **장애 알림**: OpenAI, ChatGPT 및 API 서비스에 대한 주요 장애 보고
- **장애 지속 시간**: 태평양 표준시 기준 오전 5:42부터 7:16까지 발생
- **해결 조치**: OpenAI, 문제 파악 및 해결로 정상 서비스 운영 복구
- **모니터링 단계**: 조치 후 OpenAI, 서비스 안정성 확보 위해 모니터링
- **문제 발견**: API 및 ChatGPT의 높은 오류율로 문제 최초 인식
- **조사**: OpenAI 기술 팀, 높은 오류율 원인 파악 위해 적극 조사
- **소통**: OpenAI 사고 보고서를 통해 정기적 업데이트 제공, 첫 공지는 태평양 표준시 기준 오전 5:54
- **서비스 영향**: API 및 ChatGPT 모두 이번 사건으로 영향 받음
- **상태 도구**: 사건 업데이트, Atlassian Statuspage에 의해 제공, 상태 페이지 호스팅 및 관리 서비스

## Comments



### Comment 20454

- Author: xguru
- Created: 2023-11-09T10:09:54+09:00
- Points: 2

이번 개발자행사 영향으로 뭔가 트래픽이 몰렸나 보네요.   
확실히 GPT-4 Turbo는 뭔가 아웃풋이 많이 달라졌습니다.  
GN+ 요약도 프롬프트를 거의 수정 안했는데 형식이 바뀌어 버렸네요.

### Comment 20452

- Author: neo
- Created: 2023-11-09T10:04:24+09:00
- Points: 1

###### [Hacker News 의견](https://news.ycombinator.com/item?id=38190401) 
- **Google Bard** 첫 사용자, ChatGPT 장애로 인해 만족감 표현, 독특한 어조 확인
- 코딩 중심 ChatGPT 대안 **Phind**, 안정적인 서비스로 언급
- 제품 출시 전 **Azure OpenAI**로의 이전, 장애 무향으로 안도감 표현한 사용자
- **Bard** 또한 장애 경험, ChatGPT 장애 시기 활용 기회 상실 관찰
- Bard 성능 개선 주목, 시간이 지남에 따라 효과적으로 변화
- ChatGPT 업무 통합 방식에 대한 호기심, 특히 명령어 기억이나 특정 프레임워크 내 도구 찾기 작업
- 장애로 인한 의존성 반성, 일부가 제거하기 어려워하는 훈련용 바퀴에 비유
- 최근 장애로 인해 OpenAI의 새 기능 신뢰성에 대한 의문 제기
- OpenAI 상태 업데이트와 개인 경험 간 불일치 보고, 장애 해결 발표 시점에 완전히 해결되지 않았을 가능성 지적
- OpenAI, **Service Level Agreements (SLAs)** 미제공 지적, 가동 시간이나 성능에 대한 공식 보장 없음 시사